管理學大師德魯克說,創新不是靈機一閃的結果,創新意味著守紀律的、艱苦的勞動。要持續地推出創新性產品,企業必須要有一個正式的、結構化的、有效的產品創意管理系統。不要指望新產品創意會自動自發地浮現,更不要指望新產品創意會自動自發地變為成功的創新產品!創意必須管理,而且必須有效管理!
一個有效的創意管理系統由創意提交者、創意管理人、創意篩選流程和創意庫等幾部分組成。
1.任命創意管理人
在很多公司,創意產生是每個人的工作,但是沒有任何一個人對創意管理負責,沒有指定專人或專門的創意小組負責激發創意,沒有人將一個好的創意付諸行動。建立創意管理系統的首要工作就是任命創意管理人或創意管理小組。
創意管理人或創意管理小組的主要職責如下所述:
(1)激發新的創意。
(2)從公司內外搜集創意。
(3)組織進行完善和優化創意,推動創意進入決策評審點。
(4)組織創意的生/殺決策。
(5)如果創意獲得通過,推動創意進入概念開發階段。
每條產品線的產品線經理應該成為該產品線創意管理的當然負責人。
2.明確主要的創意來源
創意管理者要做的第一步工作就是梳理公司的新產品創意的主要來源,可結合以下問題進行思考。
(1)我們企業的新產品創意來源主要有哪些?我們的新產品創意主要來自研發人員還是銷售人員?
(2)這些創意來源提交的創意的質量如何?
(3)從這些創意來源我們可以獲得足夠多的創意嗎?
(4)我們是否正在錯失一些重要的新產品創意來源?
創意的來源很大程度上決定了創意的質量。如果單純依靠企業內部人員的“近親繁殖”,是很難開發出成功的新產品的,更談不上開發出突破性的新產品。這也是依靠內部研發人員“閉門造車”很難造出“好車”的根本原因。
3.建立創意篩選流程
接下來,創意管理者需要組織制訂一個有效的創意篩選流程。要制訂不同于傳統項目的創意篩選準則進行新產品創意的篩選。對獲得通過的項目,要推動其進入概念開發階段;對需要再完善的創意,要及時告知創意提交者,并指導和幫助他們完善創意;被“槍斃”的創意,也要存入創意庫。
不管創意篩選決策的結果如何,創意管理者都要將創意決策結果及時反饋給創意提交者,并對創意提交者表示感謝。
4.設立創意庫
公司要設立一個基于網絡的交互式創意庫,對于被擱置的創意及被“槍斃”的創意要全部存入創意庫。或許這些創意哪天就會死而復生,或者與其他創意一起組合成一個新的創意。創意庫要定期檢查和更新,方便公司內其他員工使用。文章來源:微信公眾號qyglzz