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中國游戲出海進入深水區(qū),如何跳出買量的套路?

資訊 2019/08/14 10:20:46 1377閱讀

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       新趨勢下,游戲出海迎來新賽點。


      《荒野行動》總決賽在日本打響了。很難相信一款中國廠商背景的游戲能夠在日本這個“游戲孤島”成為現(xiàn)象級的存在。


       但這也是中國游戲出海的新縮影。第三方監(jiān)測機構(gòu)App Annie的報告顯示中國移動游戲發(fā)行商獲得16%的全球份額(不含中國大陸市場),位列第三名,超過傳統(tǒng)游戲大國韓國11%的份額。


       一切來之不易。同樣是App Annie的數(shù)據(jù),2019年上半年,中國移動游戲發(fā)行商的海外市場用戶支出增長了20%,但游戲下載量只增長了2%。據(jù)今年爆款游戲《弓箭傳說》的開發(fā)商Habby公司創(chuàng)始人、CEO王嗣恩介紹,買量的成本相較于此前提高了一倍以上。


       流量價格上漲,用戶心智成長,過去那套“買量-轉(zhuǎn)化-賺錢”的簡單粗暴模式在如今的出海戰(zhàn)場上已不是核心競爭力了。中國游戲出海進入深水區(qū),新趨勢下,海外游戲的制作、發(fā)行、運營都迎來了全新的賽點。


      「《荒野行動》成為日本“現(xiàn)象級”游戲背后」


       網(wǎng)易的《荒野行動》是中國游戲出海新階段的一個典型案例。


      《荒野行動》官方推特顯示,游戲在日本的下載數(shù)已經(jīng)正式超過2500萬。要知道,日本游戲用戶在2018年也才3400萬人(Gameage 研究所2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計),這意味著荒野行動在日本游戲用戶的滲透率已經(jīng)超過了70%。




日本10代(10-20歲)女生選出來的2018年流行物


       而就在今天(8月12日),被日本老牌游戲媒體Famitsu.com稱贊為日本最高級別的電競大賽“《荒野行動》總決賽”在日本舉行,比賽總獎金超過2500萬日元(約合166萬元人民幣)、賽事專業(yè)的電競設(shè)備以及會場規(guī)模都已經(jīng)達到了世界級電競比賽的水平。




《荒野行動》比賽現(xiàn)場


       其實一直以來日本市場都被稱為“游戲孤島”,能滲透進入這樣一個“神奇”的市場非常不容易。盡管日本玩家付費能力很高,高客單價特點明顯,但玩家普遍非常挑剔,評分嚴格。面對人口基數(shù)有限的日本市場,以及同期強勢的本土產(chǎn)品,獲取大量用戶是有難度的。世界三大主機廠商(微軟、索尼、任天堂)其中的兩家都是日本企業(yè),其市場競爭之激烈可見一斑。


       在這樣的市場環(huán)境下,簡單的流量轉(zhuǎn)化顯得蒼白無力。更能增加用戶粘性的事件營銷變得格外重要。


      《荒野行動》在進入日本市場的時候,就做了許多針對性的事件營銷動作。比如在《荒野行動》一周年的時候,在Twitter上做了這樣一個系列活動:


       基于大多數(shù)玩家不超過30歲,以青少年和大學生為主要群體的情況,《荒野行動》官方Twitter賬號@GAME_KNIVES_OUT調(diào)整了創(chuàng)意營銷的方案來觸達這一特定群體。以當下年輕人中最流行的直播手段,啟動#荒野1周年活動,在日本多個地標性場地邀請音樂人現(xiàn)場演出,并抽取豪禮贈送。


       其官方Twitter還選用了Twitter平臺的首屏展示廣告服務(wù)打造話題熱度,推動網(wǎng)站訪問量,引導(dǎo)用戶參與到游戲比賽直播、cosplay展示以及現(xiàn)場演出等一系列慶祝《荒野行動》一周年的營銷活動中。同時采用了轉(zhuǎn)推提醒功能促使玩家繼續(xù)參與對話。在活動當天,它再次使用首屏展示廣告服務(wù)來對玩家進行最后一次提醒,繼而開始視頻直播。與此同時,在#荒野1周年的Twitter直播頁面中,玩家們可以一起觀看直播并同步發(fā)推文進行討論。


