定價是最大戰(zhàn)略,一流企業(yè)都是這樣定價的
實戰(zhàn)
發(fā)表時間:2019/1/9 10:11:35??
實戰(zhàn)
發(fā)表時間:2019/1/9 10:11:35??
不一樣的定價,決定了企業(yè)不一樣的發(fā)展路子。價格作為營銷的基本要素之一,更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中最核心、最為關(guān)切的要素,價格決定市場選擇、決定了消費群體、決定利潤空間、更影響企業(yè)長遠發(fā)展。
企業(yè)只有擁有足夠的利潤才會有更多的費用投入研發(fā)、提升經(jīng)營效率、同時為經(jīng)銷商、渠道商等合作伙伴創(chuàng)造更多的利益,構(gòu)建長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
定價就是企業(yè)最大的戰(zhàn)略,一流的企業(yè)擁有定價權(quán)
。
01
定價就是定生死
艾德.梅爾在營銷領(lǐng)域提出了著名的“四四二理論”,簡單的說,就是成功的40%取決于定位,即營銷對象;40%取決于產(chǎn)品和價格,20%取決于營銷。
在現(xiàn)實的營銷當中,營銷對象往往很大程度上來說受價格影響最大,我們習慣將市場分為高中低端市場、也習慣性的將消費者細分為高中低端消費者。因此,按照“四四二理論”,價格在成功關(guān)鍵因素中就占到了80%,定價就是定市場,價格策略關(guān)乎產(chǎn)品經(jīng)營成敗、決定企業(yè)經(jīng)營生死。
1.定價決定了市場選擇。
從某種意義上來說,小米的過去的成功是定價上的成功,走了一條高性價比路線,通過低價快速打開了市場,并通過低價在激烈的手機市場中開辟了一片藍海市場,成功的俘獲了互聯(lián)網(wǎng)屌絲用戶、爸媽級消費者以及城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等中低端手機用戶,并推動了智能手機的全民普及。
應該說小米的成功得益于早期的高性價比、但小米后續(xù)的乏力也得歸咎于低價策略,一個沒有高毛利的企業(yè)是不足以受到資本市場青睞的。
2.定價影響了企業(yè)創(chuàng)新。
管理大師德魯克說,企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客,而企業(yè)的職能則是營銷和創(chuàng)新。而定價決定了企業(yè)自身的利潤率,以及長期的發(fā)展能力。事實上,只有高毛利的企業(yè)發(fā)展才是可期的,只有高毛利的企業(yè)才舍得并愿意足夠的經(jīng)費投入研發(fā)、投入營銷、投入經(jīng)營以提升效率。
一個企業(yè)的自我更新、創(chuàng)新能力才是最核心的競爭力,而這一切都得基于企業(yè)擁有足夠的毛利率、企業(yè)得有錢。這樣才能通過創(chuàng)新提供更好的產(chǎn)品,通過營銷獲得更多的市場。
3.定價決定了合作伙伴忠誠度。
沒有永恒的朋友,只有永恒的利益,商業(yè)本身無關(guān)乎忠誠,只關(guān)乎利益,利益某種程度上就是忠誠,利益越大忠誠度越高。
如今的商業(yè)早已是生態(tài)鏈經(jīng)營,企業(yè)自身只是生態(tài)鏈中的一環(huán)。
波音在全球擁有130000多家供應商、蘋果的核心供應商在全球就有200多家,某種意義上來說企業(yè)的半條命已經(jīng)不在自己手里,供應商、合伙伙伴的競爭力決定了企業(yè)的競爭力,所以,馬化騰才會說出“把半條命交給合作伙伴”這樣的話,并指出騰訊的使命就是鏈接和賦能。
再回到蘋果為什么不直接降價這個問題上。
眾所周知,蘋果的品牌價值和品牌忠誠度是很高的。之所以不直接降價,表面上是為了維護已購買用戶的利益和情感,實質(zhì)上,是為了延續(xù)“高定價”模式,以便下一代iphone可以繼續(xù)賣高價。
如果降價的話,那么蘋果的利潤率就會被削弱,進而影響到公司的營業(yè)收入,對股價造成巨大壓力,并直接影響下一代產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費,沒有了產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢,蘋果何以賣高價?
