也許大家都有聽說過新零售這個(gè)詞，其概念大家也都很清楚。現(xiàn)在市場(chǎng)的發(fā)展也整朝向這個(gè)營(yíng)銷模式，這也是商家的發(fā)展方向。對(duì)于傳統(tǒng)門店，在遭受了電商的沖擊后，不斷的出現(xiàn)各類蕭條的狀態(tài)。轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

新零售正是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，如何轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)門店到新零售?關(guān)鍵四點(diǎn)很重要。針對(duì)這個(gè)問題，下面還是讓啟寶分享一下心得。

一、轉(zhuǎn)型店員

店員的轉(zhuǎn)型也是傳統(tǒng)門店向新零售轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一，要想更好的轉(zhuǎn)型店員，商家必須要做到針對(duì)店員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓店員深入了解店內(nèi)商品。

商家要讓商品的線上銷量與店員業(yè)績(jī)產(chǎn)生聯(lián)系，這樣可以激勵(lì)店員的不斷提升。當(dāng)然，新零售模式采取系統(tǒng)化管理，對(duì)于店員的離職也可以輕松的接洽，不會(huì)耽誤客戶的購買。

二、轉(zhuǎn)型商品

對(duì)于傳統(tǒng)門店而言，受到空間限制，商家無法更全面的展示出更多商品。人們對(duì)于貨架上沒有的商品產(chǎn)生購買欲望時(shí)，通常會(huì)多走幾家店鋪，這樣商家就失去了機(jī)會(huì)。線上新零售店鋪展示的商品多，樣式多，客戶選擇性廣，自然會(huì)引起客戶的好感。商家轉(zhuǎn)型也必須要從商品方面下手。多樣化產(chǎn)品的布局也很重要。

三、轉(zhuǎn)型客戶

傳統(tǒng)門店與新零售而言，在對(duì)待客戶的態(tài)度上是有很大差別的。傳統(tǒng)門店由于缺乏對(duì)人脈的了解和剖析，因此沒有得到客戶的信任，在消費(fèi)方面，商家的商品得不到客戶預(yù)期，因此成交量也是比較低的。

新零售則是以客戶為中心，轉(zhuǎn)型客戶，從客戶真實(shí)需求去經(jīng)營(yíng)客戶，讓其需求得到滿足。再加上商家的合理溝通，讓其體驗(yàn)度提升，自然會(huì)留存。

四、轉(zhuǎn)型管理

大家應(yīng)該清楚傳統(tǒng)門店的特點(diǎn)，管理模式是由高到低的進(jìn)行，一旦到了底層，商家就只能憑借執(zhí)行力和業(yè)績(jī)來管理底層人員。但是對(duì)于新零售門店，必須要搞好服務(wù)和監(jiān)管共存才可以。

作為商家的店員，可以得到總部的支持。首先商家通過大數(shù)據(jù)的支持來讓店員清楚商品信息，了解客戶心理。此外，商家也要注重對(duì)店員的培訓(xùn)，提升其綜合業(yè)務(wù)能力，只有店員的實(shí)力上去了，整個(gè)店鋪的實(shí)力才會(huì)上去。其實(shí)這也是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

不管怎樣，商家要想贏得市場(chǎng)并不簡(jiǎn)單，來自各方面壓力都有。傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型，使其成為新零售，商家所需要做的工作很多。但是上述四點(diǎn)是非常重要的，商家要認(rèn)真對(duì)待。