明嘉靖年間的《范長君傳》中,范長君警戒后代“第為儒賈,毋為賈儒”,儒賈作為專有名詞出現(xiàn)。“賈”舊指商人,儒賈與儒商意義相同,現(xiàn)代人所認知的儒商,往往意指有儒風所強調(diào)的道德、才智的商人。
時代的車輪向前滾動,“儒商”的形象也在發(fā)生著改變。
企業(yè)家們逐漸意識到,儒學智慧在商場中能夠發(fā)揮意想不到的作用,而擁有儒學智慧的企業(yè)家們也逐漸走進人們的視野。
就在今天,在孔孟之鄉(xiāng)的山東,儒商大會拉開帷幕。人們發(fā)現(xiàn),儒商的定義發(fā)生了新的改變。
“儒家文化博大精深,在我看來就是四個字‘內(nèi)圣外王’。‘內(nèi)圣’是提高內(nèi)在修養(yǎng),‘外王’是國際市場一定要爭第一。這兩者是因果關系,沒有豐厚的內(nèi)圣不可能爭外王,爭外王的基礎就是實現(xiàn)內(nèi)圣。所以在新時代儒家文化的發(fā)源地山東,我們新儒商一定能在新時代爭取到新愿景。”
這是海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在儒商大會上的發(fā)言,他眼中的儒商,是能夠在新時代達到外王內(nèi)圣的企業(yè)家。
“外王”立足全球
新舊動能轉(zhuǎn)換是機遇,同樣也是挑戰(zhàn),創(chuàng)新新商業(yè)管理模式是實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換的制高點。在過去,中國企業(yè)沒有自己的管理模式,但是在今天,舊的管理模式失靈,中國企業(yè)在競爭中能否下好先手棋至關重要。
海爾的人單合一模式率先起跑。以海爾的衣聯(lián)網(wǎng)為例:
衣聯(lián)生態(tài)從用戶需求出發(fā),深耕用戶最直接的需求,并聯(lián)服裝品牌、洗滌劑品牌等資源方,共同滿足用戶對于衣物洗滌、購買、護理、穿搭的需求。
用戶的需求因時、因地的發(fā)生改變,海爾衣聯(lián)生態(tài)與英氏在交互中發(fā)現(xiàn)了對于兒童衣物護理的需求,于是,兒童衣物護理柜這一滿足新需求的產(chǎn)品便應運而生。COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在服裝行業(yè)的落地則能夠?qū)崿F(xiàn)用戶對于服裝體驗的需求驅(qū)動服裝設計生產(chǎn),實現(xiàn)服裝行業(yè)的大規(guī)模定制。
就這樣,海爾洗衣機打破了以往單個硬件產(chǎn)品的產(chǎn)出邏輯,而是圍繞用戶對一件干凈衣物的需求,將洗衣機、洗滌劑、服裝行業(yè)等都聯(lián)合到一起,構建衣聯(lián)生態(tài),共同滿足用戶與衣物有關的各種需求。目前,海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已經(jīng)聚集了超過2400家資源方。
就在剛剛結束的第二屆人單合一模式國際論壇上,來自世界各地的一流管理學者共同探討企業(yè)管理模式。
INTERBTAND集團首席創(chuàng)新官克里斯托弗·努爾科評價海爾的創(chuàng)新就像樹林所在的生態(tài),不斷進行變革與推進;動態(tài)能力提出者大衛(wèi)·梯斯認為海爾的創(chuàng)新精神是任何一家企業(yè)都難以做到的;企業(yè)叛逆者網(wǎng)站創(chuàng)始人約斯特·米納和皮姆·莫瑞在其文章《人單合一:確定未來工作的組織模式?》中,評價人單合一是一個復雜的、不斷適應的模式,海爾在發(fā)展這個模式,且重新定義、挑戰(zhàn)和改進他們的工作方式,這是一項持續(xù)的探索。
海爾對商業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅在于自我顛覆的勇氣,還在于一家1984年就創(chuàng)立的企業(yè)依然能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新。這種壯士斷腕的決心,是海爾“外王”的根本。
“內(nèi)圣”回歸本心
正如張首席所說,沒有豐厚的“內(nèi)圣”無法實現(xiàn)“外王”,企業(yè)管理不僅僅是一場比賽,更是一次修行。
作為山東人的張首席,很早就在儒家經(jīng)典中尋找到企業(yè)管理的答案,他讀《論語》,“學而不思則罔,思而不學則殆。”他結合企業(yè)本身的實際,把企業(yè)變成新模式的試驗田。
以張首席為代表的儒商的回歸本心,這里的本心有兩層含義:一是驕傲,作為山東企業(yè)家的驕傲,今年的世界經(jīng)濟論壇評選出的全世界9個燈塔工廠(指引方向的企業(yè))中,中國企業(yè)唯一入選的就是海爾。二是關注人的價值,互聯(lián)網(wǎng)時代,人成為數(shù)據(jù)的一部分;物聯(lián)網(wǎng)時代,人單合一模式正在重新定義人的價值,即人是目的,不是工具。
外王與內(nèi)圣互相聯(lián)系,張首席立足于山東,卻看到了世界和未來。
正如他本人所說,在新時代儒家文化的發(fā)源地山東,新儒商一定能在新時代爭取到新愿景。儒商的定義在刷新,儒商也在不斷走向世界。