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這樣做淘寶,不想成功都難!

電商 發(fā)表時(shí)間:2016/8/29??

電商 發(fā)表時(shí)間:2016/8/29??

小賣家整天抱怨淘寶天貓不好做的時(shí)候,無非是想一勞永逸,一步登天,這么多案例下來,總結(jié)下來真正成功的,無外乎文章里這8種運(yùn)營思路,商家們?nèi)绻婚_始就從


【第一項(xiàng):極致產(chǎn)品】


在開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先要做的是分析產(chǎn)品。


要分析產(chǎn)品競爭環(huán)境、賣家數(shù)量、功能,外觀,價(jià)格、受眾人群大小和季節(jié)因素等。這些跟打造一個(gè)極致產(chǎn)品有關(guān)系嗎?當(dāng)然有,這就是極致。我們不能做一個(gè)沒有受眾群體的產(chǎn)品,我們是做電商,對(duì)電商來說,從實(shí)現(xiàn)生存到賺錢,這才是最重要的!


關(guān)于市場(chǎng)賣家的體量不能太大,比如女裝。我們看到的是223萬家同行在跟我們競爭,那么我要是做個(gè)普通的女裝的話,我成功的幾會(huì)是多大呢?是0!
 
難道說女裝就不能做了呢?當(dāng)然不是。如果是做特小碼女裝的,競爭對(duì)手馬上變成了94家。這例子當(dāng)然會(huì)有一些極端,就是想讓商家們明白這個(gè)道理,我們?cè)谧鲆患轮埃崆白龊脺?zhǔn)備,好過事后面對(duì)一大堆庫存或?qū)κ帧?
 

關(guān)于競爭度,如果店鋪的實(shí)力足夠雄厚,可以選擇切入的市場(chǎng)大小,如果實(shí)力夠,不仿可以切入人群大一些的市場(chǎng),競爭度大一些也不怕,這是要綜合看的。但是對(duì)于中小賣家來說,當(dāng)然越細(xì)分越容易成功。


關(guān)于價(jià)格,我們要看別人在賣什么?知已知彼,不戰(zhàn)百勝。在產(chǎn)品推出一來之前,我們是可以看競品的款式和一系列價(jià)位區(qū)間以及銷量。這也是我們要做的重要功課,要知道產(chǎn)品某個(gè)價(jià)位的接受度有多少,最高可以賣多少銷量,如果你的定價(jià)高高在上,產(chǎn)品再好也一樣會(huì)錯(cuò)失良機(jī),所以,價(jià)格也是極致產(chǎn)品的因素之一。
 
關(guān)于外觀,我們一覽淘寶上的賣得好產(chǎn)品,這些年銷十萬臺(tái)級(jí)別的產(chǎn)品,如果要同他們競爭,那么產(chǎn)品的功能、效果和美觀度一定要有質(zhì)的提升,這就是我說的極致。賣家們不要覺得抓蚊子的產(chǎn)品,能抓到蚊子就行了,美觀有用嗎?錯(cuò)了,隨著時(shí)代的變化,追求美是消費(fèi)者的天性,相同的功能,相同的價(jià)格,你是買好看的還是普普通通的呢?
 

質(zhì)量的問題現(xiàn)在基本上不用說了,質(zhì)量好是必須的。買家需要的是眼前一亮的產(chǎn)品,小賣家自己不生產(chǎn),就算買手制的店鋪,如果你自己都覺得不怎么樣,或者全是同款,價(jià)格高中低全是一樣的款滿天飛,那也就別下功夫搞它了,基本上是失敗的前兆。


我們要找到合理的市場(chǎng)空間,不能太小,要有受眾,不管是找到好的產(chǎn)品供應(yīng)商,或是自產(chǎn)自銷,產(chǎn)品一定要有差異化。


