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粉絲經濟時代,看周黑鴨如何玩轉跨界營銷

實戰 發表時間:2019/6/3 16:24:44??來源:hizcn.com??

實戰 發表時間:2019/6/3 16:24:44??來源:hizcn.com??

       導語


       身處高壓社會,每個人總會碰到一些讓你焦急抓狂的事,比如醒不來的早晨、加不完的班、還不完的花唄……怎么辦呢?當生活陷入崩潰,很多人就會產生一種“世界那么大,我想去看看”的欲望,用一場高質量的旅行來重新獲得生活的決心與溫情,是當代年輕人的首選。


       正是深諳“年輕人都懷揣一種仗劍走天涯”的夢想,從2018年起,周黑鴨也盯上了這龐大的旅游市場,從“美食鴨”華麗跨界化身為一只“旅游鴨”。 旅游也可以吃鴨!正是周黑鴨的厲害之處,這一舉動重新定義了周黑鴨的消費場景。這樣一說,你是不是發現,幾乎全國的火車站、地鐵站、機場等都有周黑鴨的身影,甚至周黑鴨還推出了適合旅途的口袋裝,非常方便。



       從食品跨界到旅行,周黑鴨不僅僅是停留在口號上。周黑鴨的死忠粉們會發現,他們從去年開始,就衍生出了一個IP人物——周氏驚喜官小周周,也是尋味系列之旅的核心靈魂,每次它一出現,就知道周黑鴨又要去旅行了。


       偏偏它的旅行還有那么一點不同,從2018年上半年廈門站的“活出新花YOUNG”到下半年珠海站的“甜辣CP秀”,再到2019年的“尋味cool辣廣西之旅”,每一次都是主題鮮明,定制路線,三天兩夜去往不同的目的地,完成不一樣的挑戰,體驗人生百味。



       周黑鴨“尋味cool辣廣西之旅”到底玩了什么?


       [Day 1 啤酒作戰初相識]


       參加旅行活動的門檻并不高,只要你是周黑鴨的會員,線上報名參與抽獎,獲得優惠券后消費核銷,積分擠進前24名,就可以免費自動獲得旅行名額。活動第一天,從會員破冰到分組進行PK賽,像極了綜藝節目running man。周黑鴨還出動了攝影、攝像師,全程跟拍,圖片直播報道,直接把會員當做明星,這也是尋味系列之旅最吸引人之處。



       而且每次的旅程他們都會提前考察、探訪,制定周密的計劃和定制路線。像此次“尋味cool辣廣西之旅”,把目的地定在有著“世界梯田之冠”美稱的龍脊梯田,好山好水好風光,是個適合談天(qing)說地(ai)的好地方。白天漫步層層疊疊的梯田,晚上手牽手圍著篝火跳起鄉村版迪斯科,另外泡泡屋啤酒大作戰、啃鴨脖大賽等各種互動游戲輪番上陣。會員們一邊啃著鴨脖,一邊聆聽山野清風鳥語,不知不覺中打成一片,迅速熟識起來。



(外國友人盡情享受一口啤酒一口周黑鴨的放松時刻)


       [Day 2 龍脊尋寶情更濃]


       第二天氣氛升級,周黑鴨組織會員穿梭于神秘的龍脊梯田,組隊尋找“龍脊四寶”。剁辣椒、喝米酒、吃油茶,并在小周周香辣私廚中親手DIY特色竹筒飯,不僅相當精彩有趣,而且寓教于樂,有助于會員了解當地的風情文化。這種定向賽其實就是借鑒熱門綜藝節目如running man、極限挑戰等的玩法,特別能吸粉。



       傍晚,在金坑大寨上架起篝火燒烤,啤酒烤肉兩不誤,香飄四方。隨后麻辣煙花派對,在璀璨的煙花下,跟著瑤族阿哥阿妹一起旋轉跳躍嗨起來,欣賞瑤族舞蹈。聽音樂體驗官彈琴唱歌,將清揚的尤克里里灑向山間,會員的友情、品牌粘性進一步加深。



       [Day 3 山歌對唱滿堂歡]


       在活動的第三天,會員們換上當地瑤族服裝,乘坐纜車前往金佛頂,在云霧繚繞的山頂來了一場酣暢淋漓的cool辣山歌對唱。跟著金嗓子的瑤族阿姨,大家你一句我一句,唱完已經可以稱兄道弟了。行程結束后,周黑鴨還給會員頒發了人生辣度挑戰證書,贈送紀念禮品,儀式感夠夠的!

