一個(gè)成功的營(yíng)銷人員應(yīng)該是什么樣子的？一個(gè)氣宇軒昂，衣著光鮮，風(fēng)度翩翩的美男子？還是一個(gè)又矮又胖，頭發(fā)略禿，衣著整齊，不善言辭的大叔？是道德低下，能吃能唱能抽能吹，說謊不臉紅？還是兢兢業(yè)業(yè)，努力進(jìn)取，擁有高名氣和高聲望？

??其實(shí)這些形象固化都是不正確或者說不準(zhǔn)確的，營(yíng)銷工作對(duì)于營(yíng)銷人員的要求大多是內(nèi)在因素而非外在條件，當(dāng)然，不可否認(rèn)，俊男美女有時(shí)候在對(duì)外工作中會(huì)有一定的便利，任何一家以營(yíng)銷為主的公司，每年也會(huì)選出一些成功的營(yíng)銷人士來作為公司的模范，大部分的模范并沒有驚世的容貌。任何人都可以做營(yíng)銷人員，不管是男是女，是老是少；是高是矮，是胖是瘦，只要能通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，克服不良習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)，努力進(jìn)取，都有可能成為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。

??所以，營(yíng)銷人員一定要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)知，明白一個(gè)成功的營(yíng)銷高手應(yīng)該要懂得如何去塑造自己的內(nèi)在條件，培養(yǎng)“營(yíng)銷氣質(zhì)”：

?? 1、強(qiáng)烈的成功渴望

??很多世界著名的企業(yè)家都曾經(jīng)做過營(yíng)銷工作，例如美國(guó)實(shí)業(yè)界巨子亞科卡、“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助等，不僅是知名大家，生活中不難發(fā)現(xiàn)，許多經(jīng)理、老板都曾經(jīng)從事過營(yíng)銷類型的工作。為什么？

??營(yíng)銷其實(shí)是最接近于企業(yè)管理者的工作類型，因?yàn)闋I(yíng)銷人員是企業(yè)最基層也是最核心的團(tuán)體，他們每天都需要接觸不同類型的人或者團(tuán)體，面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的面孔，對(duì)待一筆筆不同數(shù)額的單子，開拓一片片全新的領(lǐng)地。營(yíng)銷工作非常辛勞，卻又要求相關(guān)人員時(shí)刻保持專注與激情，面對(duì)拒絕仍要勇往直前，如果沒有強(qiáng)烈的成功欲望很難堅(jiān)持下來。

??產(chǎn)品的銷售情況直接關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)，營(yíng)銷對(duì)企業(yè)而言重要性不言而喻，但是營(yíng)銷人員的招募往往并不看重他們的學(xué)歷、年齡、體貌甚至性情，而是關(guān)注他們是否擁有強(qiáng)烈的渴望，對(duì)金錢的渴望，對(duì)成功的渴望，因?yàn)樗袃?yōu)秀的營(yíng)銷人員，都是在這種欲望的驅(qū)動(dòng)下走向成功的，一般營(yíng)銷人員與優(yōu)秀營(yíng)銷人員之間最大的差別也在于此。

?? 2、積極自信的心態(tài)

??不難理解，一個(gè)消極并且自卑的人是無法說服任何人的，營(yíng)銷人員要想在顧客或者用戶中發(fā)揮自己的影響，在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，就必須時(shí)刻保持積極而又自信的形象。當(dāng)你身處于核心位置，想將自己的觀點(diǎn)和想法傳遞給對(duì)方并且讓對(duì)方接受，就必須有自信的支持，良好的口才往往也來自于自信的心理。

??如果營(yíng)銷者缺乏推動(dòng)自己去支配環(huán)境或改變環(huán)境的心理，也沒有把握把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來，就不能指望會(huì)擁有顧客的理解和支持。積極地去與外界溝通交流，通常介紹產(chǎn)品的第一步是把自己宣傳介紹出去，讓他人信任你，然后信任你的產(chǎn)品。積極自信的心態(tài)與成功的推銷是相互促進(jìn)的，建立自信去贏得信任，而客戶的支持也能增加你的積極態(tài)度。