【第二項(xiàng):極致的推廣】


酒香也怕巷子深,這是不爭的事實(shí),我們要通過一系列的手段,把產(chǎn)品推廣出去,讓更多的人(包括潛在分銷)知道有這個(gè)產(chǎn)品。上面這款滅蚊燈是在2015年就上線了,沒有合理的推廣,當(dāng)然不會(huì)爆起來的。我在今年3月27日重新上線,用一個(gè)新店鋪開始推廣,直通車加鉆展,直通車打搜索人群,鉆展打同類目店鋪相關(guān)買家,4月25號(hào)開始,就占據(jù)了主搜位置。
 

這是其中一單款現(xiàn)在的銷量(滅蚊燈是7月份就基本結(jié)束了)。由于品牌商現(xiàn)在還有沒拿到注冊(cè)證書,這是其中一家天貓店貼牌的產(chǎn)品,日銷400以上。


【第三項(xiàng):極致的用戶體驗(yàn)】


很多賣家天天在說,我的款也不錯(cuò),價(jià)格也夠低了呀,主圖也不錯(cuò),詳情邏輯也不錯(cuò),為什么就是不轉(zhuǎn)化呢?


買家喜歡才是最重要的,如果你的產(chǎn)品買家看到之后都不愿意評(píng)價(jià),甚至給差評(píng)的沖動(dòng)都沒有,那只能說是太普通了,是產(chǎn)品普通還是服務(wù)普通就只有你自己知道了。


淘寶和天貓,包括其它電商平臺(tái),一定是分享和擴(kuò)散的成交機(jī)制,誰也不想讓人就把自己定位在是一個(gè)購物平臺(tái),淘寶天天談的淘寶生活化,就是在給賣家方向,淘寶想把平臺(tái)打造成一種生活方式,一種無所不在的融入買家身體里的一個(gè)事物。


那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上,現(xiàn)在來看主要還是評(píng)價(jià)和買家秀以及買家推薦和分享。我們以這個(gè)滅蚊燈的一個(gè)C店的評(píng)價(jià)情況來說。141個(gè)交易成功的,116個(gè)評(píng)價(jià),如此高的評(píng)價(jià)率是,說明了在淘寶的排名規(guī)則眼里,這個(gè)寶貝是大家愿意分享的,是一個(gè)大家關(guān)注度高的寶貝,你一定也不相信這個(gè)店鋪才只有四心。
 
這樣的結(jié)果是什么?是排名的大步提升,淘寶就是喜歡服務(wù)好的,對(duì)買家好的店鋪。大家看一下,類目詞排名前面的最低都是四鉆,并且只有一個(gè)鉆級(jí)店。
 
我再給大家舉個(gè)例子。
大家看看下面另一個(gè)寶貝,好的評(píng)價(jià)和熱度是什么樣子的結(jié)果。一樣是三心店鋪,一樣的高評(píng)價(jià)率。,因?yàn)殇N量不高,所以沒有差評(píng),如果一個(gè)差評(píng)DSR就飄綠了,所以看DSR就知道,全是高評(píng)價(jià)。
 
商家們?cè)倏纯催@個(gè)寶貝的排名,類目詞排名的前20,最少都要上鉆店鋪或者天貓店?然而這家心級(jí)店鋪也在上面。
 

再說問大家,商家可以主動(dòng)提問,讓買家自由回答,只要你的服務(wù)好引導(dǎo)好,買家不會(huì)亂說的。


我們做電商的,不要把產(chǎn)品理解成生產(chǎn)線下來的實(shí)物產(chǎn)品,質(zhì)量好的實(shí)物這只是電商產(chǎn)品的基本要素,還有描述、主圖、評(píng)價(jià)、價(jià)格、銷量、DSR以及競爭品的這些相關(guān)因素一起構(gòu)成了我們產(chǎn)品的一個(gè)綜合要素。


【第四項(xiàng):搭建能分享的平臺(tái)】


我一開始說,要想打造一個(gè)成功的產(chǎn)品,就是要用銷售結(jié)果來體現(xiàn)它,讓更多的人受益,用到好的極致產(chǎn)品來體現(xiàn)價(jià)值。


