管理 發(fā)表時(shí)間:2019/6/4 8:41:00??作者:cuiliop??
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供應(yīng)鏈模式是基于傳統(tǒng)貿(mào)易、物流模式,針對(duì)客戶提供一站式服務(wù)方案的創(chuàng)新型模式。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》將供應(yīng)鏈定義為生產(chǎn)流通過(guò)程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),是指供應(yīng)鏈上發(fā)生的采購(gòu)與銷售等業(yè)務(wù),圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)商流、信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始,制成中間品及最終產(chǎn)品,由供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)成。
供應(yīng)鏈服務(wù)模式基于供應(yīng)鏈管理需求出發(fā),由供應(yīng)鏈企業(yè)牽頭、針對(duì)客戶需求提供采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、金融等為一體的一站式服務(wù)方案。
供應(yīng)鏈企業(yè)分類
供應(yīng)鏈服務(wù)涉及領(lǐng)域較多,按照其服務(wù)重心以及核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)可以將供應(yīng)鏈企業(yè)主要分為三類:
第一類,供應(yīng)鏈綜合物流企業(yè),提供倉(cāng)干配一體化服務(wù),核心競(jìng)爭(zhēng)力在于解決系列物流、運(yùn)輸問(wèn)題,為客戶提供最佳物流設(shè)計(jì)方案。
隨著用戶對(duì)于時(shí)效性要求越來(lái)越高,電子商務(wù)的高效便捷催生物流網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,在企業(yè)有限的資金及人力資源背景下,物流外包及相關(guān)配套服務(wù)需求規(guī)模激增,包括運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),主要服務(wù)對(duì)象包括供應(yīng)鏈條上個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)。
第二類,供應(yīng)鏈貿(mào)易企業(yè),提供前端采購(gòu)、后端渠道類分銷的貿(mào)易執(zhí)行服務(wù),核心競(jìng)爭(zhēng)力更側(cè)重于上下游的渠道網(wǎng)絡(luò)。該類型供應(yīng)鏈企業(yè)在傳統(tǒng)貿(mào)易商基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。
通過(guò)原先長(zhǎng)期的貿(mào)易合作關(guān)系,掌握了生產(chǎn)廠商、各級(jí)分銷商和零售商等資源網(wǎng)絡(luò),在前端采購(gòu)還是后端分銷過(guò)程中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)于新客戶及品牌商的入駐更具有吸引力。
第三類,供應(yīng)鏈咨詢企業(yè),提供解決方案、綜合咨詢服務(wù),核心競(jìng)爭(zhēng)力在于為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案的咨詢服務(wù),企業(yè)本身較少參與產(chǎn)品運(yùn)作,以輕資產(chǎn)運(yùn)行的咨詢服務(wù)為主,輔以配套服務(wù),例如報(bào)關(guān)檢疫、物流方案等。該類型企業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)方面能力要求高,較高的技術(shù)管理水平形成了企業(yè)的核心資產(chǎn)。
從目前供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)看,主要分為能源類、有色金屬及鋼鐵、IT和信息技術(shù)、其他綜合類。
供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1、供應(yīng)鏈綜合物流服務(wù)模式
在綜合物流同類型供應(yīng)鏈企業(yè)中,因涉及服務(wù)領(lǐng)域及客戶需求不同,服務(wù)鏈條亦不同;同時(shí)根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模、業(yè)務(wù)能力,其所提供服務(wù)也存在差異。
以華貿(mào)物流為例,相較于傳統(tǒng)物流企業(yè),華貿(mào)物流在倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)內(nèi)操作、快遞配送及物流運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)服務(wù)上衍生出供應(yīng)鏈板塊,為客戶提供綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)轿锪饕惑w化服務(wù),在國(guó)內(nèi)和香港設(shè)立了34個(gè)業(yè)務(wù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全球150多個(gè)主要港口和集散城市與當(dāng)?shù)赝惼髽I(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
在業(yè)務(wù)運(yùn)行中,華貿(mào)物流按照業(yè)務(wù)類型和客戶需求,通過(guò)貨物流、信息流、單證流、資金流為客戶提供儲(chǔ)存、理貨、貼標(biāo)、貴重物品安保及資金結(jié)算等一系列附加增值服務(wù),屬于典型的輕資產(chǎn)供應(yīng)鏈物流服務(wù)企業(yè)。
2、供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)模式
提供前、后端貿(mào)易執(zhí)行服務(wù)模式的供應(yīng)鏈企業(yè)打通生產(chǎn)到零售的所有中間環(huán)節(jié),整合各環(huán)節(jié)企業(yè),并實(shí)現(xiàn)緊密協(xié)作、統(tǒng)一協(xié)調(diào),為客戶提供采購(gòu)、分銷的一站式服務(wù)方案。
