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如何引領(lǐng)中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)發(fā)展?目睹CEO魯力:始終圍繞“客戶(hù)價(jià)值”做產(chǎn)品

資訊 2023/02/13 10:36:35 2451閱讀

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2月8日,2023年中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)專(zhuān)題報(bào)告發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上,《2023年中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)專(zhuān)題報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)正式發(fā)布,立足于行業(yè)、市場(chǎng)、廠商、趨勢(shì)幾大方面,著重分析了中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、核心廠商的運(yùn)作模式,以及對(duì)行業(yè)未來(lái)的展望。


易觀智慧院院長(zhǎng)李智認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化技術(shù)經(jīng)過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),正面臨商業(yè)模式、用戶(hù)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略等重構(gòu)的應(yīng)用趨勢(shì)。易觀合伙人、企業(yè)數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人張澄宇針對(duì)報(bào)告進(jìn)行深度解讀,并邀請(qǐng)“第一梯隊(duì)”廠商目睹CEO魯力到場(chǎng)發(fā)表演講。


當(dāng)前,數(shù)字化活動(dòng)作為新的活動(dòng)組織方式,滿(mǎn)足著企業(yè)的線(xiàn)上、線(xiàn)下銜接需求。作為數(shù)字化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)廠商,目睹通過(guò)前沿的技術(shù)產(chǎn)品理念、高度的服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)獲市場(chǎng)青睞,打造眾多成功案例。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)數(shù)字化活動(dòng)將成為企業(yè)最有效的內(nèi)容生產(chǎn)工具之一。


廠商云集,目睹憑實(shí)力榮列第一梯隊(duì)


在發(fā)布會(huì)上,易觀明確了數(shù)字化活動(dòng)的定義,即服務(wù)商面向企業(yè)級(jí)活動(dòng)的全流程,采用多種數(shù)字化手段幫助活動(dòng)主實(shí)現(xiàn)活動(dòng)質(zhì)量和效果升級(jí)、效率提升、成本控制等價(jià)值,從而提升企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)ROI的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),能提供上述價(jià)值所采用對(duì)應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)及解決方案的廠商所在的市場(chǎng),即為數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)。


現(xiàn)階段的數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng),在技術(shù)創(chuàng)新和需求側(cè)的帶動(dòng)下,越來(lái)越注重對(duì)全域覆蓋、客戶(hù)價(jià)值、長(zhǎng)效服務(wù)、敏捷化作業(yè)的發(fā)展。




易觀智慧院院長(zhǎng)李智


報(bào)告中,易觀將數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)劃分為三類(lèi):核心市場(chǎng)為基于數(shù)字化平臺(tái)的一體化活動(dòng)市場(chǎng),子市場(chǎng)包括基于數(shù)字化工具的傳統(tǒng)活動(dòng)市場(chǎng)、基于數(shù)字虛擬空間的虛擬活動(dòng)市場(chǎng)。這三類(lèi)市場(chǎng)中,資深玩家目睹占據(jù)第一梯隊(duì),側(cè)重于企業(yè)級(jí)數(shù)字化活動(dòng)賽道;第二梯隊(duì)側(cè)重于提供一體化活動(dòng)產(chǎn)品;第三梯隊(duì)是一體化活動(dòng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者廠商,雖各有側(cè)重,但目標(biāo)一致:降低成本、提高效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。


其中,目睹憑借耕耘時(shí)間久、平臺(tái)級(jí)一體化活動(dòng)產(chǎn)品成熟,在客戶(hù)側(cè)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán),平臺(tái)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)規(guī)模性商業(yè)化等綜合性?xún)?yōu)勢(shì),行業(yè)地位領(lǐng)先其他數(shù)字化活動(dòng)廠商。



目睹創(chuàng)始人&CEO魯力


目睹CEO魯力強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持圍繞客戶(hù)需求,目睹持續(xù)讓成本小于預(yù)期,打造更適配于企業(yè)的數(shù)字化活動(dòng)平臺(tái)。他表示,目睹見(jiàn)證、參與了中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)的全周期,切實(shí)感受到企業(yè)溝通形式的變化,但作為廠商,核心價(jià)值不會(huì)改變,那就是始終把“助力客戶(hù)成功”放第一位。


魯力與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓探討了未來(lái)數(shù)字化活動(dòng)的可能性,并就產(chǎn)品、客戶(hù)等多重層面進(jìn)一步介紹了企業(yè)規(guī)劃布局。“我們要追求的是與合作伙伴形成生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系,把市場(chǎng)蛋糕做大,用產(chǎn)品提升客戶(hù)價(jià)值,做到企業(yè)客戶(hù)、生態(tài)伙伴和目睹這三者的共同成功。”


三大優(yōu)勢(shì),目睹全面引領(lǐng)數(shù)字化活動(dòng)新未來(lái)


作為數(shù)字化活動(dòng)核心廠商,目睹具備著極具競(jìng)爭(zhēng)性的三大優(yōu)勢(shì),一是利用EISIR活動(dòng)KPI模型、SIRAPUE運(yùn)營(yíng)模型、目睹活動(dòng)指數(shù)等創(chuàng)新之舉引領(lǐng)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)、運(yùn)維服務(wù)自主可控的技術(shù)平臺(tái);三是提供包含思維、提醒、行動(dòng)在內(nèi)的可預(yù)見(jiàn)性服務(wù)。


這三大優(yōu)勢(shì)覆蓋企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外全場(chǎng)景數(shù)字化活動(dòng),年均服務(wù)超過(guò)125萬(wàn)場(chǎng)次。


截至目前,目睹數(shù)字化活動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景已涵蓋30+垂直行業(yè),為79%的在華世界500強(qiáng)客戶(hù)提供服務(wù)。在科技、金融、醫(yī)療、制造、快消、政府等領(lǐng)域,隨處可見(jiàn)目睹的身影。


目睹CEO魯力表示,隨著虛擬數(shù)字人、大數(shù)據(jù)、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化活動(dòng)已成為未來(lái)趨勢(shì)。目睹的平臺(tái)級(jí)一體化活動(dòng)產(chǎn)品將深入豐富的行業(yè)場(chǎng)景,立足客戶(hù)需求打造線(xiàn)上“面對(duì)面”或線(xiàn)上、線(xiàn)下平行空間,以低成本、敏捷化助力客戶(hù)達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。



易觀合伙人、企業(yè)數(shù)字化中心負(fù)責(zé)人張澄宇


易觀報(bào)告指出,未來(lái)2~3年內(nèi),數(shù)字化活動(dòng)解決方案市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近千億級(jí)別。因此,傳統(tǒng)活動(dòng)方式的革新不僅是活動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的必然環(huán)節(jié),更是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的關(guān)鍵趨勢(shì)。


以目睹為首的數(shù)字化活動(dòng)廠商仍在探索,以更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)拓展多樣的連接空間。未來(lái),目睹將持續(xù)助力客戶(hù)達(dá)成活動(dòng)目標(biāo),以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈接賦能企業(yè)發(fā)展。


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