基于社區(qū)團(tuán)購(gòu),未來幾年社區(qū)團(tuán)購(gòu)和電商的發(fā)展動(dòng)態(tài)會(huì)走向哪里?
仔細(xì)思考后,有以下9點(diǎn):
1. 未來的社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該會(huì)去微信群化
隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)足夠劇烈,團(tuán)購(gòu)公司會(huì)逐漸培養(yǎng)起消費(fèi)者在公司微信小程序上面去下單的習(xí)慣,當(dāng)足夠多的消費(fèi)者知道了社區(qū)團(tuán)購(gòu)和團(tuán)購(gòu)小程序,可能最后的購(gòu)買場(chǎng)景不再是微信群,而會(huì)直接遷移到某個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司的小程序和平臺(tái)上去。
而團(tuán)長(zhǎng),主要精力不再是維護(hù)群,最終可能會(huì)演變成周邊社區(qū)生活店整合者或者店長(zhǎng)。
2. 消費(fèi)渠道和消費(fèi)形態(tài)會(huì)多樣化
社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能只是眾多消費(fèi)形態(tài)中的其中一種,甚至?xí)葑兂深愃艭osta會(huì)員制的消費(fèi)渠道;消費(fèi)渠道和消費(fèi)形態(tài)會(huì)越來越多樣化。
消費(fèi)者除了到店場(chǎng)景,到線下門店 到店體驗(yàn)和購(gòu)買,未來還可以坐在家里,到家場(chǎng)景。
通過外賣渠道和傳統(tǒng)搜索式電商渠道,還有基于社交和內(nèi)容分享推薦的社交電商渠道,還有各種團(tuán)購(gòu)渠道、小程序渠道,都可以購(gòu)買。
消費(fèi)渠道會(huì)越來越分層和個(gè)性化。
3. 向供應(yīng)鏈演變
部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司可能會(huì)演變成一種供應(yīng)鏈,給外部門店和渠道供貨和配送。
作為一種渠道的創(chuàng)新,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的選品,其實(shí)更適合的商品應(yīng)該是偏向新奇特,非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,因?yàn)檫@樣的商品,才會(huì)有可以把控的毛利和增長(zhǎng)空間。
4. 電商渠道越來越下沉
包括倉(cāng)庫(kù)渠道和店面越來越下沉,商品和服務(wù)離用戶越來越近,離社區(qū)和三四線城市越來越近。
而社區(qū)店正好有離用戶近的優(yōu)勢(shì),所以社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)店會(huì)有不錯(cuò)的挖掘增長(zhǎng)空間。
5. 店倉(cāng)結(jié)合的模式
在消費(fèi)者體驗(yàn)和效率成本均衡考慮的基礎(chǔ)上,最好的零售渠道是線上線下結(jié)合,店倉(cāng)結(jié)合的模式。
在離用戶一定近的地方,既有線下門店可以切身體驗(yàn),又可以通過就近的倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品和服務(wù)快速配送到家。兼顧用戶端體驗(yàn)和供應(yīng)端效率成本。
6. 新型的會(huì)員制電商平臺(tái)
國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)公司和團(tuán)購(gòu)平臺(tái),其實(shí)可以看作是一種新型的會(huì)員制電商平臺(tái)。
美團(tuán)團(tuán)購(gòu)目前可以看作是0會(huì)員費(fèi)的線下會(huì)員制電商平臺(tái)。以往的會(huì)員形式,往往是先購(gòu)買會(huì)員卡,然后消費(fèi)時(shí)享受一些特別的權(quán)益,更多是價(jià)格上的折扣優(yōu)惠。
而團(tuán)購(gòu)和拼團(tuán),是一種不需要辦會(huì)員卡,低門檻就可以享受的會(huì)員優(yōu)惠,也算是一種會(huì)員權(quán)益,而且,團(tuán)購(gòu)除了一起集中參與帶來的會(huì)員折扣,還具有社交的溫度和樂趣。
7. 價(jià)格越來越透明
隨著商品流通越來越快,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)格會(huì)越來越透明。
消費(fèi)渠道里,商品和品牌的個(gè)性化和獲取服務(wù)的便利性,會(huì)越來越成為商家和零售渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而消費(fèi)渠道越來越多,消費(fèi)信息不對(duì)稱越來越小。反而是那些提供個(gè)性化產(chǎn)品和快速方便觸達(dá)服務(wù)的公司和渠道,會(huì)越來越受到消費(fèi)者青睞。
同時(shí),人以群分,消費(fèi)人群和消費(fèi)渠道的分級(jí)會(huì)鮮明化。
8. 社交式電商渠道比重加大
基于內(nèi)容和訂閱的互動(dòng)式,社交式的電商渠道,未來存在比重會(huì)進(jìn)一步增大。
社交可以讓購(gòu)物變得有溫度和樂趣,而社交電商的本質(zhì)是通過分享和互動(dòng)帶來的共識(shí)和優(yōu)惠,是自下而上,由下游的用戶驅(qū)動(dòng)上游的供應(yīng)端,是C2B模式。
而傳統(tǒng)的搜索式,人找貨這種貨架式的電商平臺(tái),會(huì)逐漸引入會(huì)員制和社交化。
9. 基于同城的物流和同城電商會(huì)越來越多
隨著倉(cāng)庫(kù)和店面渠道的下沉,消費(fèi)者對(duì)速度的要求越來越高。電商只有基于同城和社區(qū),才可以足夠快捷和方便的觸達(dá)并獲取商品和服務(wù)。
更好的團(tuán)購(gòu)/電商模式是怎樣的
基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)延伸,更好的團(tuán)購(gòu)模式或者電商模式是怎么樣的?