       直播結(jié)束后,活動登上了日本熱搜榜第六名,《荒野行動》周年慶總觀看人數(shù)達311萬,當日話題總量突破40萬。《荒野行動》在日本DAU提升25%,MAU提升22%,并有效觸及回流用戶。




       而產(chǎn)品方面,《荒野行動》可自由編輯頭像和相冊以及語音聊天導(dǎo)入的設(shè)置,打破了虛擬形象的隔閡、提高交流真實感,加強了游戲的社交功能。這樣的設(shè)計讓日本年輕玩家之間形成了一種情侶文化——通過游戲認識的男朋友在日本被叫做:荒野彼氏(荒野男友)。




       這些“神操作”在之前中國游戲出海的路徑中是不可想象的。某種程度上說,《荒野行動》在日本獲得成功也反映了中國游戲出海的一些微妙變化。


       一是游戲品類的豐富化。


       過去游戲出海的品類集中在SLG游戲(Simulation Game模擬游戲),即使是到了2018年,出海手游收入前5名中除了《荒野行動》,其他4款仍是SLG,分別為《王國紀元》、《火槍紀元》、《阿瓦隆之王》、《列王的紛爭》。


       但如今由于很多海外SLG一直沿用早前成熟的玩法,沒有創(chuàng)新,用戶呈現(xiàn)出一定的審美疲勞,反倒是《荒野行動》等大逃殺類游戲風頭十足。出海收入榜單不再以清一色策略類游戲為主,動作和冒險類游戲也分到了蛋糕。越來越多的游戲品類在出海市場取得突破,告別了以往SLG壟斷的局面。


       二是運營策略的豐富化。


       一直以來,買量都是游戲出海的必備技能,但現(xiàn)在,單一買量尋求轉(zhuǎn)化的推廣方式行不通了。一方面是買量成本的上升高于用戶付費能力的上升;另一方面,買量助推下的游戲產(chǎn)品很容易陷入流水數(shù)據(jù)的虛假繁榮里。


       Twitter大中華區(qū)董事總經(jīng)理Alan Lan(藍偉綸)曾在接受「深響」獨家專訪時也指出過買量推廣的局限性:“所有的海外廣告平臺都是有競價的,你只做轉(zhuǎn)化,大家做的越精,做的越好,只會越來越貴,量又小。”


       更“糟糕”的是,過去中國游戲公司在提升海外市場下載量和ROI(轉(zhuǎn)化率)時所使用的推廣模式非常有效,也越加透明,使得世界各地的游戲廠商也紛紛效仿。如此一來,中國游戲廠商還能如何保持海外競爭力呢?


       越來越多的游戲開發(fā)商回歸到廣告投放,產(chǎn)品品質(zhì)及營銷創(chuàng)意上,“復(fù)合型”營銷更為重要。電競、Twitter內(nèi)容營銷、品牌展示廣告等多種策略成為出海游戲的可選推廣路徑。


       比如僅上線一年就在印尼市場積累了5000萬用戶的社交游戲平臺HAGO(YY旗下),不僅通過原生廣告獲取千萬量級的用戶,還在Twitter上面進行話題活動,與KOL合作廣告創(chuàng)意等等,從而為HAGO吸引更多流量,平衡了自然增長用戶和推廣增長用戶之間的比例。




       三則是變現(xiàn)路徑的豐富化。除了內(nèi)購付費,廣告變現(xiàn)、訂閱模式等方式也逐漸得到成功驗證。


      「新趨勢下的新出海營銷」


       一切都在變得更加“復(fù)雜”。種種跡象表明,“買量-轉(zhuǎn)化-賺錢”的躺贏時代結(jié)束,中國游戲出海正式進入深水區(qū)。


       Twitter大中華區(qū)游戲行業(yè)主管Adam Yang很早就看到了這一趨勢:“在剛進入市場的時候,也許買量是比較合適的,但買到后面,用戶慢慢買沒了,市占率越來越高。我們很多時候看到,廣告主在初期游戲進入市場時,不把營銷當作重點。但做到后面,一年以后發(fā)現(xiàn)需要營銷的時候就晚了。游戲生命周期只有這么長。這個時候再做社群、做營銷,其實已經(jīng)很難重新開始再做品效了。”


