摘要：以終為始，騰訊全域經(jīng)營(yíng)生態(tài)的厚積薄發(fā)

回顧2023，當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境愈加復(fù)雜、流量紅利消退、流量成本激增，“全域經(jīng)營(yíng)”已成為各行業(yè)品牌商家的新共識(shí)。作為“企業(yè)全域經(jīng)營(yíng)伙伴”，騰訊廣告自2018年成立以來(lái)，在促進(jìn)廣告貼近交易之路上不斷堅(jiān)實(shí)前行。在過(guò)去五年中“以終為始，步步為營(yíng)”，從流量擴(kuò)容、鏈路簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)匹配，再到商品庫(kù)構(gòu)建、私域陣地沉淀，騰訊廣告不斷優(yōu)化生態(tài)基建，幫助全行業(yè)品牌商家加速數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

為幫助多元經(jīng)營(yíng)模式的品牌商家在騰訊全域生態(tài)內(nèi)獲得確定性增長(zhǎng)，騰訊廣告在2024騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上，圍繞「以效為先·百路皆通」 主題，憑借其以客戶為主體的包容性全域生態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生意“效果”、“效率”和“效能” 的不斷提升，讓來(lái)自各行業(yè)、不同類(lèi)型的商家在騰訊生態(tài)都能找到適合自己的生意之道，實(shí)現(xiàn)百路皆通！

Part 1：

全域達(dá)成“效果”： 深耕四大能力重點(diǎn)，打造以客戶為主體的包容性生態(tài)

看5年謀3年干1年，以終為始的騰訊廣告在五年中穩(wěn)扎穩(wěn)打，厚積薄發(fā)。騰訊公司副總裁欒娜表示，騰訊廣告持續(xù)建設(shè)“以客戶為主體的包容性全域生態(tài)”， 能夠有效助力商家實(shí)現(xiàn)“效果”“效率”“效能”的整合提升， 未來(lái)還將持續(xù)深耕四大能力重點(diǎn) ，為「包容性生態(tài)」 提供完善的基建能力，全面滿足各行業(yè)品牌商家從品宣到交易、從用戶到經(jīng)營(yíng)的多元訴求，助力不同類(lèi)型及體量的商家都能在騰訊全域生態(tài)內(nèi)探尋生意最優(yōu)解。

1. 豐富交易能力： 以視頻號(hào)、小程序、企業(yè)微信為核心錨點(diǎn)，騰訊生態(tài)為商家伙伴構(gòu)建了三大交易陣地，無(wú)論是成熟品牌還是產(chǎn)業(yè)帶新客都能在此高效成交、長(zhǎng)效獲客。

● 視頻號(hào)做交易： 隨著視頻號(hào)的高速發(fā)展與流量增長(zhǎng)，圍繞視頻號(hào)直播和視頻號(hào)小店打造帶貨閉環(huán)已為各類(lèi)商家發(fā)掘更多市場(chǎng)新機(jī)會(huì)，讓商品種草及交易更加快捷。

●  小程序做經(jīng)營(yíng) ：憑借多元形態(tài)，并可連接全域觸點(diǎn)，小程序已在國(guó)內(nèi)成為了眾多品牌的新移動(dòng)官網(wǎng)，承載多種需求與服務(wù)，持續(xù)為交易轉(zhuǎn)化注入新動(dòng)能。

●  企微做用戶： 通過(guò)企業(yè)微信連通多元觸點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)鏈路，完成線索收集及轉(zhuǎn)化，發(fā)掘每一個(gè)觸點(diǎn)下的多種生意可能，讓每一個(gè)終點(diǎn)成為品牌生意的起點(diǎn)。

2. 發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)科學(xué)： 為了讓廣告主的每分投入都能“如期獲益”，騰訊廣告在大會(huì)上正式發(fā)布了全新的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)體系——騰訊廣告如翼 。通過(guò)整合騰訊全場(chǎng)景、全內(nèi)容、全場(chǎng)域，騰訊廣告如翼可基于騰訊全鏈路營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，幫助品牌商家看清全盤(pán)資產(chǎn)沉淀與流轉(zhuǎn)情況，并提供更加科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策與科學(xué)化度量分析，以滿足多元營(yíng)銷(xiāo)訴求，推動(dòng)各行業(yè)投放提效。

騰訊廣告如翼正式發(fā)布

3. 強(qiáng)化工業(yè)智能： 通過(guò)對(duì)廣告系統(tǒng)技術(shù)不斷升級(jí)，并借助智能化產(chǎn)品工具為品牌商家提供更加便捷的操作體驗(yàn)，讓投放更智能、創(chuàng)意更省心、診斷更全面。