 


       可以看出,周黑鴨為會員打造的專屬旅行活動,豐富、有趣兼具浪漫,非常會搞氣氛,在努力給會員帶來“快樂最大化”的娛樂體驗,拉近與會員的距離。


       從結果來看,今年周黑鴨的“尋味cool辣廣西之旅”是一趟完美的旅程,充滿創意又節奏分明,層層遞進,與會員完成了一次良好的交流。就活動本身而言,從3月15日至4月25日,報名人數達1.6萬,發放優惠券2.8萬張,吸引消費者到店核銷并轉化為銷售,無論是傳播度、影響力還是互動性,成績都是不錯的。對于周黑鴨來說,通過“尋味cool辣廣西之旅”這一活動,將周黑鴨與旅行組合在一起,使這種跨界的形象與“會娛樂更快樂”的品牌理念更加深入人心。



       那么,周黑鴨為什么能夠打贏這一場品牌戰役呢?


       1.精準營銷  占領年輕消費者市場


       我們身處的時代,是一個新消費群體崛起和新消費觀念成型的時代,90后、00后已成為新消費主力軍。以往多個案例證明,誰能討好年輕人,誰就能率先占領市場。而周黑鴨尋味系列之旅這樣一種有態度有追求好吃好玩的旅行,對于被旅游綜藝影響成長的90后、00后們來說,這是煩悶生活之中的一種出口。 “人生苦短辣就出發”這一slogan,輕而易舉地就擊中了年輕用戶的心理訴求。同時輔以免費旅行的大獎激勵,刺激消費者積極參與及傳播熱情,形成全民追逐之勢。



(周黑鴨尋味cool辣廣西之旅特裝門店)


       另外,利用年輕人追求時尚潮流、愛種草網紅的特點,周黑鴨依托旅行的酷辣主題,特設了兩間“尋味Cool辣之旅”主題門店,利用當下大熱的國潮風,打造了一個網紅打卡點,并提供如T恤、帽子、帆布袋等限量定制周邊,給消費者拍照打卡。



(周黑鴨尋味cool辣廣西之旅特裝門店)


       無論是主題門店還是周邊,都將設計理念、傳統文化元素與品牌格調結合起來,維持周黑鴨一以貫之的年輕、活力、快樂的形象,很好地迎合了年輕消費者的個性需求,把自己的品牌精神切實地傳遞給用戶,大大激發了會員的參與熱情。所以一個月時間,報名人數就超1萬人,為落地活動打下了基礎。


       2.線上線下  旅行吃鴨場景強關聯


       在粉絲經濟時代,消費者已不僅僅在為產品買單,他們更期待品牌帶來的進階體驗。尤其是產品與用戶需求、品牌理念結合起來的消費場景,更能加深用戶的品牌認同。



(旅途吃周黑鴨)



(周黑鴨尋味cool辣廣西之旅會員專屬大巴)


       深知年輕用戶沉浸于新媒體的社交特性,前期預熱階段,周黑鴨就從微信公眾號、微博、朋友圈廣告、信息流平臺、媒體報道以及華南所有門店海報、二維碼出動,甚至聯合游俠客、餓了么、口碑等品牌,進行一波波的宣傳轟炸,渲染活動的盛大、趣味性。特別是關聯H5中cool辣號列車的旅行場景,聲稱“致敬平凡生活里的酷辣英雄”,打了一把感情牌,狠狠地打動了消費者的內心。



(周黑鴨與謎尚跨界的彩妝產品)


       而在線下落地執行期間,周黑鴨并不是簡單地為會員提供娛樂,從能量包的供應、游戲的操作、獎品到cool辣周邊、客房的布置、專屬大巴等,周黑鴨都是一條龍服務,無縫穿插產品與品牌理念,時刻營造吃鴨消費場景。就是在赤裸裸地告訴你:看,旅途有周黑鴨相伴更好!



(周黑鴨尋味cool辣廣西之旅會員專屬客房)


       3.多領域網紅直播 擴大品牌用戶圈層


       如今,借力明星及KOL等意見領袖的影響力,已經成為品牌活動的“家常便飯”,周黑鴨也不例外。不同的是,此次周黑鴨不單邀請美食博主——大胃王魚子醬,更邀請了知名旅游玩家——曾琪琪katherine、知名音樂kol——桃子魚仔ukulele教室等4名達人,讓他們以美食體驗官、旅游體驗官和音樂體驗官的身份與會員共同出行,直播旅行趣事。



(從左到右:知名音樂kol——桃子魚仔ukulele教室、知名旅游玩家——曾琪琪katherine、美食博主——大胃王魚子醬)


       KOL們3天6場直播,將美食圈、旅游圈、音樂圈的受眾聚攏起來。平均一場直播熱度達150萬人次,最高達400萬+人次,周黑鴨借此實現了精準覆蓋更多受眾的目標。同時,旅行照片、視頻刷爆社交話題,持續調動用戶關注度。此次活動線上總曝光量超過3000萬,周黑鴨線上線下營銷聯動,全方位打造了話題爆點。


       結語


       周黑鴨的成功在于它背后極其全面、有邏輯的營銷策略,無形中也為其他品牌提供了參考案例。這讓人更加期待后面尋味系列之旅海南站和其他“帶著周黑鴨去旅行”的主題活動。


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