       這不光對游戲廠商提出了產(chǎn)品側(cè)和運營側(cè)的新要求,實際上,新趨勢下的出海營銷“新通路”也面臨不小的挑戰(zhàn)。


       以Twitter為例,平臺上聚集了1.39億可貨幣化日活用戶(Monetizable DAU),用戶基礎(chǔ)很大,而其也已擁有成熟的功能式產(chǎn)品,即效果類廣告。但目前可以看到Twitter的服務(wù)沒有止步于效果廣告,而是呈現(xiàn)出品效合一的綜合營銷特點。


       在更豐富的內(nèi)容載體方面,視頻是Twitter的優(yōu)勢領(lǐng)域。


       企業(yè)可以借助Twitter對話式視頻廣告工具,根據(jù)用戶的互動行為,差異化地向他們推薦符合其興趣點的視頻廣告,以更具互動性、順暢的視覺展現(xiàn)方式,嵌入富媒體廣告——2018年,Twitter平臺的視頻廣告業(yè)務(wù)收入占據(jù)其全年總收入的50%以上。


       在更多樣的營銷切入點方面,從新聞到體育賽事,從娛樂事件到生活方式,Twitter是第一時間獲知全球大事并立即加入相關(guān)話題討論的不二選擇。品牌可利用全球熱門事件實現(xiàn)話題植入和借勢營銷。


       而明星、名人、意見領(lǐng)袖,甚至政客都在Twitter上非常活躍。無論是體育、娛樂、還是高科技領(lǐng)域的各項重要事件都在Twitter平臺上激發(fā)了全球受眾的大量關(guān)注與熱烈討論。另外,Twitter在全球范圍內(nèi)還擁有950個主流媒體、內(nèi)容出版商和著作權(quán)人合作伙伴。


       現(xiàn)在,Twitter旗下的ArtHouse部門還可以為中國出海品牌提供網(wǎng)紅營銷服務(wù)。近期的案例是中國品牌Mobvoi選擇與社交媒體上的科技達人兼視頻剪輯師ZachKing合作的一支幽默詼諧的視頻廣告,在Twitter上累計獲得200萬次曝光。


       Alan Lan(藍偉綸)此前向「深響」透露,Twitter在全球有超過5萬的網(wǎng)紅——都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)者、能夠覆蓋超過20個國家、且可為不限于Twitter的國內(nèi)外平臺提供服務(wù)。




Zack King為Mobvoi打造的圣誕特輯視頻獲得了良好的傳播效果


       而Twitter還會針對不同的市場,提出不同的營銷策略。


       比如在日本市場,Twitter就建議游戲出海:抓住新游戲上線、IP聯(lián)動、線上直播、活動慶典等關(guān)鍵節(jié)點,展開對話式營銷,給用戶尋找發(fā)布對話的話題,刺激參與游戲的討論中,從而在整個營銷過程中不斷出現(xiàn)營銷爆點;不止注重效果廣告,還要用“漏斗型營銷”全方位包圍用戶;建立與玩家的實時情感連接。


       而在美國市場,Twitter建議廠商經(jīng)營游戲社區(qū),利用話題風口造勢,重視網(wǎng)紅在當?shù)氐挠绊懥傲髁咳肟凇?/p>




       這些豐富、多維度的營銷服務(wù)所帶來的用戶粘性是單純“買量”無法企及的。


       “如今手游廠商爭奪的是用戶有限的碎片化時間,單一的買量營銷已經(jīng)不大行得通了,廠商需要用更多維度的內(nèi)容包圍核心用戶,”網(wǎng)易游戲海外發(fā)行總監(jiān)Joe Jiang在今年ChinaJoy大會上表示:“從品牌曝光到活動推廣、社區(qū)聲量,充分調(diào)動用戶關(guān)注并保持良性互動,才能真正提升用戶轉(zhuǎn)化率。”


       如他所言,新趨勢下的游戲出海深水區(qū),不僅要“走量”,還需要“走心”,只有從產(chǎn)品到營銷的多維經(jīng)營,才能在這片充分競爭的江湖中突出重圍。


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