很多人覺(jué)得社群沒(méi)有效果，根本不能解決問(wèn)題，歸根到底其實(shí)并不是社群不行，而是你的運(yùn)營(yíng)不行，如果在一個(gè)群里，絕大部分人只是能互相看到對(duì)方的頭像，其他全無(wú)交集的話，那這就只是一個(gè)普通的微信群，根本算不上是社群。
社群一直就存在，甚至它比很多商業(yè)模式還古老，因?yàn)橛腥说牡胤骄陀腥ψ樱腥ψ拥牡胤骄蜁?huì)同類相聚、同頻相吸、同好相近，這樣就會(huì)形成一個(gè)個(gè)大家情感也好，鏈接也好，內(nèi)部的各種合作關(guān)系也好的圈子，這個(gè)圈子就是社群。原來(lái)玩社群都是有勢(shì)能的人，有錢的人才能做的事情。
但今天的社群有了很深刻的變化，就是越來(lái)越多的人擁有了自己的自媒體，他們就會(huì)慢慢在自媒體上塑造自己的一些人格形象。從而使更多的鐵粉愿意追隨自己。在鐵粉眼中，你是完美的戴著光環(huán)、閃閃發(fā)光的，他們希望你成為更好的人，然后向你學(xué)習(xí)。
一旦出現(xiàn)這樣趨勢(shì)，很多人就意識(shí)到，可以把這些鐵粉組織在一起，帶著他們玩，這樣就可以產(chǎn)生所謂的社群經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在這樣的現(xiàn)象很普遍，很多人有一幫鐵粉，他推薦什么他的粉絲就買什么。
通過(guò)這種現(xiàn)象，大家可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)很多人和他喜歡的人，通過(guò)各種各樣的方式鏈接起來(lái)，會(huì)產(chǎn)生一種可能性，就是大家覺(jué)得我們是在一個(gè)圈子的，那么這個(gè)圈子自然地會(huì)形成一種能量，我們要在一起，我們互相要鏈接。
然而最早的社群并不是因?yàn)檫@個(gè)理由存在的，2013年大家一窩蜂地開(kāi)微信公眾號(hào)，2014年最早的一些微信公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)自己寫的文章大家看疲勞了。然后，他們就建微信群，把自己的鐵粉導(dǎo)到微信群里面，這樣就可以加一遍好友，建一個(gè)群，微信公眾號(hào)推送一遍沒(méi)有看，發(fā)到微信群里面看，微信群里面沒(méi)有看，還可以發(fā)到朋友圈里面看。這樣就提高了微信的活躍度。
后來(lái)，大家發(fā)現(xiàn)建了好多群，維護(hù)的成本會(huì)變得很高，很多人在里面問(wèn)你把我們?nèi)υ谝粔K，也不做點(diǎn)什么？于是就開(kāi)始做群分享，在群里面給大家講課，做各種各樣的干貨分享。這個(gè)群分享大部分都無(wú)疾而終了，但是倒是啟發(fā)了一個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)就是今天最興盛的知識(shí)付費(fèi)，也叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，好多人把自己的干貨變成了微課或者圖文的專欄等等，然后拿出來(lái)賣。
但很多人就發(fā)現(xiàn)這群里面分享一段時(shí)間后，就會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，所以很多群主都應(yīng)該經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間深深的懷疑人生，覺(jué)得這個(gè)社群是不是沒(méi)有效果，根本就不能解決問(wèn)題。之所以產(chǎn)生這樣現(xiàn)象的原因是絕大部分社群都是偽社區(qū)。
為什么說(shuō)絕大部分社群都是偽社群？
大部分社群根本不能通過(guò)所謂的退群測(cè)試。什么叫退群測(cè)試？比如，在群里面的兩個(gè)人，大家都加到一個(gè)群里面來(lái)了，這個(gè)群有500個(gè)人，咱們?cè)诶锩鏌釤狒[鬧的也聊過(guò)天，也聽(tīng)過(guò)某位老師的課，還給群主發(fā)過(guò)紅包，按說(shuō)我們都應(yīng)該是好友了，但如果兩個(gè)人從群里面退掉，在現(xiàn)實(shí)生活中，在網(wǎng)絡(luò)上全無(wú)交集。
