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以數(shù)字化技術(shù)為支撐,以“人、貨、場(chǎng)重置”為核心理念的新零售時(shí)代已經(jīng)全面開啟。

在新零售時(shí)代，農(nóng)企如何才能打造出適應(yīng)變化，有溢價(jià)能力的新高端農(nóng)產(chǎn)品品牌？

要打造新高端農(nóng)產(chǎn)品，必須緊緊抓住新零售人、貨、場(chǎng)三大要素的變化，體系化升級(jí)，方能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的進(jìn)化，讓農(nóng)企擁抱變化，贏得時(shí)代。

人：新中產(chǎn)主義是新零售時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建的第一思維

所謂人貨場(chǎng)重置，是以人的變化為前提的。

在過去相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買人群基本以家庭主婦為主，追求性價(jià)比為王。性價(jià)比永不過時(shí)，但在新零售時(shí)代，隨著人群購(gòu)買方式、購(gòu)買力、文化素養(yǎng)以及購(gòu)買預(yù)期的變化，性價(jià)比的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。

促進(jìn)這一變化的，本質(zhì)就是新中產(chǎn)人群的崛起。數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)新中產(chǎn)人群數(shù)量已超過2億人次，主體年齡在20-35歲左右，大多受過高等教育，是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端的忠實(shí)擁躉。平均家庭年收入超過20萬元的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，讓新中產(chǎn)在消費(fèi)指標(biāo)上與傳統(tǒng)消費(fèi)形成了鮮明的對(duì)比。

具體表現(xiàn)為價(jià)值流、技術(shù)控、愛審美三大特點(diǎn)。

價(jià)值流的核心表現(xiàn)是新中產(chǎn)對(duì)價(jià)值的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)價(jià)格的敏感。農(nóng)產(chǎn)品不僅需要品質(zhì)接地氣，更需要呈現(xiàn)出讓他們有歸屬感的文化性，一些產(chǎn)品正是前瞻性地抓住了新中產(chǎn)的價(jià)值流特點(diǎn)，從而在品牌建設(shè)上贏得了先機(jī)。

技術(shù)控更多表現(xiàn)在新中產(chǎn)熱愛有科技感的產(chǎn)品，這不僅表現(xiàn)在黑科技等工業(yè)產(chǎn)品在新中產(chǎn)人群中大行其道，諸如物流網(wǎng)等農(nóng)業(yè)科技同樣能激發(fā)新中產(chǎn)的信任。

相對(duì)價(jià)值與技術(shù)的內(nèi)斂性，愛審美則體現(xiàn)了新中產(chǎn)的“顏值控”傾向，這并不意味必須小資、必須時(shí)尚，而是能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的容顏化，山妹子就表現(xiàn)樸實(shí)的美，白領(lǐng)就可以潮流一點(diǎn)，如果古老產(chǎn)品也完全可以用知性取悅于人。

也正是因?yàn)樾轮挟a(chǎn)這種追求內(nèi)外兼修，高度逼格的消費(fèi)特征，農(nóng)產(chǎn)品品牌要實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，必須擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷，就產(chǎn)品說產(chǎn)品，拼命說自己健康、生態(tài)的套路，全新啟用農(nóng)業(yè)高科技+文化+小而美的塑造公式，從而讓新中產(chǎn)看見專屬新零售時(shí)代的健康生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品，從而愿意為價(jià)格埋單。

貨：不僅要差異，更要個(gè)性和服務(wù)。

嚴(yán)格意義上說，貨的變化是以人的變化為前提的。

傳統(tǒng)的差異化并沒有過時(shí)，任何時(shí)代稀缺性總是能造成相對(duì)的溢價(jià)。

但在新零售時(shí)代，差異化只是基礎(chǔ)，只有個(gè)性化和服務(wù)化才是產(chǎn)品價(jià)值提升的主流途徑。

所謂個(gè)性化，就是針對(duì)新中產(chǎn)人群量身打造的人性化溝通系統(tǒng)，其可以是前文所述的附加技術(shù)，也可以是一個(gè)IP，一種體驗(yàn)或者一種儀式。

個(gè)性化與差異化的不同在于前者是作用于產(chǎn)品本身，個(gè)性化是作用于人心，作用于觀感。餐飲某品牌提出了“產(chǎn)品力為王”的溝通體系，每一道菜上得都富有儀式感，讓圈層用戶產(chǎn)生了深刻的體驗(yàn)，從而愿意成為這種個(gè)性化表演的粉絲，這正是產(chǎn)品個(gè)性化溝通在起作用。

在新零售時(shí)代，由于新中產(chǎn)人群追求體驗(yàn)，相對(duì)個(gè)性化動(dòng)作，服務(wù)本身也成為了產(chǎn)品力的一部分。只是農(nóng)產(chǎn)品要真正打造差異化+個(gè)性化+服務(wù)化的溢價(jià)產(chǎn)品力，未必也要彎下腰、低下頭做服務(wù)，一二三產(chǎn)高度融合的時(shí)代，如何基于產(chǎn)品造場(chǎng)，打造深度體驗(yàn)，從而為農(nóng)產(chǎn)品溢價(jià)提供支撐，當(dāng)屬新零售時(shí)代，農(nóng)企高溢價(jià)產(chǎn)品力再造的正途。

場(chǎng)：誰把握了渠道關(guān)系?誰就稱王

在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，農(nóng)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，打造新高端，最重要的措施就是走禮品、專賣等特殊渠道。

目前為止，這些渠道依然是高端產(chǎn)品的主流渠道之一，但與以往不同的是，伴隨新零售時(shí)代，渠道銷售的模式正在完成體系化的變革。

在過去，不管是特渠亦或主流KA渠道，產(chǎn)品的銷售模式都是弱關(guān)系營(yíng)銷，充其量就是做好陳列等靜銷力，外加配置一些活動(dòng)等，形成動(dòng)銷力，產(chǎn)品與用戶的關(guān)系大多時(shí)間處在失聯(lián)狀態(tài)。

但隨著數(shù)字技術(shù)的興起，新中產(chǎn)的崛起，以渠道+社群以及APP、小程序以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)為核心的碎片化渠道群落，正在成為新的主流。

此類渠道因?yàn)楦淖兞擞脩簟⑶栏盍训臓顟B(tài)，通過社群，讓產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生了強(qiáng)價(jià)值關(guān)系，品牌與用戶第一次形成了二十四小時(shí)在線的親密接觸，因此，只要有合適的價(jià)值內(nèi)容輸出，輔之以紅包、活動(dòng)等社交溝通的強(qiáng)化，交易附加價(jià)值在無形中就能完成，而這也是通過渠道提升產(chǎn)品溢價(jià)的正途。

當(dāng)然，無論是通過渠道，還是通過產(chǎn)品亦或?qū)θ说膶傩枨鬂M足來提升產(chǎn)品溢價(jià)，形成新高端產(chǎn)品，一個(gè)顛撲不破的規(guī)律是，人、貨、場(chǎng)三大要素絕不是割裂的，而是三位一體的渾然存在，無論從那個(gè)要素突破，都必須體系化作業(yè)，系統(tǒng)化輸出。只有讓用戶感覺物超所值，產(chǎn)品的高端價(jià)值才能持久地贏在市場(chǎng)，贏得時(shí)代。

 

作者簡(jiǎn)介：劉巖，字一辰，藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),中國(guó)新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家。作者互動(dòng)交流微信號(hào)：lanshi99