與傳統(tǒng)分銷商不同,該類型企業(yè)以輕資產(chǎn)模式擴(kuò)張,尤其在渠道下沉的背景下發(fā)展迅速。我們以怡亞通為例,通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,上下游品牌商和終端零售商資源豐富,客戶粘性較強(qiáng)。
怡亞通主要業(yè)務(wù)為廣度和深度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),其中廣度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中,怡亞通以代理商的角色,進(jìn)行采購(gòu)執(zhí)行和分銷執(zhí)行業(yè)務(wù),深度供應(yīng)鏈則以分銷商的角色采購(gòu)并自定價(jià)格分銷至下游終端,同時(shí)提供物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)等系列服務(wù)。
此外,怡亞通依托現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對(duì)資源配置進(jìn)行優(yōu)化整合,為客戶實(shí)現(xiàn)全球范圍采購(gòu)和銷售,并可提供定制產(chǎn)品,幫助客戶企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
具體模式基于廣度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),結(jié)合客戶委托外包加工生產(chǎn)的環(huán)節(jié),完全實(shí)現(xiàn)由客戶委托采購(gòu)原材料、生產(chǎn)、配送到終端用戶的全面性供應(yīng)鏈服務(wù),產(chǎn)品的研發(fā)到投放周期大幅縮短,供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值得到完全體現(xiàn)。
3、供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)模式
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)產(chǎn)品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠放萍跋嚓P(guān)配套服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈體系提出更高的要求,在重點(diǎn)發(fā)展核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,部分非核心業(yè)務(wù)外包需求不斷擴(kuò)大。
供應(yīng)鏈的方案設(shè)計(jì)以及訂制類服務(wù)幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展以及利益的最大化,逐步受到市場(chǎng)認(rèn)可,同時(shí)也對(duì)于提供此類咨詢服務(wù)的供應(yīng)鏈解決方案類企業(yè)的專業(yè)知識(shí)水平的要求較高。
一般供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)企業(yè)在單個(gè)或某一類型業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)此領(lǐng)域業(yè)務(wù)可提供全方位的咨詢服務(wù)和建議,專業(yè)程度高。
從目前市場(chǎng)上情況來(lái)看,提供供應(yīng)鏈解決方案及咨詢服務(wù)的企業(yè)一般都同時(shí)涉及貿(mào)易執(zhí)行服務(wù),例如普路通,為客戶提供供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)以及醫(yī)療器械和電子信息產(chǎn)業(yè)類的供應(yīng)鏈貿(mào)易執(zhí)行服務(wù),從收入占比來(lái)看,咨詢服務(wù)類業(yè)務(wù)收入增速較快,但占比相對(duì)于貿(mào)易執(zhí)行類業(yè)務(wù)較小。
供應(yīng)鏈企業(yè)盈利模式
相較于一般貿(mào)易企業(yè)利用信息不對(duì)稱、地域及時(shí)間差異所產(chǎn)生的商品差價(jià)從中賺取利潤(rùn),供應(yīng)鏈企業(yè)則可通過(guò)收取服務(wù)費(fèi)及商品價(jià)差等多渠道獲取利潤(rùn),而服務(wù)費(fèi)主要通過(guò)以下兩方面獲得:
一方面,供應(yīng)鏈企業(yè)在提供的供應(yīng)鏈服務(wù)過(guò)程中對(duì)各流程進(jìn)行管理,可為客戶節(jié)省采購(gòu)、物流配送、產(chǎn)品分銷等環(huán)節(jié)成本,同時(shí)提供進(jìn)通關(guān)、庫(kù)存管理等附加服務(wù),因此,可向客戶按照業(yè)務(wù)量收取一定服務(wù)費(fèi),具體比例可按照與客戶協(xié)議而定。
服務(wù)費(fèi)包括裝載費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、檢疫費(fèi)等,可根據(jù)客戶需求提供更多增值及額外服務(wù)。由于具體企業(yè)收費(fèi)模式存在差異,因此無(wú)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
另一方面,供應(yīng)鏈流程包括資金流管理服務(wù),供應(yīng)鏈貿(mào)易企業(yè)可為客戶提供結(jié)算配套服務(wù)及一定信用支持,并按照一定比例收取費(fèi)用,即供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
企業(yè)可根據(jù)客戶信譽(yù)度提供信用額度,提供一定的墊資額度,而墊資周期結(jié)合采購(gòu)生產(chǎn)周期,通常按單筆業(yè)務(wù)結(jié)算,從實(shí)際情況來(lái)看,可對(duì)客戶收取一定保證金,剩余貨款為墊付。(來(lái)源:深圳供應(yīng)鏈金融俱樂(lè)部)
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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