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關系營銷的涵義與特征

發表時間:2013/12/6??

所謂關系營銷，是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。關系營銷的涵義與特征關系營銷的本質特征可以概括為
銷售人員如何尋找潛在客戶

發表時間:2013/12/6??

每個客戶管理人員都有自己的原來的客戶群，這些客戶和自己在過去的職業生涯中有過合作，有一定的感情和信任基礎，并且銷售人員對客戶的情況有較深的了解的判斷，所以這些客戶是開發客戶時最容易攻破的，因此這類客戶
怎樣與建立長期信賴的客戶關系

發表時間:2013/12/6??

信賴是客戶關系發展的第三個階段，判斷標志是，客戶此時應該明確支持己方，標志性的行為是與客戶進行一些私密性的活動，例如家庭活動，或者一起打高爾夫球，就像案例中的銷售人員所講，很難在辦公室里與客戶發展到這
與忠實客戶建立持久關系必做的3件事

發表時間:2013/12/6??

只要做三件事嗎？沒錯。如果一家公司能堅持做這三件事，就能與忠實客戶建立持久的關系。而且你知道嗎？這并不是像火箭科學那么高深復雜的事。傾聽正如前面所說，這并不高深。可是能真正做到位的公司卻少之又少?！皟A
如何服務企業VIP客戶

發表時間:2013/12/6??

今天的市場競爭越來越超越了簡單的產品功能的競爭從而進入服務競爭的階段。對于某些行業，如酒店業、金融業，、詢業，服務簡直就是工作的一切。VIP原本是一個政治術語，代表了政界的權威人物，然而，在今天這個術
職場減壓的5種方法

發表時間:2013/12/6??

薪水太少，工作太多，主管沒創意……抱怨遠比工作時間長，這就是職場里典型的黑色隧道現象。職場中的機會主義者，永遠認為好工作是可以換來的，工作的目的完全依附在找好工作上，不斷地追尋，不斷地沮喪，黑色隧道有
零售企業如何實行會員管理

發表時間:2013/12/6??

目前的大多數零售企業都實行了會員管理制度，發行了大量的會員卡，會員管理基本內容也大同小異，主要包括：會員基本資料的管理、會員折扣優惠管理、會員積分返利管理、會員消費管理、會員分析等。但是，由于會員營銷
俞敏洪：創新創業的內涵

發表時間:2013/12/5??

本文是新東方董事長俞敏洪在第四屆北京大學企業家論壇上的演講。其中對一流大學應具有的標志、創新創業的內涵的講述，發人深省，值得一讀。對于我來說，我更喜歡北大人那種不理性的氣質。北大人的理想主義，哪怕是空
馬云：真正改變世界一定是年輕人

發表時間:2013/12/5??

今天是感恩節，我知道在座每個企業家都很忙，我們最缺的就是時間，能夠在感恩節這天到這兒，我代表TNC中國向大家表示衷心地感謝。有一個作家講過，其實最大的感恩就是不辜負。我想在座每個人都是很幸運的，不管我
創業者怎樣吸引風險投資

發表時間:2013/12/5??

創業者需要投資者，投資者也在尋找創業者，那么什么樣的素質和才能，具備什么樣的素質才能夠吸引風險投資者？畢竟創業者的個人素質決定著創業的成敗興衰。據投資理財講師張雪奎所知，風險投資者正在努力尋求七種基本
中小企業加強財務管理要注意的幾點

發表時間:2013/12/5??

現階段我國大部分中小企業主要靠自我完成原始資金的積累，“底子薄”的現象十分普遍，因此中小企業抵御風險的能力也相對較弱。許多中小企業主常把“小本生意不好做”掛在嘴邊，其實本質上就是在激烈的競爭環境中企業
如何提升財務核心能力

發表時間:2013/12/5??

財務核心能力是企業的能力理論與財務管理理論相結合的產物，是企業在長期的財務管理活動中形成的，服務于企業價值最大化的理財目標，為企業提供持續競爭優勢的能力
財務信息化管理

發表時間:2013/12/5??

10年前信息時代的來臨，使得全球領先的企業在推動管理型財務向價值型財務體系轉型上完成了流程框架和基礎技術的原始準備。在價值型財務體系中，財務人員的工作將聚焦于價值管理和價值創造。他們將在企業中扮演有資
財務管理的核心是管理風險

發表時間:2013/12/5??

企業當今面臨的宏觀和微觀政治、經濟和社會環境愈發多變，信息渠道愈發透明，掌控資源的不確定性逐步放大，企業決策者的心理狀態已經從胸有成竹向涉險過關過渡。這些變化給傳統
怎樣做一個成功的CFO

發表時間:2013/12/5??

數字總是枯燥，缺乏激情的。你也許會是個老到、嫻熟的財務經理，但公司內外的其他人也許同樣能做到。而每個公司CFO的位置卻只有一個。哪些該做，哪些是萬萬不能做的?筆者提煉出“六忌”。當然，符合以下“六忌”

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財務核心能力是企業的能力理論與財務管理理論相結合的產物，是企業在長期的財務管理活動中形成的，服務于企業價值最大化的理財目標，為企業提供持續競爭優勢的能力

企業當今面臨的宏觀和微觀政治、經濟和社會環境愈發多變，信息渠道愈發透明，掌控資源的不確定性逐步放大，企業決策者的心理狀態已經從胸有成竹向涉險過關過渡。這些變化給傳統

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