在一個(gè)群里面，絕大部分人都是除了在群里面，能互相看到對(duì)方的頭像，其他的地方全無(wú)交集的話，我認(rèn)為這就只是一個(gè)普通的微信群，根本談不上社群。
做一個(gè)好的社群是有一些要求的
我們把這好的社群的要求提出來(lái)一個(gè)模型，叫社群的五要素。
社群五要素這個(gè)模型第一點(diǎn)就是一個(gè)社群能夠存在一定是因?yàn)樗泄餐膼?ài)好，這個(gè)共同的愛(ài)好，可以是價(jià)值觀，可以是血緣關(guān)系，可以是喜歡吃的，喜歡玩的，或者是孩子的教育，自己的學(xué)習(xí)等等。但是這個(gè)群能夠組織一幫人，一定是因?yàn)檫@一幫人有一個(gè)共同的愛(ài)好。
什么樣的共同愛(ài)好能把大家拉到一起？
其實(shí)這個(gè)同好非常多，但有的同好用它來(lái)組建社群難度非常大。因?yàn)橥靡幸欢ǖ膹?fù)雜性。真正讓人覺(jué)得玩上癮的東西，一般它是有比較復(fù)雜的可玩度的，所以像有的人喜歡玩手機(jī)，里面有各種軟件，硬件可以改，喜歡玩車模、航模或者是玩一些游戲，尤其很復(fù)雜的要有團(tuán)隊(duì)，要有策略，全世界有很多發(fā)燒友還可以一起集團(tuán)作戰(zhàn)，還可以形成各種各樣的幫派，所以游戲的一些圈子也是社群，因?yàn)樗呛芸鞓?lè)的。
另外一個(gè)就是有些群之所以存在是有利益的，比如很多學(xué)習(xí)的群、健康方面的群，為什么說(shuō)它有利益？因?yàn)槲覀冎缹W(xué)習(xí)和這個(gè)慢性病治療里面都有一個(gè)概念叫同伴教育。你一個(gè)人堅(jiān)持不下來(lái)的事情，看著一群人在一起就堅(jiān)持下來(lái)了，在這種群里面，它可以克服意志力不足的問(wèn)題，這對(duì)社群成員來(lái)說(shuō)是極有利益的。
很多社群存在的第一個(gè)大問(wèn)題就是它沒(méi)有同好。很多人進(jìn)群后并不知道在這個(gè)群是做什么的。那么是不是我們這個(gè)群里面有一個(gè)合適的同好，能夠生存下去的同好，然后社群就可以了？我發(fā)現(xiàn)很多群它沒(méi)有結(jié)構(gòu)，什么叫社群的結(jié)構(gòu)？其實(shí)在這個(gè)社群的結(jié)構(gòu)里面，包括很多小的含義。最重要的就是你要有門檻，你要把同頻的人匯聚到一起。
為什么社群收費(fèi)低，想有回報(bào)就不科學(xué)？
因?yàn)槭召M(fèi)很低的群，收來(lái)的人總體上還是有限制的，你有什么樣的能量，你就能收到什么樣的學(xué)員，你自己的收入水平在什么樣的一個(gè)檔次，你就比較容易收到比你低1到2個(gè)檔次的人的錢，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ蛑茸约焊咭粌蓚€(gè)檔次的人學(xué)習(xí)，真要是高七八個(gè)，普通人想一想也知道，檔次高太多了。看的到，但是看不懂，可以跟著，但是跟不上這種感覺(jué)也不好，還不如踏踏實(shí)實(shí)找一些人，自己夠得著的摸得著的去努力。
很多人把社群理解為一個(gè)規(guī)模運(yùn)營(yíng)的東西，規(guī)模越大就越成功。而我認(rèn)為應(yīng)該要看社群里這些人能夠調(diào)動(dòng)的資源的總和有多大。馬克思曾說(shuō)過(guò)，人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，那社群就是你所在圈子社會(huì)關(guān)系的總和，我們要比兩個(gè)社群誰(shuí)有能量，應(yīng)該比這兩個(gè)社群的關(guān)系鏈接誰(shuí)更厲害，誰(shuí)更愿意把這個(gè)鏈接反哺到社群里面的每一個(gè)成員。
很多人的社群就是追求規(guī)模，而忽略了在社群里的每一個(gè)成員之間的鏈接，所以我傾向于說(shuō)一個(gè)好的社群應(yīng)該是小而美的，而不是大而全的，但是這些人想買的能量是很大的，所以在商業(yè)上可能更厲害。
