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中國(guó)社科院崔巖博士:TBI實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定位差異化和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

移動(dòng) 發(fā)表時(shí)間:2016/10/21??

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2016年10月19日,騰訊瀏覽指數(shù)(TBI)發(fā)布會(huì)在北京金茂萬(wàn)麗酒店舉行。在發(fā)布會(huì)上,TBI聯(lián)合中國(guó)社科院發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》,針對(duì)泛瀏覽時(shí)代TBI的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用和發(fā)展前景進(jìn)行了闡述和探討。社科院國(guó)情調(diào)研與大數(shù)據(jù)研究中心崔巖博士認(rèn)為,基于瀏覽行為的TBI,更為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶(hù)個(gè)體或群體的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式,將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定位差異化和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。


在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,泛瀏覽時(shí)代的腳步越來(lái)越近。在無(wú)處不在的移動(dòng)互聯(lián)中,每一個(gè)人在上網(wǎng)的時(shí)候都產(chǎn)生了海量的大數(shù)據(jù),而這種泛瀏覽時(shí)代的大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分析方法、處理和解讀上和以往在搜索時(shí)代所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)有著本質(zhì)的不同,現(xiàn)有的舊方法顯然無(wú)法提供精準(zhǔn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察和分析。因此,在泛瀏覽時(shí)代,需要全新的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和方法。



崔巖博士發(fā)表主題演講


在這樣的現(xiàn)實(shí)需求背景下,騰訊瀏覽指數(shù)(TBI)應(yīng)運(yùn)而生。崔巖認(rèn)為,TBI是從用戶(hù)的瀏覽行為入手,以基于瀏覽行為更強(qiáng)的確定性和針對(duì)性所產(chǎn)生的與周?chē)Z(yǔ)意有強(qiáng)關(guān)注關(guān)系的大數(shù)據(jù),并通過(guò)最新的算法、模式和數(shù)據(jù)分析技術(shù),建立更為精準(zhǔn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的指數(shù),從而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)群體產(chǎn)生更深入的了解和洞察,形成對(duì)用戶(hù)行為的全景式描摹。可以通過(guò)瀏覽指數(shù)更為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)用戶(hù)個(gè)體或群體的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式的變化,以及某一品牌或者某一行業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)預(yù)期。



崔巖舉例說(shuō):“基于對(duì)汽車(chē)行業(yè)的用戶(hù)瀏覽數(shù)據(jù)分析,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)關(guān)注的用戶(hù)群體,更加在意汽車(chē)的性?xún)r(jià)比;而對(duì)于豪華汽車(chē)關(guān)注的用戶(hù),更多的瀏覽停留在概念層次,沒(méi)有形成具體的消費(fèi)行為和傾向。按照生命周期劃分,青年群體最為關(guān)注房?jī)r(jià)、交通費(fèi)用、飲食成本,在精神層面則更加關(guān)注豪車(chē)、網(wǎng)紅和運(yùn)動(dòng);而中年群體由于已經(jīng)步入成熟穩(wěn)定器,對(duì)于吃穿、交通的關(guān)注明顯減弱,更加關(guān)注的是旅游、綠植和奢侈品。”


除了對(duì)個(gè)體不同生命周期的全景式的描摹,以及對(duì)品牌和行業(yè)的分析,基于瀏覽產(chǎn)生的瀏覽指數(shù),還可以對(duì)區(qū)域差異進(jìn)行定位,報(bào)告里就提及了對(duì)中國(guó)東、中、西三個(gè)區(qū)域的全景式差異分析。崔巖表示,不論是任何指數(shù)還是認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的分析方法,最終還是要落在如何通過(guò)瀏覽指數(shù)為每一個(gè)用戶(hù)提供更好的服務(wù)和更好的體驗(yàn)上,更順應(yīng)對(duì)“人”的關(guān)照,這也是TBI今后要發(fā)展的方向。


崔巖透露,TBI前期階段近30萬(wàn)字的研究報(bào)告完整版將在月末公布,他指出,隨著騰訊瀏覽指數(shù)的逐步完善,通過(guò)對(duì)基于瀏覽標(biāo)簽產(chǎn)生的強(qiáng)關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)的分析,可以對(duì)不同消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向、消費(fèi)行為、消費(fèi)特征可以進(jìn)行更細(xì)致的標(biāo)簽化分析,從而實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的定位差異化和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí),TBI作為公共產(chǎn)品具有很強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)性,可以在社會(huì)問(wèn)題、熱點(diǎn)事件和社會(huì)輿情等方面產(chǎn)生積極的價(jià)值。


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