如果只是一個(gè)店鋪銷售的話,力量太有限,只有讓更多的賣家參與進(jìn)來,才會(huì)有更大的爆光量,如果沒有一個(gè)好的分銷的方式,其他賣家想做也會(huì)很不方便。


所以,我們要搭建分銷體系,讓小賣家也可以方便的上線,并且有很好的機(jī)制讓他們賺到錢。
 

由于我們的品牌資質(zhì)問題,只能開阿里巴巴分銷,有條件的話當(dāng)然也可以用天貓分銷體系,要注意兩點(diǎn),一是控價(jià),一定不能讓分銷商亂調(diào)價(jià)格,控價(jià)失敗是分銷做不好的主要原因;第二是貨源,如果你堅(jiān)持一件代發(fā)的話,就更好控價(jià)了,亂調(diào)價(jià)的分銷商一率停發(fā)。


【第五項(xiàng):讓更多的人分享】


并不是說有了分銷平臺(tái)就會(huì)有人幫你賣貨了。找分銷是需要技巧和付出的。


前面說的推廣是一種基本的東西,要讓別的賣家覺得你的寶貝可以賺到錢,好賣。沒有這一點(diǎn),是不可能有賣家找你的,或者有實(shí)力的賣家找你。


設(shè)計(jì)出一個(gè)好的分銷價(jià)值分配,就是零售價(jià)同進(jìn)貨價(jià)的差別,還要讓最終的買家能接受,包括活動(dòng)幫助,售后服務(wù)等,前面說的控價(jià)就是為了保證分銷商的利潤空間。沒在大賣家參與你很難做成一個(gè)新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。


純廣告投放是很難回本的,由于淘寶主導(dǎo)了流量碎片化的趨勢(shì),并且會(huì)越來越明顯,我們就是要發(fā)動(dòng)賣家共同來參與產(chǎn)品的推廣。并且還有一個(gè)原因就是產(chǎn)品熱度,更多人的賣才會(huì)有更多的展現(xiàn),想要招分銷可以在1688投放一定的廣告(一天多也就是幾百元),賣家圈子集中的地方發(fā)發(fā)貼等。
 

買家秀和微淘也是很好的利用方式,成本不高,效果也不差,只要堅(jiān)持做就好了。


為什么說要制造內(nèi)容,我們有一個(gè)痛點(diǎn)就是買家不會(huì)寫或者不想寫,就想你一下子做好,我一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就行了,這兒就是需要我們?nèi)プ鲆恍U(kuò)散的文章或者體驗(yàn)出來,擴(kuò)散更加方便。當(dāng)然成交率也會(huì)更高。


現(xiàn)在社區(qū)的流量也不低了,有好貨,愛逛街,必買清單,大家都可以去做的。


淘內(nèi)說完了,內(nèi)容制造包括話題產(chǎn)生,是要全方位的,這里現(xiàn)在比較熱的和有效果的地方很多,我們主要是在以下幾個(gè)地方做內(nèi)容的擴(kuò)散。


新浪微博:特點(diǎn)是可以自己控制人群和推廣。一次花幾元錢也可以推廣,幾百幾千也可以推廣,效果還是有的,主要是看內(nèi)容。還有可以用微任務(wù)讓大V幫你轉(zhuǎn)發(fā)。
 

百度知道:利用知道的傳播會(huì)更讓人相信,更容易得到大家的認(rèn)可,以后我們會(huì)專門討論這一塊的內(nèi)容,效果出眾。


百度貼吧、今日頭條等各種能發(fā)揮的地方都要去做的,這種內(nèi)容發(fā)出來之后,很快會(huì)被各大搜索引擎收錄,你的品牌和產(chǎn)品更容易形成一個(gè)生態(tài)鏈。