電商的趨勢(shì)一定是離用戶越來越近,快、好、省。
有沒有一種基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)來延伸和升級(jí)的電商模式?
我們可以來討論下:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來方向,不僅僅是生鮮,可能是社區(qū)周邊生活服務(wù)的入口,現(xiàn)有的部分社區(qū)團(tuán)購(gòu),已經(jīng)切入到一些社區(qū)服務(wù):收發(fā)快遞、洗衣代收、家政服務(wù)、教育培訓(xùn)等;
那么,基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的升級(jí),在社交和交易基礎(chǔ)上,搭建這樣一個(gè)平臺(tái),一開始給團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一供貨,物流。
到后階段形成一定粘性后,可以把足夠多周邊社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)和本地服務(wù)店家,聚合到一個(gè)平臺(tái)和小程序上,團(tuán)長(zhǎng)和店家進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證后團(tuán)長(zhǎng)可以自主來發(fā)布商品并交易。
基于交易,還可以在小程序上以社群貼吧和魚塘對(duì)話的方式進(jìn)行互動(dòng),讓足夠多的社區(qū)人購(gòu)物的同時(shí)進(jìn)行社交互動(dòng),有足夠多的團(tuán)長(zhǎng)和本地商家主動(dòng)開團(tuán);
基于本地同城,延伸出離用戶足夠近的一種社區(qū)、社群、社交的電商平臺(tái)?
比如:以小區(qū)附近3公里為邊界,想買水果時(shí)候或者理發(fā)服務(wù)時(shí)候,直接上這個(gè)平臺(tái),就可以看到附近3公里內(nèi)的認(rèn)證團(tuán)長(zhǎng),或者店家提供的團(tuán)購(gòu)水果和生活服務(wù);只要發(fā)布商品和本地服務(wù)后,附近社區(qū)的人就可以參團(tuán),可以直接到店自提,享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。
這不是最重要的,關(guān)鍵是:
1. 有社區(qū)和社交的氛圍
可以看到附近3公里內(nèi)的社區(qū)用戶,可以看到同城附近誰誰也正在購(gòu)買同樣的商品,附近誰誰也加入了拼團(tuán),可以發(fā)購(gòu)物和美食帖子,類似小紅書模式。
甚至加入某個(gè)社區(qū)魚塘,類似閑魚的魚塘,進(jìn)行微信群一樣的互動(dòng)和聊天,不再到滴滴答答比較吵鬧的微信群里,拼團(tuán)后可以通過和附近社區(qū)的人直接進(jìn)行分享和互動(dòng)。
2. 享受折扣和優(yōu)惠
量變產(chǎn)生價(jià)變,參與就可以享受折扣優(yōu)惠和互動(dòng)樂趣。
人越多,優(yōu)惠越大,前5名和后5名加入的人群享受的階梯折扣力度不一樣,量變產(chǎn)生價(jià)變,一個(gè)人也可以成團(tuán)直接購(gòu)買,但是折扣力度會(huì)相對(duì)小點(diǎn)。
同時(shí),團(tuán)長(zhǎng)和店家可以建立附近的魚塘,通過上社區(qū)魚塘,不僅僅可以認(rèn)識(shí)更多周邊社區(qū)的朋友,還可以享受一起參與帶來的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,讓本地社區(qū)生活和電商開始變得更有溫度。
3. 降低商家資金和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)
通過預(yù)售+到店自提和的模式,降低商家的資金和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
比如:可以上午提前預(yù)售水果,下午就可以到店自提,也可以提前2小時(shí)開團(tuán)預(yù)售周邊美容理發(fā)或者餐飲服務(wù),預(yù)售結(jié)束就可以直接上門消費(fèi)。
以上,基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)延伸到的這種新電商模式,且把模式和項(xiàng)目的名字,叫做:藍(lán)社區(qū)。
定位:身邊3公里的社群社交社區(qū)電商。
使命:茫茫城市,讓社區(qū)和電商變得真實(shí)有溫度。
模式:線下社區(qū)店+線上社群+線上社交= 鄰鄰社區(qū)。
產(chǎn)品達(dá)成的要點(diǎn)是:
1. 讓平臺(tái)認(rèn)證的團(tuán)長(zhǎng)樂于在上面開團(tuán),因?yàn)榭梢曰谏鐓^(qū)吸引周邊3公里粉絲,搭建比微信群更大的活躍社群。
2. 基于線下同城附近社區(qū),構(gòu)建一個(gè)有溫度的,個(gè)性化和透明互動(dòng)的購(gòu)物方式。
3. 基于拼團(tuán)的參與和產(chǎn)生的量變,構(gòu)建一個(gè)高性價(jià)比和可信賴的實(shí)體社區(qū)交易方式。
4. 擺脫社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群太吵,效率低這樣的購(gòu)物方式和場(chǎng)景。
5. 構(gòu)建一個(gè)去中心化,從商家和供應(yīng)鏈端到顧客的直接溝通和互動(dòng)的社群社交社區(qū)。
可以類類比目前阿里的盒社群,開始的時(shí)候也是基于微信群,現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)移到app上面的盒社群。
而社區(qū)店最大的優(yōu)勢(shì),就是離用戶很近,近意味著獲取服務(wù)非常方便,無論是自提還是到家。(來源:微信公眾號(hào)qqchuangye)