華為的成長，不僅是一個話題，還是一個可持續研究與深挖的中國本土企業崛起的經典案例。在本系列文章中，作者嘗試從多角度對華為進行分析研究，總結提煉出華為的管理經驗來幫助、促進中國企業共同成長。

任正非的管理思想源自哪里?

導讀:在任正非眼里“人”是根本，并且是以奮斗者為本，提倡知識資本。西方重視制度、規則、程序，中國也重視，但更重視人。　

任正非說：“《華為基本法》是華為公司在宏觀上引導企業中長期發展的綱領性文件，是華為公司全體員工的心理契約。”“《華為基本法》是對華為管理思想、管理制度的一次綜合表述與總結。”

筆者認為《華為基本法》告訴中國企業，若想實現可持續性增長與發展，需要有自己的管理哲學。而《華為基本法》包含了任正非的管理哲學中最精準有效的管理思想。　　

管理哲學在華為管理中的部分體現

所謂管理哲學，是對管理的世界觀與方法論的總稱，是管理學與哲學的交叉部分，管理哲學兼具二者的特性。

影響企業家決策優劣的因素在于其管理哲學是如何形成的，并且管理哲學是如何激發企業家信仰、觀念、原則、價值的。管理哲學主要與創始人的經歷、背景、學識、環境及思考有關，而任正非的思想原理主要來自三個方面：中國傳統文化；毛澤東思想、軍隊文明等；西方現代商業文明。

例如，中國傳統文化對任正非的影響有價值觀：以艱苦奮斗為本，長期堅持艱苦奮斗；員工持股制度：“耕者有其田”與“和文化”；危機管理：“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好”；灰度哲學：“開放、妥協、灰度是華為文化的精髓，也是領導者的風范”。

再看看針對軍事上的勞動、紀律、對抗等，華為誕生了如下管理思想：建立一支和紅軍唱反調的藍軍；項目管理鐵三角：核心成員、項目擴展角色成員、支撐性功能崗位成員；勝則舉杯相慶，敗則拼死相救；讓聽得見炮聲的人為華為決策；建立快、準、狠的強大組織執行力；鐵軍是打出來的，華為的兵是愛出來的。這些促進了以客戶為中心、市場服務、策略制度的實現。

針對西方商業文明以及科學管理制度，產生了理性權威、干部九條、輪值EMT制度、績效管理、IPD、BLM、PBC等思想與制度體系等。

從中可以看到，華為的公司基本法就是中西融合：從創始人管理，到規范化的科學管理；客戶的存在，是華為存在的唯一理由的不變性；抓思想權、文化權，將其作為最大的管理權；價值觀的管理一體化歸宗，管理的通曉人性，以及理性權威的融合；價值創造、價值評價、價值分配的合理性。

華為管理哲學對企業的啟發　　

1.以客戶為中心

任正非曾說過：“我認為華為所有的哲學就是以客戶為中心，就是為客戶創造價值。”任正非如此重視、強調以客戶為中心，是因為他認為“是客戶在養活華為”。這是基于任正非的管理哲學，進而形成華為的價值觀。當然，后來任正非還以“美聯航”出事來警醒華為以客戶為中心的價值觀，這也是他對西方管理的反思。　　

2.以奮斗者為本

黃衛偉教授（《華為基本法》撰寫組成員之一）編著了《以奮斗者為本》，書的扉頁是一段《華為基本法》中的話：“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息……”作者希望通過這句話告訴中國人，中國的自然資源是有限的，靠經營自然資源在世界市場上沒有出路。

中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經營人力資源在世界上獲得領先地位。所以，作者選擇華為的核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為書名。
　　
在任正非眼里“人”是根本，并且是以奮斗者為本，提倡知識資本。西方重視制度、規則、程序，中國也重視，但更重視人。至于奮斗，則是中國人民勤勞的本色。

3.員工持股

創業初期，任正非的父親對他說，民國年間都是大老板投資，再請掌柜的。掌柜不出錢，每年卻可以有4～6成的分紅，掌柜的都是自己給自己加壓。父親的話一下子點醒了任正非。從此，他便開始實施員工持股制度。這也是中國的傳統文化給其帶來的影響，從而推動其實行員工持股決策。　　

4.科學的管理制度

任正非說：“當我們第二次創業走向規模化經營時，面對的是國際強手，他們有許多十分寶貴的經營思想與理論供我們學習參考……在吸收業界最佳思想與方法后進一步提升，成為指導我們前進的理論，以免陷入經驗主義，這是我們制定公司基本法的基本立場。”

在制定《華為基本法》時，任正非帶隊去IBM聽管理介紹，他對IBM這樣的大型公司的有效管理和快速反應有了新的了解，對華為本身存在的缺陷以及如何在擴張過程中解決管理不善、效率低下和浪費嚴重的問題有了新認識，對華為在未來的成長與發展過程中如何少走彎路，也有了新啟發和思路。

