當今時代,各種新的數字技術應用,如移動、社交、物聯網、云計算、人工智能等,為企業提供了大量變革與轉型契機。它推動了許多商業模式的改變,同時也產生了大量有價值的數據幫助企業構筑競爭優勢。然而,作為重要數據管理部門的財務似乎并未在這一波數字化浪潮中成為變革的先鋒力量,一部分財務職能還在固守傳統的財務報表和常規管理報告呈報范圍,對數字化趨勢的影響感到迷茫。
??財務職能需數字化
??企業的數字化不只關乎技術,它是解決動態問題、創造獨特體驗和提高業務績效的全新方法,與財務職能發展目標具有高度一致性。財務職能需要全方位地參與企業數字化建設和應用,使之成為財務創造價值的有力途徑。
??現有的財務會計職能和財務共享中心運營中,數字化應用著眼于使用各種技術手段實現效率提高及流程管控標準化。在此,我們會更多地討論數字化時代管理會計領域的應用趨勢及其保障因素。
??一方面,戰略和運營上的重要課題為管理會計提供了價值創造的方向和空間,例如目標市場與策略選擇、精益利潤管理、組織與流程再造、資源分配決策、海外投資與運營、集團管控與績效管理、生態圈合作與共贏等等。這些課題的探索都依賴管理報告信息和財務建模分析推動管理和決策的科學化。
??另一方面,企業的數據應用呈現以下幾個趨勢:(1)對外部市場、客戶/顧客、競爭數據的需求大量增加且可獲取難度降低;(2)由于傳感器等技術設備的應用,運營數據呈幾何級數增長;(3)同價值鏈的企業對數據開放的重要性認識顯著提高,希望通過共享數據達到共贏。這為管理會計的進一步發展提供了有力條件。
??管理會計應用的升級
??那么如何才能充分利用數字化變革來推動管理會計應用升級呢?我們建議注意以下幾點:
??(1)財務職能需要明確管理會計在整個數字化戰略運營管理中的角色,為管理會計的加強和進一步發展提供規劃目標。管理會計作為信息應用的重要領域,應放在數字化戰略、精益運營目標和中長期IT和財務規劃的情境中協同考慮。
??(2)在業務系統招標開發、智能工廠投資建設時,財務應更積極地參與其設計與構建過程,從管理會計角度提出專業意見和需求,積極影響數據結構形成,為管理會計的深度應用奠定基礎。我們在一些項目中發現,國內企業在數字化技術驅使下擴大了智能工廠、智能設備的投資,上線后所產生的業務數據并不能迅速用于經營結果的呈報與歸因,從而導致了不少后期的系統和數據優化工作。
??(3)建立管理會計邏輯體系,梳理集團經營結果與運營末梢各因素的動態作用關系,并通過指標體系相互關聯。以往企業通過戰略分解的方式形成了指標體系,多以固定頻率的績效考核為主要目的,管理會計邏輯體系更關注運營各要素變動對整體經營結果的影響方式、范圍和程度,強調風險管理和決策支持效率。
??(4)健全終端數據收集系統、核心運營系統、績效管理系統、商業智能、戰略決策模擬等系統工具,實現數據管理的標準化、靈活性和前瞻性。管理會計系統趨向更精益的成本利潤分析、更高效的合并與報告、更靈活的業務模擬及預測和更便捷的結果展示。完整的報告和分析系統提供了強大的數據處理功能使得更高的報告、分析、決策支持需求得到滿足。
??(5)推動價值鏈、生態圈的數據共享計劃和公司數據管理政策制定,充分利用內外部相關數據。在“互聯網+”、平臺化等模式下,傳統的價值鏈逐步演變為生態圈,合作互聯成為必然。數據管理的邊界被重新定義。世界先進企業已經將數據管理范圍從公司內部延展到了銷售網絡、運營伙伴、生態合作方、市場與競爭對手、其他影響行業等。在眾多的內外部數據交互下形成生態圈因素間的動態關系模擬,從而為戰略、策略和政策制定服務。它打破了舊有內外部的數據藩籬,以優化商業決策為出發點尋找與對方的數據管理共贏區間。
??(6)通過跨部門培訓、跨界交流等方式不斷強化管理會計團隊的戰略與業務思維、數據分析與模型建構能力,項目管理與跨部門溝通能力,通過能力輸出實現對企業的價值創造。
??以上是管理會計在數字化時代的基本應用要點。在原有定期報告的基礎上,管理會計逐步走向靈活、動態、面向未來的分析模擬應用。目前國內企業的管理會計應用程度和水平參差不齊,普遍實現數字化條件下的高階應用尚不現實。作為起點,企業需要首先加強數據質量管理,減少數據孤島,整理歷史數據,減低數據采集和轉換成本,然后再借助模式轉換、數字技術應用、系統上線等契機,分步將管理會計應用提升到較高階段。
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