旅游已經成為生活必須品,剛落下帷幕的五一假期,全國出現人數高達1.2億人次。大家越來越重視旅游體驗,其中最重要的自然是住宿。
??住宿體驗不僅決定出行心情,也決定出行力氣。
??玩要盡情high,越來越注重品質的消費者開始關注國際品牌酒店,全球最大的酒店集團之一的洲際酒店集團(IHG)備受追捧。
??可茫茫網海,如何在碎片化的網絡環境中定位旅游消費者? 如何在大數據時代,不斷積累用戶洞察,實現數字化的轉型?
??擁有豐富營銷經驗和不斷突破營銷創新的洲際酒店集團希望通過程序化廣告,實現品牌和效果的雙突破,實現大數據營銷的轉型。
??洲際酒店集團聯合品友,通過極致透明性能的擎天柱系統,利用大數據和人工智能的算法進行透明推廣。
|項目簡介
|項目目標
??A.定位目標群體,提高整體投資回報率
??助力春節旅游、探親旺季,建立漏斗式可衡量的市場推廣活動,增加在官網的酒預訂量,提高整體投資回報率(ROI),并高于自然銷售轉化。
??B.累積用戶數據和洞察,豐富DMP、輔助未來投放
??不斷積累用戶數據,并進行更深入的數據分析及應用,形成有效的營銷閉環,并不斷優化。
??|項目挑戰
??A.如何在酒店預訂行業中,獲得更多用戶及轉化?
??在線旅游預訂行業搶占傳統行業過半市場,如何通過洲際酒店集團官網提高與用戶粘性,脫穎而出。
??B.如何照顧不同子品牌的的用戶定向?
??洲際酒店集團擁有多家酒店品牌,含蓋奢華、高端、中端不同層次。針對不同用戶群體的酒店服務,還有每個品線的市場位置都不盡相同,如何根據產品市場概況,結合通過多品線個性化的精準投放有效人群從而整體實現客戶的投放目標,是投放過程中的挑戰之一。
??|策略亮點
??移動數據作為大數據營銷的關鍵一環,也是品友大數據的重要組成部分,洲際酒店集團項目對接了中國移動數據、亞信數據。品友擎天柱系統支持對接各方數據源,比如洲際酒店集團的第一方DMP數據和搜索數據等多方數據源,全面鎖定目標客戶。
??2.受眾屬性,多維度標簽,定制化人群體系
項目以特定網絡行為特征+酒店人口屬性的方式,結合第三方合作公司數據,為洲際酒店集團春節項目定制了對春節旅游、預訂酒店的人群屬性標簽,在投放期間,根據實際情況,對人群進行不斷優化調整。
??3. 不同層級的整體優化策略,相互助力!
??結合大數據使用新客策略拓展洲際潛在用戶,對不同酒店品牌使用不同人群數據進行覆蓋,訪客策略與新客策略相配合,不同的品牌與不同的創意策略相搭配,整個
??策略下都是人工智能算法加持,形成不同酒店間定向的相互助力, 提高整體轉化率。
??酒店品牌多版物料,基于大數據,結合用戶展現點擊行為進行優選輪播投放,一切素材策略透明可見。
??4.優質媒體+核心媒體,透明掌控
??首先,對國內主流Ad exchange的資源進行探測和篩選,尋找轉化效果最好的媒體和點位;其次,重點選擇核心優質資源,優質的旅游、時尚、汽車和財經垂直媒體作為白名單投放。
??整個流量選擇透明可控,媒體采購成本透明可見,廣告主可實時調整、實時查看。
??|項目成果
??項目整體達到2.4億+曝光,41萬+點擊,通過品友擎天柱系統運用大數據有效提升洲際酒店集團的廣告投放效果轉化,短短一個半月獲得1000+酒店預訂點擊轉化,1.2萬+曝光轉化,成為眾多品質人群的出行之選。