另外,降價的直接后果就是壓縮了供應商的采購價格和經(jīng)銷代理商的銷售利潤,一旦經(jīng)銷商、供應商的日子不好過,到時候誰還會愿意跟蘋果合作,還有誰愿意為蘋果買單,蘋果多年來構(gòu)筑的供應鏈優(yōu)勢和經(jīng)銷代理體系就會崩塌,而這將是蘋果的災難。
在日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的理念中,“企業(yè)的使命就是賺錢,如果不能賺錢,那就是犯罪。”所以,定價問題不僅僅是企業(yè)的營銷問題,而應該是戰(zhàn)略問題,它決定了市場、影響了企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、以及相關(guān)利益方的合作。
02
低價是一條不歸路
從小我們就被告知,商品的價格由其價值決定。消費者認知一旦形成,短期內(nèi)是無法改變的,何況關(guān)于價格與價值這一經(jīng)濟學原理。
但營銷不是經(jīng)濟學,營銷更多的是建立在消費者行為和心理、受市場供求影響的一門學科,否則,保健品不會那么暴利,也不會有奢侈品的出現(xiàn)。
1、“物美價廉”是個悖論,高質(zhì)高價
為什么在德國,這個人口只有8000萬人口的國家,竟然有高達2300多個世界名牌;為什么在日本,這個我們俗稱的彈丸島國,卻有3000多家超過200年歷史的企業(yè)。
從側(cè)面反映了,在這些崇尚“高質(zhì)高價”的國家里,誕生了無數(shù)的“匠人”、“匠心”品牌。
而那些所謂的“物美價廉”更多是企業(yè)早期為了獲取消費者、打開市場的一種營銷手段。商人利用了人性的貪婪,在各種披著華麗外衣的宣傳下,營造出物美價廉的存在。
價廉無法維持企業(yè)的長遠發(fā)展,價廉無法持續(xù)產(chǎn)品研發(fā)、無法生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
因為好的產(chǎn)品,必然需要消耗更多的時間成本和人力勞動,這就必然導致成本水漲船高,反映出來的就是產(chǎn)品“溢價”。而“物美價廉”又要求產(chǎn)品的價格必須足夠的低,這便產(chǎn)生了無法調(diào)和的矛盾。
2、從來都是市場定價,而非價值定價
按照價值定價原理,所有同類產(chǎn)品的價格都應該差不多,上下幅度20%左右,但現(xiàn)實的商品定價確是分了三六九等。
同樣是白酒,散裝酒十幾塊一斤,江小白二十多100ml,而茅臺飛天按年份幾千乃至上萬500ml,還常年供不應求。
同樣是包包,批發(fā)市場幾十塊一個,正規(guī)商場的品牌包包幾百上千,而諸如愛馬仕、古馳得幾萬到幾十萬。
這樣的例子不勝枚舉。而正因為是市場定價,所以,才讓定價變的有趣起來。
去年,全球首家奢侈手機品牌VERTU正式入駐京東商城后,推出了一部售價247萬的天價手機。這部名為SIGNATURE眼鏡蛇限量版,全球限量發(fā)行8款,在中國有且僅有1款。
每年酒企都會推出一款十分具有噱頭的酒,并且標上天價,放在最顯眼的位置。
再回歸到華為的保時捷版上,定價更是高達16800元。
它們是用來干嘛的呢?
制造心理價格錨點,它存在的意義在于:提示顧客我們的產(chǎn)品是很高質(zhì)量,很貴的,很上檔次,進而提升品牌的價值感。
所有成功的品牌都在努力營銷,來抬高消費者的心理價格錨點,營造品牌的價值感。比如裝修高端、店面選址中心區(qū)、訴求情懷、塑造品牌故事、乃至創(chuàng)始人形象,當然,還有最直接的就是推出一款高端旗艦產(chǎn)品。
只有當人們覺得這個產(chǎn)品很值錢的時候,產(chǎn)品的售賣才變成了一個相對容易的事情。
即使高端旗艦本身不賣量,但品牌商也可以很好的利用價格比較錨點,帶動品牌其他產(chǎn)品線的銷量。
3.降價是“鴉片“,用久了會上癮。
科特勒有這么一句話,營銷不是通過價格賣產(chǎn)品,而是出售價格本身。
相比于打折、促銷、降價這些手段,盡管看起來可以起到立竿見影的效果,但是也會帶來負面的作用。
比較有代表性的就是班尼路這個服裝品牌。
早些年里,班尼路在國內(nèi)是響當當?shù)摹懊啤保碇鴷r尚和潮流。不過,在不斷的打折、降價促銷后,徹底的淪為的地攤貨,成為了廉價品牌的代名詞。
這又引出了“價格彈性”這一概念。
