電話營銷中的自我推銷在營銷業(yè)務領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話營銷成為了他們的重要銷售方式。在電話營銷的過程同時也營銷了自己。
要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好銷售心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話營銷人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導,主管領(lǐng)導不管還有他老婆,不行還有丈母娘……(雖然有點夸張了)有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。有很多參加過類似的電話營銷的學員花了很多的時間學習公司的電話業(yè)務,心想,哎呀,我花了這么多錢,三頓飯還自己管,學完了去做電話業(yè)務,還沒有多少固定的工資,還要看業(yè)務績效。怎么算是怎么賠。我們可不能這么算,如果有員工這樣想,我們就要勸他了,如果你不往銀行里存錢,又怎么能取錢呢?即便是不存就能取(信用卡,還是要歸還債的)。為什么這么說呢,如果你不是在公司里開展電話營銷,你怎么能學到這些知識。你說你已經(jīng)讀到大學本科畢業(yè)了,而且是名牌大學,那就可以告訴你了,公司為業(yè)務員做訓練和輔導的領(lǐng)導人都是精通業(yè)務的高手,都是有經(jīng)驗的經(jīng)理人、老師,最關(guān)鍵的是他們都是社會中營銷業(yè)務成果顯著的人士,因為他們是最會說話,最會電話溝通的人。他們就是要訓練我們?nèi)绾握f話溝通更有效果。所以,通過電話營銷業(yè)務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關(guān)系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能……做電話營銷學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務經(jīng)理及培訓師等職。
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