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企業文化的難點痛點----價值觀考核

文化 發表時間:2017/11/20??

文化 發表時間:2017/11/20??

文化在員工層面體現在什么樣的人在公司能夠成功? 成長為企業未來的接班人。員工在公司走向成功的發展路徑?而在公司層面則有了一套共同的行為準則與判斷優先級的標準。能夠使公司持續發展與傳承。


企業文化的頂層設計思路是什么樣的?

一般包含使命、愿景、價值觀,其實還有經營理念、管理理念,今天著重說前3個。


1、使命:一般為利他的、成就客戶的。企業的價值主張、承擔責任和社會使命感。
例如:阿里的使命:讓天下沒有難做的生意。

滴滴的使命便是:讓出行更美好。


2、愿景:一般為利己的、成就公司、股東、員工的。企業的愿望與前景,達成使命所達到的境界、得到的匯報。

例如:阿里成為一家持續發展102年的公司


3、價值觀:達成使命,完成愿景應該具備的員工行為準則和規范。例如阿里的“六脈神劍”

“六脈神劍”分為三個層次
1、分別是自我聯結篇,強調個人修為

包括:敬業、誠信、激情


2、他人聯結篇,強調團體協作,服務他人

包括:客戶第一、團隊協作


3、環境聯結篇,強調適應市場、迎接變化。

包括:擁抱變化


如果用哲學邏輯來分析,是典型的:人與自己、人與他人、人與社會(自然)

企業文化的難點痛點——價值觀考核

企業文化最難得部分莫過于價值觀考核了,今天小編從外部內部兩方面說,對內即,員工家價值觀評定,對外常用在人員招募,候選人考察方面。


1、在職員工的價值觀考核:

(1)定軍規

所謂國有國法家有家規,文化也要有自己的規則,即要什么:如要”虛事實做”“以身作則”“言傳身教”,紅燈是什么:沒有CEO和核心團隊真正相信和共同遵守, 沒有核心價值觀的牽引, 企業文化是無法形成的。


(2)做量化
首先價值觀為企業文化落地的具體規范,是要有可量化等級的,阿里系的價值觀評分一般為5分,由低至高的邏輯。

(3)設規則

工作目標和價值觀權需要設計重,得分中高分和低分均需要舉出案例說明。例如均分為5分,則5分不需要任何說明,如高于5分或者低于5分,均需要附案例說明,即誰打分誰作證。


(4)用比喻
一定要聯想和比喻,讓價值觀更加鮮活,易于理解。可以用顏色、物體等等。例如
激情:用紅色,代表燃燒激情的歲月;誠信:只有誠信才能點亮前行的綠燈等

2、面試中的價值觀考核問題


面試中HR常用提問情景模擬的方式判定候選人是否符合價值觀,小編分享某互聯網的問題庫,其實很多問題是沒有標準答案,重點是洞悉答案背后的思考方式、價值觀、心智模式。以下案例分享僅僅為引發大家思考,切勿生搬硬套,拿來主義。


(1)客戶第一


Q:你認為一個企業能夠生存的最根本原因是什么?
此問題主要發掘候選人是否能夠意識到,客戶才是企業發展的根本,如果沒有客戶,那么一個組織是不能得到發展的。
Q:在物質非常豐富的今天,對企業的生存提出了更高的要求,你覺得一家企業應該創造什么樣的價值才能發展壯大?

---此問題主要發掘候選人是否能意識到,為客戶帶來價值,才是自己生存的根本;而價值的的定義可以很多元,但終歸是為客戶提供服務。


(2)團隊合作


Q:你在過往的經歷中,有沒有發現什么行為,是對團隊合作不利的?
---你是如何解決的?或者你認為應該如何解決?
Q你認為把一個團隊中的人凝聚在一起的原動力是什么?
---共同的目標和價值觀(信仰)
Q你在過去的經歷中,有沒有什么跟別人合作取得成績的案例?

---如果有,則進一步詢問細節,判斷候選人與人合作的能力,重點詢問在合作不順暢的時候,他是如何做的。


(3)擁抱變化


Q:因為業務需要的調崗甚至調換工作城市,你能夠接受嗎?原因?
---此問題用施壓方式考察候選人應對變化的適應性。在做出選擇后發掘原因,可以得到更多深層價值觀。
Q:一個你非常不喜歡的人,向你提供幫助,你會接受么?原因?

---這個問題也屬于壓力問題,接受自己不喜歡的人幫助,比幫助不喜歡的人更說明胸懷。


(4)激情


Q請問你覺得一個人工作的目的是什么?


---說出:熱愛、獲得成就感、成長、等任何一條都能算合格;后面可以繼續追問候選人是否在目前的工作中獲得了以上繼續判斷。


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    這個人懶得留下簽名

    2025-08-22 加入 暫無
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    漢慕會展(上海)有限公司隸屬勵展國際博覽的全資子公司主要負責亞洲區展覽及會議組織、策劃、主辦和承辦各類國際性大型展覽會、博覽會、學術交流等活動的專業會展單位。

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    悅頓體育照明品牌創始人,20年來專注于各級各類體育運動場館的專業化照明!點亮精彩,照亮運動!有需要的朋友攜手合作!賬號為微信號,運動健康,你我共享!

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    2025-08-22 加入 暫無
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    panwenfu

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    基于家族經銷商生意,自身作為經銷商業主,從事商品經銷行業二十余年,期間在數個著名企業兼任業務經理及培訓師等職。

    2019-11-12 加入 上海
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