管理 發(fā)表時間:2018/8/15 7:48:00??作者:liuhai??
管理 發(fā)表時間:2018/8/15 7:48:00??作者:liuhai??
描述戰(zhàn)略越細越好,但是執(zhí)行戰(zhàn)略要求簡單明了。
戰(zhàn)略的核心是選擇,包括選擇目標客戶群、業(yè)務范圍、供應的產品,以及有助于公司贏利的各種能力。
戰(zhàn)略本身是復雜的。描述戰(zhàn)略越細越好,但是執(zhí)行戰(zhàn)略要求簡單明了。
為了影響日常活動,戰(zhàn)略應該簡單到讓每個層級的負責人都能理解、傳達和記憶——放在案頭積灰的戰(zhàn)略跟昂貴的書立沒有什么分別。
一項能落實的戰(zhàn)略必須給出具體的指引,同時又有足夠的靈活性,給管理者留出發(fā)揮空間。
管理者不要試圖把戰(zhàn)略總結成幾句簡潔的話,而是應將其轉化成公司中期必須采取的幾項行動。
戰(zhàn)略優(yōu)先事項應該具有前瞻性,以行動為導向,而且將重心放在對公司未來幾年的成功最重要的選擇上。有效的戰(zhàn)略優(yōu)先事項應具備以下七大特點。
1、戰(zhàn)略優(yōu)先事項的數量:以3~5個為宜
這樣做有很多優(yōu)點。最顯著的優(yōu)點就是易于理解、傳達和記憶。這有助于管理者和員工將注意力、精力和資源集中在當前最重要的事項上。
戰(zhàn)略優(yōu)先事項太多顯然不好,但太少也可能出問題。
我們研究對象中的一家批發(fā)能源公司只宣布了一項戰(zhàn)略優(yōu)先事項:管理風險和保值。誠然這是值得肯定的目標,但是過于抽象,并不能為員工提供實用的指導。
2、立足中期目標
戰(zhàn)略優(yōu)先事項是長期目標(公司愿景或使命)與年度或季度目標之間的橋梁。
對公司影響最大的計劃,比如建立數據分析能力,整合網店和實體店,或進入新市場往往都需要數年時間。
我們發(fā)現了一個比較好的經驗法則:“3~5年里完成3~5個目標”。
3、著眼未來
戰(zhàn)略應該引導一家公司在未來創(chuàng)造并獲取價值,而不是解釋公司在過去如何贏利。保持核心業(yè)務的運作是成功的必要條件,但這些日常活動往往能夠自我管理,無須在公司層面優(yōu)先考慮。
與此相反,創(chuàng)新和變革要求公司持續(xù)關注。新的活動往往難于著手,容易失敗,充滿不確定性,還需要公司持續(xù)地努力和監(jiān)控,而這正是戰(zhàn)略優(yōu)先事項可以發(fā)揮作用的地方。
給前瞻性舉措排序,能夠讓資源向那些會給公司未來帶來活力的活動傾斜。
4、做出艱難取舍
在舉行戰(zhàn)略會議時,蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯經常站在白板前,帶領公司100名高層領導人進行討論,確定戰(zhàn)略優(yōu)先事項。
這個團隊將列出一個長長的可能性列表,經過多次爭論和探討之后,他們將這個列表縮小到10個項目,屆時喬布斯將再劃去后面的7個項目,以確保公司專注于最關鍵的戰(zhàn)略優(yōu)先事項上。
5、解決關鍵弱點
即使公司已認識到做出取舍的重要性,但它們往往仍難以決定將重點放在何處。
公司領導者可以通過識別“關鍵弱點”的方法來鎖定最重要的行動,也就是找到戰(zhàn)略中對于成功最重要但很可能會在執(zhí)行中失敗的要素。
6、提供具體指引
公司的戰(zhàn)略目標應該足夠明確,使整個組織的領導和員工可以參照它們,將自己的工作和投資排出先后次序(或決定停止做什么)。
不幸的是,許多領導團隊提出的是模糊的抽象概念。例如,一家公司列出的戰(zhàn)略優(yōu)先事項是“關注客戶所想及所需”“成為行業(yè)領導者”“展望未來”,等等。
顯然,如果在看到一家公司的戰(zhàn)略優(yōu)先事項后,都猜不到這是一家什么公司(甚至行業(yè)),說明它們過于模糊。
7、團結高層團隊
不幸的是,很多公司的高層團隊對公司目標缺乏共識。在一項調研中,有近三分之一的高管表示,他們只關注自己的任務,或者高層團隊中有明顯的分裂現象。
好的戰(zhàn)略優(yōu)先事項應該相互支持,傳達的是公司作為一個整體如何在未來創(chuàng)造價值的連貫故事。
由于不同部門執(zhí)行戰(zhàn)略不可避免地會出現沖突,它們還應該提供在這種情況下如何進行判定的指引。
高管們非常關注如何制定一個偉大的戰(zhàn)略,但常常不那么注意如何在復雜的組織中實施戰(zhàn)略。
要將公司的活動引導到正確方向,公司管理者應該將戰(zhàn)略轉化為既能為員工提供指引,同時又能隨情況變化而調整的“護欄”。
制定戰(zhàn)略優(yōu)先事項是推動執(zhí)行的常用工具,但在許多情況下設定這些目標的效果并不盡如人意。通過遵循一些指導原則,管理人員可以清晰表達出易于傳達、理解和執(zhí)行的戰(zhàn)略。
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