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從金礦到富礦:QuestMobile報(bào)告揭示的快手商業(yè)升級(jí)密碼

資訊 2019/08/07 11:47:55 1684閱讀

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最后一座仍在增長(zhǎng)的金礦。”

 

QuestMobile在8月6日發(fā)布的 《2019短視頻行業(yè)半年洞察報(bào)告》中,如此定義短視頻行業(yè)。

 

在用戶和時(shí)長(zhǎng)上攻城略地,在商業(yè)變現(xiàn)上加速起跑。隨著前期流量積累完成,短視頻行業(yè)也逐步進(jìn)入下半場(chǎng)。快手如何憑借強(qiáng)社交氛圍保持高用戶黏性,在日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中一枝獨(dú)秀?在此基礎(chǔ)上,快手商業(yè)又是在哪五大方面進(jìn)行升級(jí)蛻變?

 

泛娛樂領(lǐng)域 短視頻一枝獨(dú)秀


QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,短視頻行業(yè)的MAU達(dá)到8.21億,不僅超過手游、在線音樂和在線閱讀等其他泛娛樂領(lǐng)域,距離在線視頻用戶規(guī)模的差距也在不斷縮小。



 

作為與活躍用戶同樣重要的指標(biāo),短視頻行業(yè)的月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到22.3小時(shí),這意味著平均每人每天花40多分鐘刷短視頻。與此相對(duì)應(yīng)的,則是其他泛娛樂App的時(shí)長(zhǎng)縮水。正如QuestMobile所分析的,在用戶增量和時(shí)長(zhǎng)上“一枝獨(dú)秀”的背后,是短視頻在“吃進(jìn)”廣大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群花在閱讀、長(zhǎng)視頻和游戲的存量時(shí)長(zhǎng)。



 

通過對(duì)比存量和增量用戶特征,QuestMobile發(fā)現(xiàn)35歲以上三四線城市人群是新安裝短視頻App的主力軍,分別占據(jù)增量用戶中的39.8%和46.7%。“銀發(fā)族”成為用戶群體中不可或缺的新鮮血液,這讓人群結(jié)構(gòu)更加健康的同時(shí),也是短視頻躋身“國(guó)民級(jí)”的強(qiáng)有力作證。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年6月有9544萬人成為短視頻的新晉用戶,同比增加32.3%。



 

社交資產(chǎn)帶來高用戶黏性


即便在QuestMobile呈現(xiàn)的豐富數(shù)據(jù)中,快手依然讓人有些“看不懂”,仿佛“新物種”般在短視頻領(lǐng)域第一梯隊(duì)中狂奔。其中,最為明顯的就是極高的用戶留存率。

 

QuestMobile指出,在以社區(qū)信任關(guān)系為驅(qū)動(dòng)力的快手上,活躍用戶7日留存率達(dá)到84.4%,位居短視頻行業(yè)典型App之首。快手高留存率的背后,是用戶的娛樂、社交、購(gòu)物等需求得到不同程度滿足。



 

根據(jù)快手高級(jí)副總裁馬宏彬在“光合大會(huì)”上公布的數(shù)據(jù),快手MAU超過4億,日均評(píng)論量超過3億,DAU超過2億。其中值得注意的是,一二線城市日活用戶超過6000萬,南方地區(qū)日活用戶超過8000萬。

 

過去一年,有超過2億創(chuàng)作者在快手上記錄并分享生活。根據(jù)QuestMobile的用戶畫像標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù),快手平臺(tái)上女性用戶的拍攝和展示欲望比男性用戶更強(qiáng),24歲以下年輕用戶拍攝行為更加活躍。此外,更真實(shí)的直播場(chǎng)景和更貼近生活的內(nèi)容吸引到不少男性用戶和來自下沉市場(chǎng)的人群。真實(shí)、記錄、分享……這些獨(dú)特價(jià)值構(gòu)成的社交資產(chǎn),是快手在眾多短視頻平臺(tái)中脫穎而出的重要原因。

 

相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,“記錄生活、表達(dá)自己”是用戶拍攝短視頻的最主要?jiǎng)訖C(jī),“內(nèi)容真實(shí)有趣、內(nèi)容多樣化”是短視頻用戶觀看直播的最主要原因,對(duì)主播的喜愛和信任也是用戶選擇觀看的一大重要因素。




 

值得一提的是,除了晚8點(diǎn)到晚10點(diǎn)的直播高峰期,快手用戶同樣也在上午7點(diǎn)到中午12點(diǎn)間活躍出現(xiàn)在各大直播間。

 

進(jìn)入下半場(chǎng) 商業(yè)效率升級(jí)是關(guān)鍵


生態(tài)演進(jìn)、巨頭領(lǐng)跑,典型平臺(tái)在廣告、電商帶貨、直播打賞、知識(shí)付費(fèi)和游戲等領(lǐng)域發(fā)力加速。據(jù)統(tǒng)計(jì),過去一年共有超過1600萬用戶通過快手在這些領(lǐng)域獲得不菲收益。

 

7月中旬,快手商業(yè)宣布營(yíng)收目標(biāo)在年初百億的基礎(chǔ)上增加50%,在戰(zhàn)斗姿態(tài)、商業(yè)理念、運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品體系和客戶服務(wù)等五個(gè)方面全方位升級(jí)。

 

歸根結(jié)底,短視頻平臺(tái)商業(yè)效率的提升依然建立在內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)上。如何構(gòu)建持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力?快手在7月23日宣布“光合計(jì)劃”,以主動(dòng)開放的姿態(tài)和高效的平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施,與內(nèi)容專業(yè)機(jī)構(gòu)深入合作,更好地服務(wù)創(chuàng)作者。

 

來自QuestMobile的調(diào)研顯示,來自下沉市場(chǎng)和非下沉市場(chǎng)用戶的內(nèi)容偏好有明顯區(qū)別。對(duì)于任何一個(gè)領(lǐng)域的垂類內(nèi)容而言,快手不僅是飛速增長(zhǎng)的“金礦”,更是私域流量的“富礦”。



 

近期,聚焦快手平臺(tái)的多份垂直領(lǐng)域報(bào)告也紛紛出爐。根據(jù)“電商營(yíng)銷價(jià)值”報(bào)告,84%的快手受訪用戶對(duì)主播推薦商品有復(fù)購(gòu)意向,近半數(shù)用戶更是會(huì)在快手評(píng)論區(qū)尋求購(gòu)買意見。“美妝行業(yè)營(yíng)銷價(jià)值”報(bào)告指出,超過58%的快手美妝受訪用戶每月在個(gè)護(hù)彩妝上花費(fèi)超過1000元。“游戲行業(yè)價(jià)值”報(bào)告中,90%的快手游戲受訪用戶在過去一年內(nèi)有過游戲付費(fèi)行為。

 

巨大的流量加持和沉淀的社交關(guān)系,為創(chuàng)作者打通了豐富的變現(xiàn)路徑。同樣在7月23日,快手商業(yè)宣布全方位升級(jí)社交生態(tài)產(chǎn)品,超級(jí)快接單和創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃將分別為創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)10億分成。這也進(jìn)一步穩(wěn)固了創(chuàng)作者在快手生態(tài)中KOC的關(guān)鍵地位:將創(chuàng)作(create)和消費(fèi)(consume)融為一體,成為快手生態(tài)中的C位代言人。


而對(duì)于平臺(tái)來說,為每類創(chuàng)作者鋪就成長(zhǎng)之路,釋放平臺(tái)的流量效率,程序化地打通變現(xiàn)之道,是解鎖商業(yè)升級(jí)密碼的最重要一環(huán)。


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