在滋補品市場,枸杞是一個繁榮中有巨大隱憂的產業。
表面看,近幾年,“保溫杯里泡枸杞”成為大眾談資性話題,阿里發布的消費數據也顯示,枸杞成為第二大健康人氣食品。但再美麗的肥皂泡都遮擋不住產業內里的空虛,綜合多方數據,目前枸杞青海、寧夏、甘肅、新疆、內蒙、河北六大產區綜合產值剛過200億,不足300億元,甚至沒有海參行業一個大連產區強勢。
不僅如此,同樣都是滋補品,唯獨枸杞產業,作為一個源遠流長的藥食兩用品類,目前沒有一家能持續增加枸杞價值曝光率,推動枸杞強勢介入消費生活的社會公眾化名企。
曾幾何時,植物蛋白飲料得到較大發展,而現在,枸杞產業亟需一款能高頻消費的場景產品,最大化激發枸杞的價值,捆綁消費升級背景下的美好生活,從而讓枸杞、用戶兩相歡,催生枸杞名企,讓枸杞產業走上快速發展的C位賽道。
枸杞:一個產品眾多 但缺少消費強理由的產業
枸杞,最早見于《神農本草經》,富有明目、益精等多種養生功能。為了將枸杞品類做強做大,多年以來,青海柴達木、寧夏中寧、甘肅酒泉等產區的企業也在產品研發上進行了艱苦卓絕地努力,開發出了枸杞凍干果、枸杞果汁、枸杞酒、枸杞果醬等眾多形態各異的產品,但在產品消費屬性上始終存在專屬性不夠、對位感不強、系統配置不清三大問題。
簡單說,專屬性即非你不可的理由。枸杞的尷尬就在于品類缺少高度關聯的強消費理由。從枸杞的應用范疇看,可以當養生食材泡水喝,可以當調味品煲湯燉菜,也可以當零食隨口嚼著吃,但這種種價值都不是必需。說起養生滋補價值,和海參、燕窩不在一個檔次;說調味品,枸杞沒有油鹽醬醋的地位;說零食,枸杞似乎也不休閑,正是這種可有可無的尷尬處境,讓枸杞一直處在消費頻率不可控,消費容量難擴大的局面。
可能正是認識到了上述問題,這些年枸杞相關企業也先后開發了枸杞果汁、枸杞酒等產品,試圖通過深加工提升產業產品附加價值,但產品明顯不對位,甚至可以說錯位嚴重。比如100%枸杞果汁,就算原料為枸杞,本質依然是果汁,果汁在消費者的認知中是飲料,滿足的是解渴需求,就算是功能飲料,一罐也就6元上下,就算100%健康果汁,一聽也就10元左右,這種市場售價與枸杞成本及養生價值嚴重不對位,可要真做成口服液,30ML一小瓶,在沒有保健批號甚至藥品批號的前提下,想賣高價又與果汁的屬性不再對位!
枸杞酒同樣如此,如果把其當酒,去做社交市場,很難和主流的白酒對抗,如果發揮其養生價值,消費場景就顯得逼仄,公眾席面上很難放一瓶養生酒,消費頻率和人群必然急速下降、減少,寧夏某品牌運營多年,從風風火火到現在偏居一隅,產品與社會化消費場景咬合度不高恐怕也是深層次原因之一。
系統配置不清是枸杞產品存在的第三大問題。曾見過一款枸杞果醬,品質好,味道好,但一問價格,不到半斤一小罐售價90余元,說是出口產品。不管是出口還是進口,可以設想一下枸杞果醬的消費場景:早上陽光明媚,一白領或金領坐在餐桌前,拿著不到十塊錢的面包片,然后在上面涂90余元的果醬,這種場景可能出現嗎?機率太低了!
基于生活常識,吻合生活方式,是提升產品力的基本法則。正是因為枸杞產品沒有深刻理解這個消費主權時代,單純以自己的想象力在做產品,所以導致了產業沒有擴容動力,也缺少能拉動產業發展的巨頭企業。要解決這一問題,必須從重塑枸杞產品開始。
枸杞產業打造爆品的三個核心要素
一提到重塑產品,大多人首先想到的是科技研發,這當然重要,但據考察,無論是寧夏還是青海,在這方面都配置了相當的資源,不僅有日常消費產品的研發,還有生物提取產品的開發,所以研發并不是現在枸杞產業的短板,枸杞產業要塑造強消費頻率的產品,核心要素更在于人、場、感三要素與科技研發力量的高度配合。
莎士比亞說,人是萬物之靈長,品牌產品或者說市場本質上做的是時代和人性。從枸杞產業來說,目前大多是基于枸杞產品功能面對所有人說話,是一對多的模式,有點拿著大喇叭喊的感受,其實這早已是一個“小趨勢”時代,在傳統媒體快速失效,社會消費價值多元分化的當下,唯有精準滿足一部分人,就像某品牌對愛美女性能銷售70億元,某品牌精準禮品人群,品牌價值能達到80億元一樣,枸杞也只有或面向不得已的中年,或面向電腦輻射最嚴重的辦公室人群、低頭一族,從產品配方、形態到價格等定向精準研發,才能因為滿足自我,從小眾走向大眾,贏得自己的新時代。
這還不夠,情景倫理學認為,所謂對錯、道德,都必須還原回具體的情景場中,才有更為準確的判斷,枸杞也必須放回到具體人的具體消費情景場中,才能對其進行系統的配置。海參價格高昂,但一放入禮品消費情景場中,就有了穩定的消費頻率和可控的銷售額預估。因為或火鍋店或可以熱著喝這樣的情景場,讓用戶有了明確而真實的購買理由。所以枸杞無論面對中年、辦公室電腦一族、低頭一族乃至其他潛在人群,都必須為其找到或餐桌,或辦公桌,或灶臺等具體的消費場景,從而讓枸杞及其相關產品有個更為明確的消費屬性關聯理由,這對于枸杞產品的成功、產業的發展至關重要。
還有就是體驗的問題,別的堅果賣的是產品,**賣服務,稱呼用戶為主人,收到堅果后還有垃圾袋等附加產品,正是這種服務讓產品有了粘性,品類有了價值上的超越。枸杞也一樣,基于物理屬性賣產品,很難產生附加價值,只有基于人,基于情景,用多樣體驗性工具塑造產品消費氛圍,讓用戶能多層次、立體感受枸杞的消費價值,才能讓枸杞產業在競爭高度激烈的市場環境中脫穎而出。
寧夏的枸杞文化館在一定程度上就是這種人、場、感的高度復合配置,只不過對于枸杞產業,更需要能流通,可以在線下終端、互聯網銷售的高頻消費產品,只有產品完成了人、場、感的精準配置后,才能成為走進千家萬戶的爆品,小而言之,會催生產業龍頭企業,大而言之,則能幫助枸杞,這個中國傳統食養品類,在新時代,因為滿足或成為了一種生活方式的剛需品,而實現可持續的大發展。
作者簡介
程青云,糧策品牌研究院院長、藍獅農業品牌營銷策劃機構合伙人。5年新聞、11年品牌營銷策劃職業履歷。作者互動交流微信號:chengqingyun6688