在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,整個(gè)行業(yè)威脅品牌安全的案例屢見不鮮。
當(dāng)用戶正在觀看一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,惡意廣告會(huì)自動(dòng)加載,然后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到APP下載界面。這種行為,不僅僅傷害廣告主,也嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn);另一方面,廣告主也擔(dān)心因?yàn)榇砩套鞅祝瑢⒆陨韽V告投放在色情網(wǎng)站而損害品牌形象。
①品牌安全——廣告主的基本訴求
品牌形象的安全指品牌在消費(fèi)者記憶中所產(chǎn)生的品牌聯(lián)想是高強(qiáng)度的、高贊譽(yù)度的、高獨(dú)特性的,這種品牌聯(lián)想的強(qiáng)度、贊譽(yù)度、獨(dú)特性越高其品牌形象就越安全。品牌形象的安全包括品牌屬性的安全、品牌價(jià)值的安全、品牌態(tài)度的安全。
企業(yè)營(yíng)銷傳播是品牌實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值和用各種品牌元素構(gòu)成品牌識(shí)別的手段,是將品牌核心價(jià)值向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞的橋梁。用品牌識(shí)別所統(tǒng)帥的企業(yè)營(yíng)銷傳播的安全指品牌的核心價(jià)值以及構(gòu)成品牌識(shí)別的各種品牌元素能夠在不斷變化的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)、文化等環(huán)境中完整且不受削弱地比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更迅速地傳遞給目標(biāo)市場(chǎng),并被目標(biāo)市場(chǎng)理解和接受。
因此,維護(hù)品牌安全就是守住企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生命線。
根據(jù)Trusted Media Brands的新報(bào)告,81%的廣告主認(rèn)為給廣告提供品牌安全環(huán)境至關(guān)重要,還有相同數(shù)量的受訪者認(rèn)為利用值得信賴的品牌安全環(huán)境比過去更重要。
②行業(yè)探索——品牌安全需各方共同維護(hù)
如何避免品牌所投放的廣告出現(xiàn)在了不合適的媒體或內(nèi)容中,讓消費(fèi)者產(chǎn)生不適、反感等負(fù)面情緒,從而影響對(duì)品牌的看法和態(tài)度,最終傷害品牌形象?隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,這個(gè)問題越來越引起業(yè)界的關(guān)注。
▲艾瑞:《2017中國(guó)程序化購(gòu)買趨勢(shì)展望報(bào)告》
自動(dòng)化平臺(tái)擁有的大量的媒體資源,為買家提供了便捷的同時(shí),也帶來了復(fù)雜性。買家很難做到確保他們的廣告不會(huì)出現(xiàn)在黃色、暴力或其他有爭(zhēng)議等不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容媒體旁邊,造成對(duì)品牌不利。因此,用于衡量和控制品牌安全的技術(shù)就成為了廣告代理和媒介策略的核心組成部分。包括通過預(yù)投標(biāo)來評(píng)估廣告資源、還有持續(xù)更新的白名單和黑名單來區(qū)分是否是受信任的發(fā)布商、以及越來越受重視的私有化市場(chǎng)等,廣告代理和賣方平臺(tái)期望更加明確的解決內(nèi)容的質(zhì)量問題。
除了從媒體與內(nèi)容兩個(gè)層面入手外,為解決廣告主面臨的品牌安全問題,已經(jīng)出現(xiàn)專業(yè)化的廣告驗(yàn)證服務(wù)商,同時(shí)廣告技術(shù)公司也將投入更多的精力到品牌安全保護(hù)中,而品牌安全的保護(hù)也有賴于各方的通力協(xié)作。
③運(yùn)營(yíng)層面——代理商要做到精準(zhǔn)投放
實(shí)際上,品牌安全問題的突出是代理商投放不精準(zhǔn)的體現(xiàn),即沒有在正確時(shí)間、正確場(chǎng)合把廣告送達(dá)正確的接收對(duì)象。廣告分析學(xué)中的目標(biāo)受眾分析、廣告需求分析、廣告資源匹配、廣告展現(xiàn)形式是精準(zhǔn)廣告投放的四大要素。這有賴于專業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的幫助。
AdTime利用大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)品牌線上和線下的數(shù)據(jù)聚攏,并引入此品類的市場(chǎng)數(shù)據(jù),結(jié)合多源數(shù)據(jù),形成小數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變。這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗、挖掘分析,保留有效數(shù)據(jù),引入層級(jí)標(biāo)簽管理體系,將這些相對(duì)全面、完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,結(jié)合其社交數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)、個(gè)人基本數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾,并依據(jù)其消費(fèi)路徑,預(yù)測(cè)消費(fèi)行為。
同時(shí),AdTime對(duì)平臺(tái)的媒體屬性和內(nèi)容屬性進(jìn)行分析,經(jīng)過算法統(tǒng)計(jì)出平臺(tái)最受歡迎的的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)其要素去指導(dǎo)品牌進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容創(chuàng)作。基于大數(shù)據(jù)核心分析技術(shù)形成市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶行為的可視化預(yù)測(cè),主動(dòng)出擊,激活用戶參與的熱情。整個(gè)營(yíng)銷鏈條的監(jiān)測(cè),從曝光量、點(diǎn)擊量、打開廣告頁(yè)面、購(gòu)買量,對(duì)每個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷的環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)開展。
關(guān)于AdTime:AdTime是泰一指尚(股票簡(jiǎn)稱:浙江富潤(rùn),股票代碼:600070)旗下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷品牌,依托于泰一指尚大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力及持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新,打造出大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)“Atlas云圖”、互動(dòng)電視廣告平臺(tái)“AdSmart”、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)“手指客”、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷平臺(tái)OTV、互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)“CCM”、社會(huì)化媒體營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)“SNS+”等數(shù)字廣告產(chǎn)品,為廣告主提供基于全網(wǎng)和全媒體的一站式整合營(yíng)銷服務(wù),幫助品牌主實(shí)現(xiàn)品效合一的營(yíng)銷目標(biāo)。