管理 2020/04/14 05:39:07 來源:公眾號/中歐商業評論 作者:原創 齊卿 35427閱讀
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人力資源并不僅僅是企業的后勤保障,也需要參與到戰略制定,需要深入了解前端業務,才能為企業招募到合適的人才,進而從執行和戰略層面,打造有競爭力的團隊。
企業的不同發展階段對領導力有著不同的要求,在升級轉型階段,領導者該如何培養自己的領導力?
一個組織按照生命周期可以簡單地抽象成三個階段。
第一個是從0到1的階段,是商業模式的試錯與驗證。
第二個是從1到N的階段,是商業模式的復制與放大。
第三個是從N到N+1的階段,是企業遇到商業模式的天花板,需要新的業務創新來推動企業發展。
在不同的企業生命周期階段,對領導力的要求也是不同的,企業的領導者也需要及時地調整領導力,以適應企業的發展階段。當企業從1到N時,領導力模型也發生了變化。在華為發展過程中,IBM曾經給華為做過管理咨詢,提出了適用于華為發展的BLM模型,又叫業務領導力模型。應該說,華為是踐行BLM模型最杰出的企業,甚至執行得比IBM本身更加徹底。
這個模型中,價值觀是基礎,是戰略決策與戰略執行的基本準則。領導力確保了戰略的高度與準確性,也保證了執行的有效性。同時,戰略與執行互為支撐,好的戰略需要強有力的執行力才能落地,而戰略就是執行的方向。并且通過市場結果評估業務差距與新的市場機會,在動態中實現戰略與執行的調整,實現管理的良性循環。
BLM認為企業戰略的制訂和執行部分包括八個相互影響、相互作用的方面,分別是戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務和相互依賴關系、氛圍與文化、人才和正式組織等。
其中,戰略意圖是戰略思考的起點。好的戰略規劃,起始于好的戰略意圖的陳述和戰略目標的表達,這是戰略規劃的第一步。
市場洞察力決定了戰略思考的深度,其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業可能碰到的挑戰與風險,理解和解釋市場上正在發生著什么,以及對公司未來的影響。IBM在20世紀90年代的戰略轉型得以開展,正是圍繞郭士納對兩個市場機會的深刻洞察,即服務業務在IT行業的巨大前景和對整合IBM資源的重要意義,以及網絡化的電子商務模式使IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個人電腦時代,重新回到IT行業的中心。
創新是戰略思考的焦點,意在為了捕獲更多的思路和經驗。好的創新體系是企業與市場進行同步的探索和實驗,而不是獨立于市場之外的閉門造車。
戰略思考要歸結到業務設計中。即要判斷如何利用企業內部現有的資源,創造可持續的戰略控制點。好的業務設計要回答兩個基本的問題:新的業務設計能否建立在現有能力基礎上;否則,能否獲得所需要的新能力。
關鍵任務的設定統領執行的所有細節,也是連接戰略與執行的軸線點,給出了執行的關鍵任務事項和時間節點,并對企業的流程改造提出了具體的要求。
正式組織是執行的保障,在展開新業務的時候,一定要舍得投入人力和資源;同時要建立相應的組織結構、管理制度、管理系統以及考核的標準。否則執行的結果往往會大打折扣。人才是戰略執行的基石。企業要有相應的技能去完成戰略的執行,包括技能的描述,以及獲得、培養、激勵和保留人才的措施。
企業要建立與企業類型相匹配的氛圍與文化。常見的管理風格包括強制式、身先士卒式、教練式和授權式。在知識密集型經濟時代,大多數成功轉型的企業,最終都逐漸形成了開放、授權、共享的氛圍和文化。谷歌因建立了開放、自由的企業氛圍,多年來被評為“雇員最滿意的公司”,即便谷歌的工作環境與工資并不是最有競爭力的,但員工依然更愿意與企業共進退,也更忠誠,這個模型把戰略和執行有機地結合,促進了人力資源和物業的有效鏈接。我們在操作職位的過程中也發現,這幾年人力資源業務合作伙伴HRBP的職位越來越多,歸根溯源,是企業發現了人力資源在企業經營中的關鍵作用。
人力資源并不僅僅是企業的后勤保障,也需要參與到戰略制定,需要深入了解前端業務,才能為企業招募到合適的人才,進而從執行和戰略層面,打造有競爭力的團隊。
總之,領導者要在企業發展的不同階段,認清個人素質和能力,并不斷地持續保持創業的激情和自我進化,才能帶領企業不斷取得成功。