任正非認為，華為要發展到像IBM一樣強大，不僅自己要以郭士納為榜樣，而且華為必須虔誠地拜IBM為師，不惜一切代價將其管理精髓移植到華為身上。這是華為成為“世界一流”企業的必經之路，也唯有如此，華為才能逐步走向規范化、職業化和國際化。

5.誠信

任正非的誠信觀：“做企業就是要對得起客戶，你給他們滿意的產品，他們就付錢養活你。”“就是要誠信，品牌的根本核心就是誠信。你只要誠信，終有一天客戶會理解你的。”像對待父母一樣對待客戶，建立企業的誠信。

6.灰度

為更好地闡釋灰度管理，任正非指出：我們不能形而上地認為世間的事物是有你沒我、你死我活、非白即黑，在一定條件下黑白可能互相轉化，黑可能變成白，白亦可變黑。

所以，那種極端絕對化，一成不變的觀點都是不正確的。這與“不管白貓黑貓，能抓到老鼠的就是好貓”有異曲同工之妙。毫無疑問，這些都來自中國偉大的傳統文化思想。而中庸也正是非極端、絕對化的中國文化的表現，任正非將其總結成了灰度在企業管理中的思想應用。　

管理哲學的重要性　

★企業家最先要了解的是企業將來的經營管理體系是有奧妙道理的。所有的管理思想、原則、政策、方針等都與其相關。任正非在一次高層會議上說：“我的水平為什么比你們高？因為我從每一件事情（成功或失敗）中，都能比你們多體悟一點點東西。”

他的這種體悟，就是將事情背后的邏輯與自己的思維、決策打通。所以，其管理哲學、管理思想能指導企業經營管理策略的制定。

★其次，管理哲學和管理思想為戰略制定、戰略規劃指明了正確方向。《華為基本法》基本凝聚了任正非的管理哲學與思想，有人評價：《華為基本法》是華為公司進行各項經營管理工作的綱領性文件，是公司制定各項具體管理制度的依據。

華為管理制度的實施和變革，基本上都是依據《華為基本法》來進行的，員工的行為方式也受到這一法則的影響，它也為所有的華為人提供了行動上的指引。

★第三，管理哲學、管理思想可以管企業三十年基本不變。而戰略可能只管企業三五年，甚至在更短的時間內失效。

任正非說：“以前我們就講過華為公司什么都不會留下，就剩下管理。為什么？因為所有產品都會過時、被淘汰，管理者也會更新換代，而企業文化和管理體系則會代代相傳。因此我們要重視企業在這方面的建設，這樣我們公司就會在奮斗中越來越強。”　

管理哲學要運用到管理實踐　

管理哲學是企業真正的管理思想、制度、手段的基因。

那么，如何運用管理哲學呢？
　　
首先，一個企業如果沒探尋到真正的管理哲學，則可能找不到企業經營管理問題的根源，也就難找到解決之道。筆者也給企業做戰略、人力資源、營銷與品牌、組織流程等各方面的服務，二十多年的經驗發現，這些具體的職能板塊，如果沒有正確的、統一的管理思想挖掘或指導是難以真正發揮出有效作用的。

任正非提出要寫《華為基本法》，就是當時公司內“山頭林立，各自為政”，他就像是鳥在天上飛，而職能人員只是在地上跑，并且不能透徹理解任正非的意圖。

其次，管理哲學帶有創始人、老板的管理風格。管理哲學是管理思想的底層，是企業未來進行規范化科學管理的有效一步，否則上下不搭，企業價值觀、制度目標可能難以促進愿景和使命的實現，也可能只是創始人的個人念想。

其三，對競爭對手的管理哲學進行深層研究，找到對手的致命弱點和競爭的應對之道。曾經的一些國際巨頭企業，最后為什么沒有堅持下來呢？

有人這樣評價：這些企業最開始都是以客戶為中心的，但是發展壯大了，對一些大企業病、領導和管理問題，要么不提，要么提了，但在實際行動上卻并沒有真正去解決。這是企業的管理哲學、思想不太起作用，企業管理的具體內容就容易產生偏移的表現。所以，對手還在堅持，自己沒有堅持，自然會敗下陣來。

《華為基本法》使不少研究學者開始重視管理哲學這一概念。這種深入研究與發掘，對企業是有重要意義的。畢竟，職能式的企業管理改善，如果只是文本的提供，沒有思想與內在，有可能在別的企業是重要的，但在自己的企業里并不重要，甚至是誤導。

其實，一個企業如果真的能找到企業經營管理背后的奧妙，在挖掘與梳理過程中，就能讓管理思想、戰略、價值觀得到正確有效的體現，也能為將來的規章制度、職能發展提供有效的指引。 

作者譚長春 ：華夏基石管理咨詢集團首席專家，網易財經名家，福布斯全球戰略研究專家