4. 放大品牌效應(yīng)： 基于全域觸點(diǎn)互聯(lián)、多元場(chǎng)景融通及豐富優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容，騰訊廣告可發(fā)揮生態(tài)整合能力，幫助品牌商家達(dá)成從品到效的多元訴求，提升品宣整合營(yíng)銷(xiāo)能力，并讓廣告更貼近交易。

此外，為了更好地為各類(lèi)品牌商家提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與支持，騰訊廣告著眼于五大行業(yè)類(lèi)型——實(shí)體消費(fèi)品、線上泛娛樂(lè)與服務(wù)、長(zhǎng)決策鏈路商品與服務(wù)、本地生活與服務(wù)、平臺(tái)生態(tài)客戶， 持續(xù)深化服務(wù)能力，攜手多元客戶共享包容性生態(tài)紅利。

Part 2：

技術(shù)驅(qū)動(dòng)“效率”： 由底及面技術(shù)升級(jí)，讓確定性增效而至

包容性生態(tài)使得品牌貼近交易擁有了更多可能性，面對(duì)更高的天花板，如何實(shí)現(xiàn)“確定性增長(zhǎng)”，成為了廣告主難以回避的話題。如何提升轉(zhuǎn)化效果？如何選擇有效鏈路？如何高效產(chǎn)出創(chuàng)意素材？為幫助廣告主們解決生意增長(zhǎng)的“確定性之痛”，騰訊廣告持續(xù)通過(guò)技術(shù)革新升級(jí)，從筑牢路基 、探清通路 、勇開(kāi)前路 三個(gè)維度，給出全鏈路營(yíng)銷(xiāo)解法，以技術(shù)迭代驅(qū)動(dòng)“效率”提升。

●  筑牢路基 ：從2021年到2023年，騰訊廣告憑借以大模型為代表的技術(shù)基建，實(shí)現(xiàn)了廣告系統(tǒng)的全面升級(jí)，驅(qū)動(dòng)“起量”、“成本”和“穩(wěn)定性”三大效果指標(biāo)的高效達(dá)成。此外，騰訊廣告也持續(xù)以投放平臺(tái)和產(chǎn)品工具的整合迭代，為廣告主打造更簡(jiǎn)化、更智能、更結(jié)果導(dǎo)向的投放體驗(yàn)，讓效果更具確定性。

●  探清通路： 在復(fù)雜多元的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，騰訊廣告針對(duì)廣告主的百種營(yíng)銷(xiāo)訴求給出三大解題通路，圍繞明晰營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、拆解營(yíng)銷(xiāo)周期、完善營(yíng)銷(xiāo)鏈路給出極具實(shí)操性的解決方案，助力商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效率與效果雙升。

在明晰營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 層面，騰訊廣告以“全面商品化”，提升系統(tǒng)對(duì)“貨”和“人”的深刻理解，讓營(yíng)銷(xiāo)回歸生意本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“懂人、懂貨、懂匹配”，成就用戶與商品的“雙向奔赴”。

在拆解營(yíng)銷(xiāo)周 期 層面，以游戲行業(yè)的“游速通”為例，騰訊廣告通過(guò)深入洞察游戲全生命周期下的用戶需求，關(guān)注效果數(shù)據(jù)并及時(shí)上報(bào)，幫助系統(tǒng)更快、更好地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)周期不同階段需求的“百變適配”，為廣告主帶來(lái)穩(wěn)定正向效果提升。

在完善營(yíng)銷(xiāo)鏈路 層面，騰訊廣告通過(guò)“廣開(kāi)口”、“多鏈路”、“長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)”、“提后效”的四步走，全面促成廣告主從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，將單次的用戶觸達(dá)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)線的用戶經(jīng)營(yíng)，助力廣告主實(shí)現(xiàn)線索價(jià)值的最大化。

●  勇開(kāi)前路： 騰訊廣告也期待在未來(lái)為廣告主提供更多能力和工具，讓提效有“技”可循，讓增長(zhǎng)有據(jù)可依。不論是從底層技術(shù)“重新定義廣告”，還是升級(jí)廣告診斷能力，亦或是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意自動(dòng)化生成，騰訊廣告都將以前沿技術(shù)持續(xù)探索前行，為廣告主的生意創(chuàng)造更大價(jià)值。

伴隨著AIGC等創(chuàng)新技術(shù)能力的加持，騰訊廣告也在會(huì)上正式發(fā)布了一站式AI廣告創(chuàng)意平臺(tái)——騰訊廣告妙思 ，提升廣告生產(chǎn)及投放效率，讓投放快人一步。