?? 3、良好的判斷能力

??判斷力是營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的基本氣質(zhì)，因?yàn)楸仨氃诿ＣＨ撕Ｖ袦?zhǔn)確地去定位營(yíng)銷區(qū)域和辨認(rèn)捕捉客戶群體。

??有一個(gè)盡人皆知的寓言故事：英國(guó)和日本的鞋業(yè)公司同時(shí)各派出一名市場(chǎng)推廣員到一個(gè)小島國(guó)開拓市場(chǎng)，當(dāng)?shù)氐娜巳汲嘧恪Ｓ?guó)人認(rèn)為土著人不穿鞋，沒有銷售市場(chǎng)；但日本人反而認(rèn)為這里的人太需要鞋子。兩年后，島上的所有人都穿上了日本人的鞋子，英國(guó)人分難再打進(jìn)這個(gè)島國(guó)的市場(chǎng)。正是該銷售員良好的判斷力，幫助日本鞋業(yè)開拓了新是市場(chǎng)。

?? 4、緊迫的時(shí)間觀念

??優(yōu)秀的營(yíng)銷人員一定有著非常強(qiáng)的時(shí)間觀念，每天有定額，爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，今日事今日畢。營(yíng)銷員要有自己嚴(yán)格且精確的時(shí)間表，例如什么時(shí)候拜訪客戶，平均每天要拜訪多少人，每次拜訪需要花費(fèi)多少時(shí)間，拜訪決不可遲到等等。如果沒有緊張的時(shí)間感，很多機(jī)會(huì)到最后都只能拱手相讓。

??日本推銷之神原一平先生有著非常緊迫的時(shí)間觀念，他平均每個(gè)月要用掉1000張名片，每天固定訪問15位準(zhǔn)客戶，受訪者不在就晚上再去訪問，50年他累積了二萬八千個(gè)準(zhǔn)客戶。這就是他連續(xù)15年保持全國(guó)推銷冠軍，連續(xù)17年推銷額達(dá)百萬美元的秘籍。[NextPage]

??培養(yǎng)了營(yíng)銷氣質(zhì)，接下來就是要設(shè)定好營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)管理在營(yíng)銷人員的時(shí)間管理中具有特殊意義，因?yàn)閺?qiáng)烈的成功欲望必須倚靠一個(gè)個(gè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來維持并增強(qiáng)，如果沒有目標(biāo)，再大的熱情也會(huì)消退。 營(yíng)銷人員的目標(biāo)一般分為3個(gè)方面：

??1、職位目標(biāo)

??營(yíng)銷人員一般會(huì)分為幾個(gè)不同的職級(jí)，簡(jiǎn)單的理解就是升職，當(dāng)達(dá)到一定的能力和標(biāo)準(zhǔn)，就可以進(jìn)行晉升。

??營(yíng)銷人員的升職或者根據(jù)業(yè)績(jī)額，或者根據(jù)所培養(yǎng)的下層營(yíng)銷人員或成功營(yíng)銷人員的數(shù)目為標(biāo)準(zhǔn)，如果營(yíng)銷人員以此作為目標(biāo)，就可以促使?fàn)I銷人員去努力，提升業(yè)績(jī)，發(fā)展組織，培養(yǎng)人才。另外，晉升對(duì)于所有職員都是一種激勵(lì)與榮耀，企業(yè)定期表彰優(yōu)秀的營(yíng)銷人員對(duì)他們而已是莫大的嘉許，也讓他們對(duì)自己的辛苦付出感到有了回報(bào)。之后，營(yíng)銷人員也會(huì)更加努力，不斷突破。

??2、業(yè)績(jī)目標(biāo)

??大多數(shù)的公司企業(yè)都是以業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)銷售員能力的標(biāo)準(zhǔn)，所以業(yè)績(jī)目標(biāo)往往也是最直接的目標(biāo)。營(yíng)銷人員以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，更有利于將目標(biāo)與計(jì)劃直接落實(shí)到眼下的行動(dòng)。確切的數(shù)值更能給人動(dòng)力與希望，會(huì)激勵(lì)營(yíng)銷人員不斷去達(dá)到或者超越那個(gè)數(shù)值，甚至去拼命刷新自己的高績(jī)效成績(jī)。同時(shí)，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)往往也會(huì)讓所有的團(tuán)隊(duì)成員更有自信，并且希望不斷保持優(yōu)秀的領(lǐng)先地位。