很多人會(huì)說這太麻煩了,其實(shí)只要正常做了,根本沒有大家想的這么復(fù)雜,每天一條百度知道和回復(fù),根本花不了你十分鐘時(shí)間,我真的不明白大家有時(shí)候在吹牛而沒有時(shí)間去回復(fù)或者發(fā)一條百度知道。


【第七項(xiàng):粉絲圈養(yǎng)】


現(xiàn)在淘寶在下力度打擊標(biāo)題里、SKU里、或者主圖上標(biāo)注微信,QQ群等消息。如果發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重的直接處罰了??墒亲鰹橘u家,我們一定要養(yǎng)到自己的粉絲才是最終的發(fā)展方向,只有自己有能力造血,才會(huì)有將來。


淘寶其實(shí)也為我們提供了很多圈養(yǎng)粉絲的地方,其實(shí)旺旺群就可以,只是我們沒有去做而已,淘寶現(xiàn)在就是做購物的場(chǎng)景,買家進(jìn)入旺旺群并不會(huì)覺得打擾,因?yàn)槠匠I习嘤植粫?huì)掛著,不要以為別人不去做你也不去做,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最簡單的辦法 。


還有一個(gè)就是我們的微淘了,大的網(wǎng)店微淘上幾十萬粉絲的特別多。微淘的內(nèi)容做好,互動(dòng)性強(qiáng)的話,幾萬粉絲也很容易吧?且你在上新的時(shí)候,這些粉絲能給你帶來很強(qiáng)的動(dòng)力和效果。
 

【第八項(xiàng):擴(kuò)散收割】


我們通過這些過程,目的就是幾個(gè),大量成交,打造好的產(chǎn)品受眾,提升品牌知名度和后續(xù)發(fā)展的提升可能。


上面提到的滅蚊燈,現(xiàn)在還有沒注冊(cè)商標(biāo)下來,今年在淘寶加天貓(貼其它品牌),一共銷售11.2562萬臺(tái),平均售價(jià)142.6423元,銷售額達(dá)1500多萬元。僅淘寶小禾品牌,在類目占第9名,天貓貼牌占第10名,僅僅一款產(chǎn)品同其它成熟品牌多款相加幾乎同樣的總銷量,并且不用打價(jià)格戰(zhàn),有很好的利潤空間。


由于季節(jié)性產(chǎn)品的特色,做的并不完美,因?yàn)殡娨曎徫锖臀⒎咒N沒有做成規(guī)模。不然不是僅僅的十幾萬臺(tái)。


我們?cè)僬f回來,我們這一系列工作為的就是擴(kuò)散,擴(kuò)散的一個(gè)根本要素就是病毒性的,讓買家成為我們的擴(kuò)散點(diǎn),通過第項(xiàng)的平臺(tái)打造和利潤分配機(jī)制,讓幫我們擴(kuò)散的人得到合理的利潤,最后是多贏的局面。


然后通過自己建立的網(wǎng)絡(luò),讓第二款產(chǎn)品(還是要做好設(shè)計(jì)和開發(fā),生產(chǎn)出極致的產(chǎn)品)的分銷系統(tǒng)已在待命,因?yàn)橛捎诘谝淮蔚某晒?,第二個(gè)產(chǎn)品相對(duì)來說,推廣會(huì)更加輕松一些,因?yàn)榉咒N都已準(zhǔn)備好了,由于相互的信任,更容易為第二次上路做好基本工作。


寫到最后:現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不是原來的淘寶,你只要有產(chǎn)品就可以了; 現(xiàn)在的淘寶也不是前2年的淘寶,你只要能上活動(dòng),能打廣告就行了?,F(xiàn)在是一個(gè)綜合的淘寶,我們要全面的發(fā)展,別想著一步登天,也許下一個(gè)成功的就是你。我一直記住一句話:誰讓買家爽,買家就會(huì)讓誰爽。也許就是這么簡單。


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