當(dāng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格感到不滿(mǎn)時(shí)，有什么解決方法？能讓用戶(hù)接受企業(yè)的產(chǎn)品呢？

舉個(gè)例子，雀巢是咖啡行業(yè)中的巨頭，在它崛起前有個(gè)非常有意思的故事，雀巢有一款產(chǎn)品叫做咖啡膠囊，出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)70年代，用戶(hù)可以通過(guò)咖啡膠囊，在家就能輕松獲得一杯濃縮咖啡，所以當(dāng)雀巢推出咖啡膠囊時(shí)，他們是信心滿(mǎn)滿(mǎn)地認(rèn)為這款產(chǎn)品一定會(huì)大賣(mài)。

然而，讓人意想不到的是這款產(chǎn)品在市場(chǎng)內(nèi)并未得到強(qiáng)烈的反響，咖啡膠囊的銷(xiāo)量不盡如人意。

直到雀巢換了一位管理者，這位管理者對(duì)咖啡膠囊進(jìn)行了全面的改革，至此以后，咖啡膠囊的銷(xiāo)量一路飆升，直到現(xiàn)在，咖啡膠囊還在為企業(yè)創(chuàng)造每年至少高達(dá)90億美元的利潤(rùn)。

那么這位管理者到底做了什么呢？

他只是通過(guò)打造超級(jí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略方法讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣而已。

在超級(jí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略中，他先是對(duì)咖啡膠囊進(jìn)行一定的了解，這款產(chǎn)品需要使用到一臺(tái)咖啡機(jī)，只要把咖啡膠囊放進(jìn)咖啡機(jī)里就能沖出一杯咖啡，明白該產(chǎn)品的用途后，新上任的雀巢管理者將咖啡機(jī)價(jià)格便宜售賣(mài)，讓用戶(hù)有足夠的能力去購(gòu)買(mǎi)咖啡機(jī)。

因?yàn)榭Х葯C(jī)價(jià)格低廉，很快就被一掃而空，那你想，當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了咖啡機(jī)后，那就一定會(huì)想著沖一杯咖啡嘗嘗，絕對(duì)不能讓咖啡機(jī)閑置，于是他們就會(huì)不斷地購(gòu)買(mǎi)咖啡膠囊。

從此咖啡膠囊大受歡迎，當(dāng)用戶(hù)不斷地購(gòu)買(mǎi)咖啡膠囊時(shí)，雀巢就已經(jīng)從中獲得了巨大的利潤(rùn)，然而在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)對(duì)價(jià)格不再敏感，因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得咖啡機(jī)很便宜，咖啡膠囊很便宜，這兩者的結(jié)合都是用戶(hù)所能接受的。

但用戶(hù)不知道的是，咖啡膠囊的利潤(rùn)非常高，雀巢就是通過(guò)這款產(chǎn)品得到快速的發(fā)展。

超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略除了能讓用戶(hù)輕易地接受產(chǎn)品，還需要進(jìn)行第二步，那就是申請(qǐng)專(zhuān)利，為了防止被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所追趕，雀巢申請(qǐng)了一系列的專(zhuān)利，這些專(zhuān)利在告訴其它企業(yè)，你們不可以使用跟我一樣的專(zhuān)利產(chǎn)品。

同時(shí)，它會(huì)鎖定用戶(hù)，對(duì)于所有使用咖啡膠囊和咖啡機(jī)的用戶(hù)，必須加入雀巢的會(huì)員，只有成為它們家的會(huì)員，才可以購(gòu)買(mǎi)并使用這款產(chǎn)品，這是一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程，那么該用什么理由讓用戶(hù)心甘情愿地成為雀巢的會(huì)員呢？

這時(shí)雀巢給了用戶(hù)一些好處，只要用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了它們的產(chǎn)品，就可以在第一時(shí)間獲得更多咖啡相關(guān)的信息，一旦用戶(hù)使用的產(chǎn)品壞了，作為會(huì)員享有優(yōu)先的售后服務(wù)。

這就是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略帶來(lái)的變化，為雀巢企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的成功。

文中的咖啡膠囊就是雀巢的超級(jí)產(chǎn)品，而咖啡機(jī)只是輔助產(chǎn)品。

在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦企業(yè)找到清晰的產(chǎn)品定位，就能構(gòu)成足夠的產(chǎn)品力，當(dāng)然也有附帶產(chǎn)品屬性加入其中，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度越來(lái)越低，當(dāng)用戶(hù)不再對(duì)價(jià)格敏感后，他們就會(huì)不斷地使用企業(yè)的超級(jí)產(chǎn)品。

而這款超級(jí)產(chǎn)品是易耗品，在這個(gè)過(guò)程中用戶(hù)不會(huì)覺(jué)得很貴，于是他們?cè)诓恢挥X(jué)中進(jìn)行了大量的消費(fèi)，而企業(yè)的利潤(rùn)也正是來(lái)源于此，這就是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略所帶來(lái)的價(jià)值。

那么怎樣才能找到超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略呢？

企業(yè)要找到屬于自己的產(chǎn)品定位，確立該產(chǎn)品能夠?qū)⑵髽I(yè)利潤(rùn)最大化，在這個(gè)過(guò)程中必定要設(shè)立一些門(mén)檻讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法快速追趕，如果你的產(chǎn)品很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，你的用戶(hù)很容易找到其它產(chǎn)品去替代你的產(chǎn)品，那么這就不是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的打開(kāi)方式。

許多行業(yè)都可以運(yùn)用雀巢在打造超級(jí)產(chǎn)品中的戰(zhàn)略方法，因?yàn)樗且环N非常有效的戰(zhàn)略方式，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品價(jià)值發(fā)揮出最大化。

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