騰訊廣告妙思正式發(fā)布

Part 3：

生態(tài)釋放“效能”： 把握流量新機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)新可能

在全域經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖中，生意的增長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)流量的精耕細(xì)作。騰訊廣告通過(guò)對(duì)廣告場(chǎng)景、形態(tài)及鏈路的不斷探索，以多觸點(diǎn)協(xié)同發(fā)揮全域生態(tài)優(yōu)勢(shì)，并借助創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法，為品牌商家?guī)?lái)更多生意新機(jī)會(huì)與新可能。

●  新場(chǎng)景：不斷豐富，發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)流量

隨著視頻號(hào)、搜索等流量場(chǎng)景效能的持續(xù)釋放，騰訊廣告依托生態(tài)多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)容與用戶需求的緊密連接，并將公域流量引流沉淀至品牌私域，加速用戶轉(zhuǎn)化效率；此外，騰訊廣告還針對(duì)微信看一看、騰訊會(huì)議、騰訊文檔等全新信息展示場(chǎng)景，推出多種廣告形式，全面助力企業(yè)打開(kāi)生意增長(zhǎng)新格局。

●  新形態(tài)：創(chuàng)新迭代，助推品牌加深記憶點(diǎn)

創(chuàng)新、有趣的廣告形態(tài)可幫助品牌加深記憶點(diǎn)，和用戶建立起更好的情感連接。為此，騰訊廣告圍繞營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)和場(chǎng)景特色，為廣告主帶來(lái)了更多場(chǎng)景下的廣告形態(tài)玩法。針對(duì)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，廣告主可通過(guò)多節(jié)點(diǎn)聯(lián)投，配合多場(chǎng)景的多元廣告形態(tài)聯(lián)動(dòng)展示，廣泛觸達(dá)目標(biāo)用戶，深化用戶對(duì)品牌的印象；結(jié)合場(chǎng)景特色，騰訊廣告深度融入騰訊視頻、朋友圈、騰訊優(yōu)量匯等多個(gè)場(chǎng)景，通過(guò)廣告形態(tài)與交互方式創(chuàng)新，提升用戶對(duì)品牌的好感度；對(duì)于即將到來(lái)的2024春節(jié)，騰訊廣告全新升級(jí)了“朋友圈煙花社交廣告”形態(tài)，并延續(xù)了花式紅包封面及關(guān)鍵詞觸發(fā)表情雨等互動(dòng)方式，幫助品牌營(yíng)造濃厚新年氛圍，建立用戶長(zhǎng)久心智，為廣告主們帶來(lái)了多種創(chuàng)新思路與選擇。

●  強(qiáng)鏈路：效果優(yōu)化，加速企業(yè)全域經(jīng)營(yíng)

為提升投放效率，騰訊廣告在對(duì)落地頁(yè)原生化及多場(chǎng)景通投進(jìn)行升級(jí)的同時(shí)，還重點(diǎn)針對(duì)直播、企微及小程序交易三大鏈路進(jìn)行了鏈路優(yōu)化，以滿足品牌多元生意訴求，實(shí)現(xiàn)用戶長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。廣告主可基于全新推出的短視頻推直播鏈路提高直播轉(zhuǎn)化率，借助朋友圈廣告實(shí)現(xiàn)流量拓展，還可以聯(lián)動(dòng)搜一搜打造直播大事件；針對(duì)企業(yè)微信私域鏈路，基于微信廣告、騰訊平臺(tái)與內(nèi)容廣告、騰訊優(yōu)量匯幾大流量場(chǎng)景，可引導(dǎo)用戶在全域場(chǎng)景內(nèi)添加企微，形成長(zhǎng)期溝通與運(yùn)營(yíng)，加速私域拓客轉(zhuǎn)化；針對(duì)小程序交易鏈路，將小程序與視頻號(hào)、達(dá)人、搜一搜及QQ瀏覽器搜索廣告等多場(chǎng)景打通聯(lián)動(dòng)，并通過(guò)對(duì)小程序打開(kāi)效率持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建多維交易生態(tài)，實(shí)現(xiàn)生意快速增長(zhǎng)。

從最早提出全域經(jīng)營(yíng)概念，到被全行業(yè)認(rèn)可，再到如今成為了當(dāng)下數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的主流模式，騰訊廣告一步一個(gè)腳印，走出一條開(kāi)放包容的全域經(jīng)營(yíng)之路，讓多元生意模式在騰訊生態(tài)內(nèi)提效增質(zhì)，百路皆通。未來(lái)，騰訊廣告將繼續(xù)攜手品牌商家揚(yáng)帆啟程，探索全域生意更多可能，并期待各業(yè)態(tài)的品牌伙伴將所有營(yíng)銷(xiāo)玩法來(lái)騰訊生態(tài)再做一次 ！