??3、收入目標(biāo)

??收入目標(biāo)是非常實(shí)際但是也是最能預(yù)見的，什么時(shí)候達(dá)到多少收入的希望無疑是最能鼓勵(lì)人前進(jìn)的。當(dāng)然，營(yíng)銷人員的收入通常都是根據(jù)其創(chuàng)造的業(yè)績(jī)?nèi)ビ?jì)算的，營(yíng)銷人員將收入設(shè)定為目標(biāo)，就必須根據(jù)收入目標(biāo)去制定相應(yīng)的計(jì)劃，達(dá)到相應(yīng)的業(yè)績(jī)。越高的收入目標(biāo)，就預(yù)示著他需要為企業(yè)創(chuàng)造越高的業(yè)績(jī)成果。

??一流的營(yíng)銷人員通常都如同發(fā)瘋一般拼了命的做事，時(shí)刻能保持高度的熱情與精力。原一平曾說：“對(duì)營(yíng)銷人員來說，一天的起步是很重要的。如果帶著愉快的心情出發(fā)，則終日都能順利成事。反之，慢吞吞地離開公司，又轉(zhuǎn)往咖啡廳磨蹭半天，一切就會(huì)完全改觀”。所以，營(yíng)銷人員想要追求成功、獲得高收入、有升遷機(jī)會(huì)，就必須比一般人付出更多的時(shí)間與努力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的機(jī)遇。以下為原一平先生 節(jié)約時(shí)間的20條技巧，供大家參考：

??(1)根據(jù)預(yù)約推銷，這樣可保證推銷時(shí)間的質(zhì)量；

??(2)隨時(shí)把一張記有20個(gè)最佳買主的名單帶在身上，你可以在偶爾空閑時(shí)與其中一位或幾位加強(qiáng)關(guān)系；

??(3)每天晚上為第二天寫一份“預(yù)備做的事情”的清單，這樣你就為完成工作下了一半的決心。先做單子上列為優(yōu)先的事情；

??(4)當(dāng)顧客數(shù)額已達(dá)到極限時(shí)，要把你的推銷方式改為電話推銷或郵寄推銷；

??(5)以計(jì)劃周密的方式進(jìn)行集中推銷訪問，而不要在你的整個(gè)安排中將它們分散；

??(6)向決策者推銷，并通過會(huì)見能給買方施加影響或引薦的人，來促成推銷合同的達(dá)成；

??(7)要做需要做的事，而不是你喜歡做的事；

??(8)總要再多進(jìn)行一次訪問；

??(9)經(jīng)常檢查你的目標(biāo)，并問自己：“現(xiàn)在怎樣才能最充分地利用我的推銷時(shí)間?”

??(10)避開那些不能很好利用時(shí)間的營(yíng)銷人員；[NextPage]

??(11)不管你選擇采取哪一種銷售行為，都要引起他們充分的注意，以便你能在較短的時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果；

??(12)把耗時(shí)的推銷活動(dòng)分為較小的部分，以便你能不用大塊的時(shí)間就完成它們，并取得進(jìn)展；

??(13)把幾位最佳顧客放在最優(yōu)先的位置，保持同重要顧客的良好關(guān)系，并增添新的、合格的顧客；

??(14)時(shí)間不要安排太緊；

??(15)建立起引薦網(wǎng)絡(luò)，他們將幫你推銷；

??(16)對(duì)詢問要立即做出反應(yīng)；

??(17)盡可能多地注意推銷的各個(gè)方面，如時(shí)間安排、跟蹤訪問、辨別顧客、寫建議書等等；

??(18)嚴(yán)格要求，使你多次花時(shí)間訪問的顧客符合條件，盡可能使最佳的幾位潛在顧客成為顧客；

??(19)改正渙散你目標(biāo)的行為；

??(20)不要多想沒用的事情，縮小你的注意范圍。