“無(wú)為而治”,這個(gè)古老的道家哲學(xué)精髓,用在現(xiàn)代管理上,又囊括了多少深邃的含義?
春節(jié)后上班第一天,總裁給公司全體高級(jí)副總裁來(lái)了個(gè)突然“襲擊”——“托福”式考試,考題就是第98期《華為人》上《無(wú)為而治》一文談治理公司的認(rèn)識(shí),要求2小時(shí)內(nèi)當(dāng)場(chǎng)交卷,并擬登內(nèi)部刊物“亮相”,不啻使一些干部不知所措,更如思想上被輕笞一鞭,烙下深刻印記。
其實(shí),這道考題并非總裁一時(shí)心血來(lái)潮,標(biāo)新立異,一年多前出版的華為《基本法》,對(duì)此問題早有闡述,然而,卻并未引起高層管理者思想上足夠的重視,為避免“墻內(nèi)開花墻外香”,幫助高層管理者在新的世紀(jì)放眼未來(lái),開闊思路,提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平和境界而為之。
無(wú)為的意義之一,就是要高層管理者不要去充當(dāng)英雄,事事沖鋒陷陣,而是牽引實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),系統(tǒng)分析思考,奮力調(diào)動(dòng)、節(jié)約資源,制定、優(yōu)化制度和流程,舉重若輕,一手硬一手軟地去落實(shí)監(jiān)控。
然而目前我們的高層干部或許是慣性思維,積習(xí)難改,骨子里時(shí)不時(shí)有股“英雄行為”的沖動(dòng),往往不是將注意力集中在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是分散在無(wú)所不在的瑣事中,或是挺身而出,有為的對(duì)不明白的事務(wù)也進(jìn)行干涉,東一榔頭西一棒子,盲目刺刀肉搏,用自己的胸膛去堵槍眼,其越是有為,就越有不為。整天忙忙碌碌,沒有時(shí)間去深入系統(tǒng)思考,追溯問題的根本,優(yōu)化流程建設(shè),帶來(lái)的則只能是多米諾骨牌效應(yīng),增加管理內(nèi)耗,降低運(yùn)作效率,給企業(yè)的發(fā)展失利埋下誘因。
無(wú)為的意義之二,是企業(yè)在一次創(chuàng)業(yè)向二次創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)軌期間,必須扳道岔,轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵點(diǎn)在職業(yè)化管理,當(dāng)一個(gè)小公司發(fā)展到擁有近萬(wàn)名高素質(zhì)員工的大企業(yè)時(shí),推進(jìn)企業(yè)前進(jìn)的只能是一個(gè)氛圍,一個(gè)強(qiáng)大的場(chǎng),一個(gè)職業(yè)化管理隊(duì)伍,而不是一、兩個(gè)英雄所能為,個(gè)人或幾個(gè)人的知識(shí)才能畢竟有限,只有從“人治”走向法制,淡化高層領(lǐng)導(dǎo)色彩,強(qiáng)化集體智慧,讓最明白最了解情況的人最有發(fā)言權(quán),將英雄行為轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)管理階層的活動(dòng),將領(lǐng)導(dǎo)人意志、創(chuàng)新精神、敏銳的思想、捕捉機(jī)會(huì)的能力系統(tǒng)地傳遞下去,由層層管理者規(guī)范地組織運(yùn)作,才能避免領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人能力和知識(shí)局限造成的掣肘。
無(wú)為的意義之三,是讓高層管理者給下屬提供一個(gè)充分施展的平臺(tái),千里馬只有在賽跑中才能識(shí)別,努力培養(yǎng)后繼干部和接班人,讓下屬有機(jī)會(huì)脫穎而出,自己則“化作春泥更護(hù)花”。通過進(jìn)行層層的考核與測(cè)評(píng),選拔干部。為此要求每個(gè)高層管理者要將自己定位在教練位置上,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)隊(duì)員,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)同力合作,奮力拼搏,向目標(biāo)沖剌,共創(chuàng)新紀(jì)錄,奪取金牌,而不是在比賽時(shí)親自下場(chǎng)踢球,若如此,只會(huì)讓裁判亮出紅牌,被罰下場(chǎng)。
無(wú)為是管理的最高境界,他并非什么都不做,而是心無(wú)旁騖地牽引、推動(dòng)、監(jiān)控企業(yè)的列車運(yùn)行在既定的軌道上,不是靠個(gè)人成就感驅(qū)使,而是社會(huì)責(zé)任的壓力使然。“就好像我們高層管理者說(shuō)不出做了什么,公司卻在前進(jìn),一如‘滾滾長(zhǎng)江東流去,奔流到海不復(fù)還’”,如果我們規(guī)范公司的管理,并將此制度化、職業(yè)化、流程化,那么我們的公司運(yùn)作就會(huì)象長(zhǎng)江水,自動(dòng)地勢(shì)不可擋地向成功奔去,不管他們最高領(lǐng)導(dǎo)是否更換。
目前公司實(shí)行的高級(jí)干部任職資格標(biāo)準(zhǔn),就是旨在通過清晰可見的高績(jī)效的關(guān)鍵行為,來(lái)牽引高層管理者走向職業(yè)化,使各位管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力得到提升。選自2000.3.20第101期《華為人》
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