領導者總是給人高高在上的感覺，容易讓員工有溝通障礙。即使你認為你與某人關系要好，但礙于你的權威，他所說的觀點總會有所保留。與領導者和當權者溝通本來就十分困難，所以不要人為地讓溝通變得更難。通過以下幾個方法，領導者可以減緩與你交流的人所感到的不適。 

? 設立開放政策

在公開和私下場合告訴大家，你希望人們接近你并主動提出一些反饋，或去你的辦公室和你聊天。同時確保大家能找到你，因為設置任何阻礙都只會妨礙溝通。

但即使設定開放政策，也要認識到它的不足。出于害羞、忙碌等各種原因，很多人根本就不會主動找你。所以除了開放政策外，還要安排一個特定的時間來聽聽別人的想法和意見。在推動溝通問題上，領導者千萬不可消極應付，開放政策只是積極溝通的基礎。 

? 去除物理障礙

排在緊閉的辦公室門之后，辦公桌是降低溝通效率的第二大障礙。一般典型的辦公室都是這樣布局的：中央擺著一張桌子，靠門一側放著一把客用椅子，另一側擺放著象征辦公室主人權力地位的椅子。 

這種布局在你和與你溝通的人之間制造了一個真實存在的物理障礙，且桌上的其他物件，通常是顯示器，還會進一步強化這個障礙。因此你需要打破這個障礙，將桌子靠墻擺放，讓客人坐在你面前或旁邊與你溝通。同時，不要帶耳機，記得把咖啡杯也放在一旁。

? 走出辦公室

人們一般將他人的辦公室視為敵方領土，心理上不愿跨過門框這個辦公室內和室外的分界點，仿佛踏進去就像進入了虎穴一樣。在辦公室內，主人的權威界限分明，溝通就像隔了一層透明的玻璃，只能勉強進行。 

要想更有效地溝通，只能是走出辦公室，去對方的辦公室談話，與他們一起在走廊或休閑區喝咖啡，或者一起吃個午飯。 

? 建立親密關系

當與你溝通的人感到舒適、安全時，你更容易收到誠實的反饋和可靠的信息。如果你們的溝通局限于工作任務，那么安全感和同事友誼就很難建立起來。通過和同事寒暄、詢問他們的工作進展，或是他們在周末干了什么，和他們建立友誼。這種親密關系的建立不需要局限在本部門，或者工作相關的同事之間。 

? 避免各自為政

現在很多企業存在一種情況：許多小組以隱私、安全或其它因素的名義，開始各自為政，隔絕他人的關注和聯系。有些部門開始根據“須知”對象來存放部分信息，突然開始不公開他們的會議記錄，或不再邀請組外同事一起吃午飯。 

在一些情況下，這樣做是有充分理由的，尤其是在一些違反隱私便能造成嚴重后果的領域，比如人力資源、醫療、國防等。然而，除了一些特殊情況外，其他很多小團體只是為了形成一個具有排他性的小圈子、行使權力或發展成一個小型王國，以此滿足自己的自尊心。漸漸地，這些小團體開始獨立運作，這會使組織更難傳達高效而準確的信息，必須予以重視，并盡量避免。 

有效溝通縱然難以實現，但絕非不可能。領導者通過稍微改變自己的認知和行為，調整溝通的方法和策略，便可逐漸在團隊和企業中形成積極的影響力。 （來源：微信公眾號Sequoiacap）