在數(shù)字營銷領域,整個行業(yè)威脅品牌安全的案例屢見不鮮。
當用戶正在觀看一個頁面的時候,惡意廣告會自動加載,然后自動跳轉到APP下載界面。這種行為,不僅僅傷害廣告主,也嚴重影響用戶體驗;另一方面,廣告主也擔心因為代理商作弊,將自身廣告投放在色情網站而損害品牌形象。
①品牌安全——廣告主的基本訴求
品牌形象的安全指品牌在消費者記憶中所產生的品牌聯(lián)想是高強度的、高贊譽度的、高獨特性的,這種品牌聯(lián)想的強度、贊譽度、獨特性越高其品牌形象就越安全。品牌形象的安全包括品牌屬性的安全、品牌價值的安全、品牌態(tài)度的安全。
企業(yè)營銷傳播是品牌實現(xiàn)其核心價值和用各種品牌元素構成品牌識別的手段,是將品牌核心價值向目標市場傳遞的橋梁。用品牌識別所統(tǒng)帥的企業(yè)營銷傳播的安全指品牌的核心價值以及構成品牌識別的各種品牌元素能夠在不斷變化的市場、競爭、消費、文化等環(huán)境中完整且不受削弱地比競爭對手更有效、更迅速地傳遞給目標市場,并被目標市場理解和接受。
因此,維護品牌安全就是守住企業(yè)長遠發(fā)展的生命線。
根據(jù)Trusted Media Brands的新報告,81%的廣告主認為給廣告提供品牌安全環(huán)境至關重要,還有相同數(shù)量的受訪者認為利用值得信賴的品牌安全環(huán)境比過去更重要。
②行業(yè)探索——品牌安全需各方共同維護
如何避免品牌所投放的廣告出現(xiàn)在了不合適的媒體或內容中,讓消費者產生不適、反感等負面情緒,從而影響對品牌的看法和態(tài)度,最終傷害品牌形象?隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,這個問題越來越引起業(yè)界的關注。
▲艾瑞:《2017中國程序化購買趨勢展望報告》
自動化平臺擁有的大量的媒體資源,為買家提供了便捷的同時,也帶來了復雜性。買家很難做到確保他們的廣告不會出現(xiàn)在黃色、暴力或其他有爭議等不恰當?shù)膬热菝襟w旁邊,造成對品牌不利。因此,用于衡量和控制品牌安全的技術就成為了廣告代理和媒介策略的核心組成部分。包括通過預投標來評估廣告資源、還有持續(xù)更新的白名單和黑名單來區(qū)分是否是受信任的發(fā)布商、以及越來越受重視的私有化市場等,廣告代理和賣方平臺期望更加明確的解決內容的質量問題。
除了從媒體與內容兩個層面入手外,為解決廣告主面臨的品牌安全問題,已經出現(xiàn)專業(yè)化的廣告驗證服務商,同時廣告技術公司也將投入更多的精力到品牌安全保護中,而品牌安全的保護也有賴于各方的通力協(xié)作。
③運營層面——代理商要做到精準投放
實際上,品牌安全問題的突出是代理商投放不精準的體現(xiàn),即沒有在正確時間、正確場合把廣告送達正確的接收對象。廣告分析學中的目標受眾分析、廣告需求分析、廣告資源匹配、廣告展現(xiàn)形式是精準廣告投放的四大要素。這有賴于專業(yè)數(shù)據(jù)平臺的幫助。
AdTime利用大數(shù)據(jù)挖掘分析技術,實現(xiàn)品牌線上和線下的數(shù)據(jù)聚攏,并引入此品類的市場數(shù)據(jù),結合多源數(shù)據(jù),形成小數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)的轉變。這些結構化和非結構化的數(shù)據(jù)經過數(shù)據(jù)清洗、挖掘分析,保留有效數(shù)據(jù),引入層級標簽管理體系,將這些相對全面、完整的數(shù)據(jù)進行有效管理,結合其社交數(shù)據(jù)、購物數(shù)據(jù)、個人基本數(shù)據(jù)構建用戶畫像,精準鎖定目標受眾,并依據(jù)其消費路徑,預測消費行為。
同時,AdTime對平臺的媒體屬性和內容屬性進行分析,經過算法統(tǒng)計出平臺最受歡迎的的內容的標準,根據(jù)其要素去指導品牌進行個性化內容創(chuàng)作。基于大數(shù)據(jù)核心分析技術形成市場動態(tài)和用戶行為的可視化預測,主動出擊,激活用戶參與的熱情。整個營銷鏈條的監(jiān)測,從曝光量、點擊量、打開廣告頁面、購買量,對每個內容營銷的環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析,指導后續(xù)營銷活動開展。
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