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2015年8月7日，第八屆金投賞商業(yè)創(chuàng)意獎(jiǎng)終審會(huì)在上海華爾道夫酒店舉行。會(huì)上正式公布了本屆大賽的提名榜單，近一百二十余位來自國際4A公司、數(shù)字媒體、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、品牌傳媒等的高層及專業(yè)人士出席了本次活動(dòng)。新浪微博副總裁王雅娟在晚宴公布了10月19日金投賞微博創(chuàng)新晚宴的議題：微言大義創(chuàng)新無限。探討品牌如何通過微博創(chuàng)新，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)。 

所謂粉絲經(jīng)濟(jì)，是指以品牌的粉絲為其情感和價(jià)值認(rèn)同買單為核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形態(tài)。粉絲經(jīng)濟(jì)并非一個(gè)新鮮的名詞，但它的重要性卻是在近幾年才開始被品牌逐步重視。 

王雅娟在晚宴現(xiàn)場(chǎng)表示，今年，有很多品牌通過微博建平臺(tái)完善了社會(huì)化營(yíng)銷體系，加強(qiáng)了與粉絲的溝通，踐行了“無粉絲不經(jīng)濟(jì)”，“用戶至上”的新商業(yè)邏輯。10月19日金投賞微博創(chuàng)新晚宴主題將是：微言大義創(chuàng)新無限。 


（微博副總裁王雅娟在晚宴現(xiàn)場(chǎng)講話）

（左一為微博商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理洪力舟，中間為微博副總裁王雅娟，右一為金投賞創(chuàng)始人賀欣浩） 

終審會(huì)當(dāng)天，微博也采訪了很多參與金投賞的品牌和代理商，他們都表達(dá)了對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)，社會(huì)化營(yíng)銷創(chuàng)新的積極態(tài)度。

CHEIL鵬泰的CEO南龍植表示，粉絲經(jīng)濟(jì)是未來一個(gè)大的趨勢(shì)，將引領(lǐng)營(yíng)銷新變革。微博在這一趨勢(shì)中的優(yōu)勢(shì)非常明顯，因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)營(yíng)銷，目前營(yíng)銷呈現(xiàn)出一種將營(yíng)銷+銷售合二為一的新階段，而微博恰恰既是媒體又屬于社交平臺(tái)，還可以嫁接電商功能，能夠同時(shí)作為傳播平臺(tái)和銷售渠道。而無論是社會(huì)化媒體導(dǎo)流至電商平臺(tái)，還是微博上直接售賣產(chǎn)品，都是需要以可靠的粉絲基礎(chǔ)為保證的。他還表示，分享精神是微博最核心的精神，也是微博能進(jìn)行粉絲營(yíng)銷的根本。 

 

麥當(dāng)勞市場(chǎng)部副總裁兼首席市場(chǎng)官須聰也表達(dá)了跟南龍植一樣的看法，她認(rèn)為，“粉絲經(jīng)濟(jì)的概念雖然近兩年才提出，但是這種基于共同的偏好、價(jià)值觀聚合在一起的人群劃分，是市場(chǎng)營(yíng)銷既有的概念。從麥當(dāng)勞角度講，賣的是快餐，希望贏得消費(fèi)者認(rèn)同的是品牌。粉絲營(yíng)銷能讓我們更有效地傳遞態(tài)度和理念，并得到共鳴。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)媒體，如電視、戶外，傳播都是單向的，消費(fèi)與品牌很難產(chǎn)生互動(dòng)。麥當(dāng)勞每年在社交媒體上的投入都有很大增長(zhǎng)，因?yàn)檫@是營(yíng)銷的趨勢(shì)。而且我們希望社會(huì)化營(yíng)銷不要浮于表面，只賺取人口紅利，而是要做走心的，有創(chuàng)意的社會(huì)化營(yíng)銷。” 

她還表示，黏性是社交媒體很重要的優(yōu)勢(shì)，不斷與粉絲溝通的過程，也就是“黏住”粉絲的過程。當(dāng)牢牢‘黏住’粉絲的心之后，營(yíng)銷就會(huì)變得順利，營(yíng)銷成本也會(huì)降低。須聰也表示，微博雖然活躍度略有下降，但是在有熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)，微博的熱度和媒體性依然非常明顯，在某些傳播特性上，是其他任何社交媒體都無法匹敵的。從品牌角度，我們會(huì)根據(jù)社交平臺(tái)屬性的不同、各個(gè)社交平臺(tái)用戶使用習(xí)慣的不同，選擇合適的溝通方式。 

 

當(dāng)然，營(yíng)銷最終要是要基于產(chǎn)品本身，如同小米副總裁劉德在采訪中所言，粉絲經(jīng)濟(jì)本質(zhì)還是品質(zhì)，產(chǎn)品好才是硬道理，這是第一步。當(dāng)產(chǎn)品好了，第二步是尋找合適的通道傳播出去，例如微博。第三步，是要持續(xù)的保持這個(gè)傳播力度。社交平臺(tái)為什么越來越重要？因?yàn)樯鐣?huì)化營(yíng)銷就是口碑營(yíng)銷。  

 

的確，微博的出現(xiàn)，加快了傳播的效率，過去我們對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的使用體會(huì)可能只會(huì)告訴身邊的一兩個(gè)人最多不過十幾個(gè)人。但是在微博上，通過轉(zhuǎn)發(fā)和話題討論，一傳十十傳百，指數(shù)傳播會(huì)制造非常驚人的傳播效果。而且微博還可以進(jìn)行搜索，好與不好，一搜別人評(píng)價(jià)便知。所以社交媒體上的口碑對(duì)于品牌來說至關(guān)重要。 

粉絲經(jīng)濟(jì)還能夠激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，通過粉絲洞察消費(fèi)者的最新需求，促生產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，同時(shí)通過微博進(jìn)行有效傳遞。2012年杜蕾斯在微博上被轉(zhuǎn)瘋了的防水鞋套事件是當(dāng)年年度經(jīng)典營(yíng)銷案例，以此為啟發(fā)，麥當(dāng)勞通過微博雷達(dá)推新品，天貓攜手微博策劃了“天貓賣花園”的好戲，都是品牌基于社交平臺(tái)進(jìn)行的創(chuàng)新。當(dāng)然，在此過程中，微博也基于品牌和消費(fèi)者需求，不斷增強(qiáng)微博的產(chǎn)品功能和體驗(yàn)，粉絲紅包、微博雷達(dá)、粉絲頭條等都是頗具創(chuàng)意的營(yíng)銷工具。王雅娟也在晚宴透露，10月19日微博創(chuàng)新晚宴將介紹微博更多的玩法，并邀請(qǐng)華少做特約主持人。