管理 發(fā)表時間:2019/4/16 6:48:40??作者:jiokg??
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管理就是要提高效率。要提高效率,一方面是從個體出發(fā),提高知識、技術(shù)、能力以及能量等;另一方面,是從團體出發(fā),要有適合的組織架構(gòu)和協(xié)調(diào)運作的流程。在組織機構(gòu)設(shè)計里面,除了考慮業(yè)務(wù)流和部門間的獨立與寫作,還有一個考慮的因素就是管理的幅度,即一個人管多少人合適。管理的人少了,就要扁平;管理的人多了就要把等級來起來。否則,都會影響效率的。
今天我們就簡單歸納一下幾種組織架構(gòu)的優(yōu)勢和不足:
一、金字塔型
1、直線制
最簡單的組織形式,只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。
優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單,責任分明,命令統(tǒng)一。
不足:它要求行政負責人通曉多種知識和技能,親自處理各種業(yè)務(wù)。
2、職能制
是各級行政單位除主管負責人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機構(gòu)。下級行政負責人除了接受上級行政主管人指揮外,還必須接受上級各職能機構(gòu)的領(lǐng)導。
優(yōu)點:能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復雜,管理工作比較精細的特點;能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕直線領(lǐng)導人員的工作負擔。
不足:它妨礙了必要的集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導;不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制,在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶,有過大家推的現(xiàn)象;另外,在上級行政領(lǐng)導和職能機構(gòu)的指導和命令發(fā)生矛盾時,下級就無所適從,影響工作的正常進行,容易造成紀律松弛,生產(chǎn)管理秩序混亂。
3、直線-職能制
也叫生產(chǎn)區(qū)域制,或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長補短,吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩類,一類是直線領(lǐng)導機構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán);另一類是職能機構(gòu)和人員,按專業(yè)化原則,從事組織的各項職能管理工作。直線領(lǐng)導機構(gòu)和人員在自己的職責范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán),并對自己部門的工作負全部責任。而職能機構(gòu)和人員,則是直線指揮人員的參謀,不能對直接部門發(fā)號施令,只能進行業(yè)務(wù)指導。
優(yōu)點:既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一,又可以在各級行政負責人的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。
不足:職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導報告請示才能處理,這一方面加重了上層領(lǐng)導的工作負擔;另一方面也造成辦事效率低。
4、事業(yè)部制
適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復雜的大型企業(yè),是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式,事業(yè)部制是分級管理 、分級核算、自負盈虧的一種形式,即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計,原料采購,成本核算,產(chǎn)品制造,一直到產(chǎn)品銷售,均由事業(yè)部及所屬工廠負責,實行單獨核算,獨立經(jīng)營,公司總部只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。也有的事業(yè)部只負責指揮和組織生產(chǎn),不負責采購和銷售,實行生產(chǎn)和供銷分立,但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。
優(yōu)點:既有高度的穩(wěn)定性,又有良好的適應(yīng)性;權(quán)力下放,有利于最高領(lǐng)導層擺脫日常行政事務(wù)和直接管理具體經(jīng)營工作的繁雜事務(wù),而成為堅強有力的決策機構(gòu),同時又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,從而提高企業(yè)的整體效益;這有利于培養(yǎng)全面管理人才,為企業(yè)的未來發(fā)展儲備干部;易于評價每種產(chǎn)品對公司總利潤的貢獻大小,用以指導企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策;有利于提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟效益;增強企業(yè)活力,促進企業(yè)的全面發(fā)展;高層領(lǐng)導的管理幅度便可以適當擴大。
不足:由于各事業(yè)部利益的獨立性,容易滋長本位主義;一定程度上增加了費用開支;對公司總部的管理工作要求較高,否則容易發(fā)生失控。
5、模擬分權(quán)制
由于企業(yè)的規(guī)模龐大,以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理,這時就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。所謂模擬,就是要模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營,單獨核算,而不是真正的事業(yè)部,實際上是一個個“生產(chǎn)單位”。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機構(gòu),享有盡可能大的自主權(quán),負有“模擬性”的盈虧責任,目的是要調(diào)動他們的生產(chǎn)經(jīng)營積極性,達到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的。
優(yōu)點:除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。
不足:不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。
6、矩陣制
在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。
優(yōu)點:機動、靈活,可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里,能溝通、融合,能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起,為攻克難關(guān),解決問題而獻計獻策,由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感、榮譽感,使他們增加了責任感,激發(fā)了工作熱情,促進了項目的實現(xiàn);它還加強了不同部門之間的配合和信息交流,克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。
不足:項目負責人的責任大于權(quán)力,因為參加項目的人員都來自不同部門,隸屬關(guān)系仍在原單位,只是為"會戰(zhàn)"而來,所以項目負責人對他們管理困難,沒有足夠的激勵手段與懲治手段,這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷;由于項目組成人員來自各個職能部門,當任務(wù)完成以后,仍要回原單位,因而容易產(chǎn)生臨時觀念,對工作有一定影響。
二、扁平型
通過大量的個人學習,特別是團隊的學習,形成的一種能夠認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。
優(yōu)點:通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu),金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰,權(quán)力分層和等級差別的弱化,使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題,因而學習型組織使企業(yè)面對市場的變化,不再是機械的和僵化的,而是“動”了起來。
不足:隨著全球經(jīng)濟一體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題,在不斷的分析問題、解決問題的過程當中,學習型組織“學習”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。
三、智慧型結(jié)構(gòu)
這個模式,我個人認為是一種探討和嘗試,還沒有成為廣泛推廣的模式。我在這里也是引用來作討論交流。
所謂C管理模式,就是構(gòu)建一個以人為核心,形神兼?zhèn)洹⒆裱钪婧妥匀唤M織普遍法則,能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機應(yīng)變的智慧型組織,并將中國人文國學(為人處世之道)與西方現(xiàn)代管理學(做事高效高量之法)相互融合,進行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運營模式。
智慧型組織作為自然組織的一部分,面對激烈的市場競爭,在“適者生存,物競天擇”之自然法則的作用下,也遵循了機械、學習、靈活、應(yīng)變的演化規(guī)律,智慧型組織是企業(yè)組織不斷進化的結(jié)果。
在全球經(jīng)濟一體化的今天,企業(yè)要想生存和發(fā)展,其企業(yè)組織就必須變得更加能動、靈活與應(yīng)變,擁有“人”一樣的智慧,才能應(yīng)對變幻莫測的市場變化與日趨激烈的市場競爭。因此,“人形化”、“智能化”、“人性化”,是市場快速發(fā)展對企業(yè)組織提出的更高要求,智慧型的企業(yè)組織,也就成了企業(yè)組織發(fā)展的方向。
當然,智慧型組織對企業(yè)而言,往往不是一蹴而就的,它一般會有一個循序漸進的發(fā)展過程。
以上是對目前可以了解到的組織架構(gòu)模式的梳理,方便大家有一個結(jié)構(gòu)性的認識。組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)來說,沒有好壞之分,只有適合與不適合之分。企業(yè)選對了組織架構(gòu),會獲得快速的發(fā)展,更有效的發(fā)展。