在經(jīng)濟學中,價格彈性是這么定義的,“價格變動引起的市場需求量的變化程度”。換句話說,越是對價格敏感的人,越是追求頻繁的降價行為。而一旦這種降價力度不夠,這群消費者便會轉(zhuǎn)投其他產(chǎn)品。
所以,降價一方面帶來了利潤的減少,另一方面又讓消費者產(chǎn)生一種潛意識,那就是產(chǎn)品并不暢銷。而且,這個策略還有一個“后遺癥”,那就是下一次促銷必須加大劑量,給與更多的折扣,否則難以實現(xiàn)預期的效果。
而在現(xiàn)實生活中,消費者永遠無法滿意你的降價行為。更可怕的是,一旦產(chǎn)品或者品牌被打上“降價產(chǎn)品”的標簽,那么如果想要提價,就會招致眾怒,品牌價值也就因此嚴重受損。
更為嚴重的是低價換不來消費者忠誠,用低價吸引來的客戶,最終也會因為更低的價格離你而去。
而陪養(yǎng)消費者忠誠度的關(guān)鍵,是在品牌與消費者之間建立起一種強有力的聯(lián)系,所以,蘋果促銷不降價,搞“以舊換新”,成功品牌的營銷大部分都訴求情感和情懷,這是一種強烈的情感歸屬。
一個沒有相對穩(wěn)定的消費群體的品牌,其結(jié)局是可怕的。
03
一流的企業(yè)擁有定價權(quán)
從企業(yè)的角度說,定價權(quán)的掌握不僅是行業(yè)地位的象征,更是企業(yè)實現(xiàn)利潤增長最為有效的捷徑和方法,一流的企業(yè)握有定價權(quán)。
為什么格力說我要漲價,奧克斯等也會跟著降價;
為什么茅臺說我要漲價,那么洋河多半也會漲價;
為什么奔馳降價的時候,大部分汽車會跟著降價。
說到底,是因為這些企業(yè)擁有定價權(quán)。定價權(quán)才是行業(yè)的話語權(quán),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、引導行業(yè)創(chuàng)新。
早在2004年,國美電器未經(jīng)過格力的同意,擅自下調(diào)格力空調(diào)的售價。最后,格力宣布全面退出國美,自建經(jīng)銷體系。在當時,這被評價為一次自殺式的行動。不過好在的是,格力空調(diào)不僅沒有衰落,反而實現(xiàn)了逆勢上漲。
表面上看,格力是為了維護大部分經(jīng)銷商的利益,但實際上,這是格力為了維護在空調(diào)領(lǐng)域的定價權(quán)做出的過激反應。
2015年,面對家電行業(yè)的寒冬,格力電器首次挑起了價格戰(zhàn),為此包括美的、海爾、奧克斯、志高等空調(diào)品牌在內(nèi),也不得不被動的下調(diào)價格。那一年,盡管格力的利潤也受到了一定程度的損害,但是由于有空調(diào)的定價權(quán),因此相比于同行的哀鴻遍野,格力的日子還算不錯。
此外,定價權(quán)更是消費主權(quán),創(chuàng)造并引領(lǐng)新的消費需求。
在沒有蘋果之前,沒有人想過原來手機屏幕可以只保留一個home按鍵;在戴森電吹風還沒風靡之前,沒有人想過原來吹風機也可以做的這么美觀又不傷發(fā);在幫寶適紙尿褲還沒出來之前,奶爸奶媽們不敢想象每天在家奶娃的日子。
一流的企業(yè)握有定價權(quán),引領(lǐng)并創(chuàng)造新的消費需求。
04
定價才是靈魂,營銷只是手段
營銷的核心在于塑造價值感,而價值感最直觀的體現(xiàn)就是價格。
華為手機為了進軍高端市場,推出高端旗艦mate系列,而為了匹配高價,在研發(fā)上需要持續(xù)投入巨額費用以保證產(chǎn)品在性能上的領(lǐng)先;在營銷上,需要捆綁徠卡、保時捷等高端、專業(yè)品牌以提升產(chǎn)品的檔次感和專業(yè)性;而在運營管理上,更要提升整體效率,包括供應鏈的管理、產(chǎn)品的品控、售后服務以及體驗店的經(jīng)營管理;
價格不再是傳統(tǒng)4P里的單一要素,而是企業(yè)經(jīng)營的靈魂。否則,一切的定價都是無源之水無本之木,企業(yè)應該圍繞價格策略來開展營銷及運營管理工作。
試想那些試圖在高端市場屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗的品牌,他們難道只是輸在了定價上?賣的貴僅僅是表象,消費者只看到了價格貴,而沒感受到貴的有道理,這才是失敗的真相。
此外,正如前面所說,企業(yè)兩項最基本的職能就是營銷和創(chuàng)新。而這兩個職能的實現(xiàn),從根本上說,是基于企業(yè)的利潤。(來源:微信公眾號idea1408)