品牌建設也有技巧
1、品牌建設不能脫離業務和產品
無論是什么類型的創業公司,做品牌都要抓住一點共性——必須和業務、產品本身深度聯結?!耙獙⑵放平ㄔO、產品使用、用戶增長,甚至推動收入增長,四者之間有效地結合起來。”印象筆記個人業務及運營高級副總裁喬遷說道。他認為,如果公司在投放品牌廣告時沒有想清楚如何與業務增長結合,就會導致廣告聲量大、實際轉化率低的情形。
我們可以從ofo的案例來看看如何將品牌與業務結合起來。ofo在今年6月宣布與小黃人IP合作,推出小黃人大眼車,同時與業務部門在App端合作開展小黃人集卡活動——集齊不同的小黃人,可以帶來一定的現金回報。最終這一IP營銷不僅為ofo帶來品牌層面的傳播、為品牌注入年輕氣息,還在業務層面提升了App端的日活躍用戶量、訂單量。
陳志杰認為品牌做營銷做推廣應當基于產品的使用價值,“比如說京東的‘多快好省’就是使用價值。至于情感價值和自我實現價值,在營銷層面,你要去塑造一種場景氛圍,讓用戶自己去感受,而不是直接用文字寫出來?!?
2、1%的忠實用戶就是你的開始
樂純的CEO劉丹尼向我們提到了“從1%到9%到90%”的傳播理論——樂純在最初通過發布頗為學術、小眾的創始計劃文章,吸引到了1%的核心用戶,并讓這1%的用戶參與產品研發、供應商尋找、包裝設計、門店設計甚至定價。這批參與了樂純誕生過程的1%用戶成了樂純的“死忠粉”,并主動將樂純推薦給9%的分享型用戶,最后這9%的用戶會通過分享傳播給90%的用戶。
2012年進入中國時,Evernote為了在中國建立“印象筆記”這個品牌,他們先抓住了Evernote當時在中國1%的忠實用戶,讓他們參與Evernote中文品牌的命名,之后通過社群來傳播。每次辦活動前,印象筆記都會在不同平臺的核心社群做內測,優化活動,降低風險;其次也與Kindle、Page One書店做品牌聯合,和知識網紅合作,目前印象筆記的注冊用戶數超過2000萬。這也是一個低預算做品牌營銷的案例。
3、別搞反了,請帶著品牌意識去做產品
品牌建設還有很多討巧的戰術,借勢營銷對創業公司來說也很重要?!斑@是初創公司刷存在感、證明自己在市場上活躍的一個重要的機會點?!标愔窘苷f。但品牌建設畢竟不是單純的營銷戰,最終還是要回歸定位,與業務或產品結合。
而不少初創公司對“品牌建設”還是存在一種誤解,認為那是以后的事,“品牌建設不是廣告,不是有了宣傳預算才開始的?!焙铎o雯說道。劉丹尼也認為,創業公司應該“帶著品牌意識去做產品”。
陳志杰的話或許能給創業公司一些啟示,“品牌競爭已經不是單一的商品競爭,而是進入了用戶心智層面、內容資源層面以及生活場景體驗層面的競爭?!?