? 宜家作為家居行業的巨頭可謂是婦孺皆知,但是自1998年進駐中國市場后的十幾年的今天,宜家不過在中國市場有21家門店而已。對于品牌來說,到底是占據市場重要,還是追求產品重要?店鋪數量是否多多益善?
??宜家自進入中國市場以來僅僅開了21家門店除了宜家模式開店的成本很高外,還與他公司的市場營銷策略有直接的關系。宜家一直追求的是價值成長的模式。
??宜家很少在廣告上煞費苦心,除了他們商場墻外醒目的黃色字母“IKEA”外,一切顯得那么低調。宜家在推廣上很有特點,他營銷的主要手段就是口碑傳播,通過品牌理念的逐步滲透形成與消費者深度溝通,這種滲透體現在宜家的每一個細節里,包括:無處不在的鉛筆和折尺,一目了然的指示方式,指引化的購買區域劃分,寬敞明亮的空間,整齊有序的貨架甚至包括價格便宜味道不壞的商場餐廳。這種極具特色的營銷模式決定了宜家的每一個門店都必然有拉開競爭對手十里地甚至百里地的價值深度。
??有老師曾這樣評價宜家:“宜家不像在賣東西,倒像是在賣一種信仰,一種精神。宜家門店更像是宜家品牌宗教的教會,分布于全球的兩百多個宜家商場就是散布在各處的教堂,宜家的員工就是這種品牌宗教的神職人員,在經過系統地培訓和價值熏陶后,他們把一套生活態度、價值格調傳達給教民,那些每年3億多進入宜家的顧客。“
??有一句話叫”一等企業賣標準,二等企業賣品牌,三等企業賣商品“,宜家更注重的是對客戶的培養,注重在顧客心中樹立一種新型的家居售賣的形象,等于無形中在客戶心中樹立了一個新的標準,原來家居零售應該這樣。
??反觀國內市場,目前還基本停留在賣產品的階段,品牌知名度低、客戶黏度小都是急需解決的問題。其根本原因還是國內家居品牌的老板的品牌意識沒有形成,對客戶體驗不夠重視,沒有從根本上采取措施。
??宜家在中國市場的本土化,貫徹執行的是與在歐美的低價、美觀、耐用完全不同的定位,宜家進入中國時售賣的目標客戶就是中高端人群,售賣的是一種生活方式。時至今日,“小資”的帽子還是時常會被冠在宜家客戶的頭上。在這樣的市場背景下,渠道貴精而不貴多也就自然成為了宜家的選擇。
??宜家模式其實非常適合國內向更進一步的企業,并不僅僅是家居業,只要做到了極致,都會成功。多還是精?宜家已經用自身證明了正確的道路應該怎么走。