小而美的社群，也需要運(yùn)營(yíng)
社區(qū)的運(yùn)營(yíng)就是要?jiǎng)?chuàng)造人和人的鏈接，人和人的互動(dòng)，人跟人的情感認(rèn)同，最后才是人和人的合作，做大項(xiàng)目，做各種事情。我在這里講運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上講的是社群運(yùn)營(yíng)里面你做那么多事情，你的目的是什么？我們認(rèn)為很多人在做社群的時(shí)候，只記得它的動(dòng)作，而不記得它做這些動(dòng)作的目標(biāo)。
社群成員之間可以通過(guò)鏈接，然后產(chǎn)生信任，一起來(lái)做一些好玩的事情，如果沒(méi)有事情，這個(gè)勢(shì)能是不會(huì)被孵化出來(lái)的。有人會(huì)說(shuō)微商團(tuán)隊(duì)以及各種各樣的聯(lián)盟，那不也是有同好，然后一起為某一家公司賺錢，也有這個(gè)結(jié)構(gòu)的，在這個(gè)群里面、有人組織、有人安排工作，甚至有人發(fā)獎(jiǎng)金，有考核，也蠻強(qiáng)調(diào)社群運(yùn)營(yíng)的。其實(shí)我還是比較強(qiáng)調(diào)的是關(guān)于這個(gè)社群走到后面，我們能不能夠在一起有一些共同的輸出。但你輸出的是什么？是賣貨。
賣貨也可以是社群的一種輸出，但是你輸出的要有勢(shì)能，你不斷地輸出，不斷的讓別人記住一樣?xùn)|西，這完全可以是一個(gè)花，一棵樹，一類植物，一種肉。
在你們這個(gè)圈子里面，或者在你們?nèi)ψ又苓叺牡貐^(qū)里面，這個(gè)東西，它必須是整個(gè)社群都認(rèn)可的一種輸出。這個(gè)輸出可以是商品，當(dāng)然也可以是各種各樣的自媒體、大家合作的書、線下的活動(dòng)，但是這些東西都要有一個(gè)品牌。這就涉及到社群如何走得更遠(yuǎn)。
我們說(shuō)如果一個(gè)社群里面沒(méi)有回報(bào)，這個(gè)社群是走不下去的，馬上就死掉。但是如果想走遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就要想辦法幫群里面有潛力的比較優(yōu)秀的成員去賺到錢，而不是總想著自己要多賺錢。否則，你越功利，這個(gè)社群死的越快，你要是愿意花時(shí)間幫助別人、成全別人，你這個(gè)社群反而能做得更好。
在社區(qū)里有哪些東西是比較常見(jiàn)的，第一賣產(chǎn)品，但是這需要很多很復(fù)雜的操作技巧，否則在群里面賣東西，不但東西沒(méi)賣掉，大家還覺(jué)得這個(gè)群很low。
第二種就是搞能量的擴(kuò)散，什么叫能量的擴(kuò)散？比如你發(fā)了一條微博，你發(fā)了一條知乎，或者新入駐了一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)時(shí)候你發(fā)微博發(fā)知乎，或者在新的平臺(tái)上面，你可能要發(fā)個(gè)帖子，你希望點(diǎn)贊、評(píng)論比較多，你這個(gè)信息能夠被頂起來(lái)。
那這個(gè)時(shí)候如果你有了社群的話，你就可以發(fā)動(dòng)小伙伴都來(lái)幫個(gè)忙。每個(gè)人的點(diǎn)贊微不足道，但是大家聚合在一起就解決了你這個(gè)種子期怎么獲得一些小的勢(shì)能把它拼成一個(gè)大的勢(shì)能，然后再投射到自己的產(chǎn)品或者是事業(yè)上面，這樣的話就可以用社群來(lái)匯聚大家的能量，成就自己，你有了能量也可以反饋給大家。
好的社群不是一個(gè)被禁止說(shuō)話的場(chǎng)所，它不是學(xué)校，它更像是一個(gè)咖啡館，每個(gè)人在咖啡館里面能暢所欲言，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想表達(dá)什么就表達(dá)什么，社群里的每個(gè)人都很自由，很開(kāi)放。只有把社群的文化認(rèn)同氛圍做得特別舒服，才能實(shí)現(xiàn)社群成員的資源互換。
