為什么叫“展”,而不是“館”?館意味著封閉,展象征著開放。在互聯網和物聯網時代海爾模式的“開放”體現在三點,其一,海爾從傳統的封閉的科層制組織變為開放的平臺型組織;其二,海爾人單合一模式是對傳統管理模式的顛覆,是互聯網時代的管理模式,這個模式是可以根據時代發展和市場變化持續迭代的,不是靜態封閉的;其三,“展”還意味著參與和交互,參觀的人有機會參與到模式展的體驗當中來。
海爾模式展位于董事局大樓,與此前開放的海爾文化展、海爾生活展定位不同。文化展,展現的是自以為非的海爾兩創文化(永遠的創業精神、永遠的創新精神),側重于內部員工;生活展,展現的是美好生活的海爾智家定制服務解決方案,側重于外部用戶;
模式展,展現的是人的價值第一的物聯網范式引領,把內部員工的價值和外部用戶的價值融合起來,體現了員工價值與用戶價值合一的人單合一模式。海爾模式展的開放性從一踏進董事局大樓就可以感受到,一樓的整個大廳其實就是模式展的序廳。
三位一體
序廳入口影壁上的“三位一體”揭示了模式展的主題——時代、組織和個人。
這三個要素分別對應著大廳中的三組雕塑景觀。
第一組雕塑“靜水流石”呼應“時代”,只因“沒有成功的企業,只有時代的企業”。
雕塑上的天然木質紋理雕刻成河流的走勢,與靜止的鵝卵石動靜相宜。任何個人、團體在時代潮流中都不可能獨善其身成為安居一隅的“靜石”,因為時代“靜水”會讓你成為“流石”。古希臘哲學家赫拉克利特說過,“人不能兩次踏進同一條河流”。在互聯網和物聯網時代,海爾踏準時代節拍的戰略創新就是以人單合一模式率先實現物聯網范式的引爆引領。
第二組雕塑“鳳凰涅槃”呼應“組織”,組織從屬戰略,戰略從屬時代。順應網絡時代潮流,要將經典的科層制“企業”顛覆為網絡化的“組織”,即開放的平臺型組織。
組織的顛覆如同鳳凰涅槃,自殺重生。赫拉克利特認為萬物的本原是火,是“按規律燃燒按規律熄滅著的永恒的活火”,寓意網絡的組織應成為自演進、自驅動的自組織,像永恒的活火,生生不息。
第三組雕塑“獨木成林、大方無隅”呼應“個人”,在自組織中,每個人都是主動主動創業的主體,而非被動的執行者。
榕樹可以“獨木成林”,寓意“企業即人,人即企業”。在自組織的生態圈中,每個人都是網絡上的一個節點,可整合網絡資源成為一個創業小微,成為自己的CEO。“大方無隅”寓意小微因用戶價值而生,持續裂變,覆蓋市場的每個角落。
三組雕塑之間的兩顆菩提樹,意為菩提薩埵,佛教本意是“自度度人,自覺覺他”。在時代和組織之間,自組織的顛覆即覺悟于時代;在組織和個人之間,創客的顛覆即覺悟于自組織。反之,認識時代使企業覺悟變成網絡組織,認識組織使員工覺悟變成創業者。核心即“人的價值第一”,故人單合一模式具有時代性、社會性、普適性。
時代、組織、個人,三位成一體,演化出與西方傳統管理模式完全不同的物聯網范式。范式具有不可通約性,海爾物聯網范式與西方經典范式的不可通約性體現為“一高一低”兩個方面。
“高”指的是企業宗旨,海爾以“上善若水”的企業理念和“員工第一”的人員理念顛覆西方傳統企業的“長期利潤最大化”和“股東第一”。
“低”指的是核心競爭力,海爾以持續更新核心競爭力的動態能力顛覆西方傳統企業靜態的核心競爭力。
前者恰如董事局大樓門前的“上善若水”景觀,后者恰似榕樹雕塑對面的海爾發展歷程,在每一個時代,海爾都能適時進行戰略和組織轉型,構建引領時代的動態能力。
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