陽光,沙灘,金發碧眼的男孩女孩,2018戛納國際創意節的舉辦讓戛納這座小城愈發迷人。主會場二樓的騰訊社交廣告Meet China Studio仍舊精彩不斷,本次圓桌會議邀請到廣告行業重量級嘉賓:奧美北京首席策略官范宇軒、安索帕策略群總監張晴翔、騰訊社交廣告副總經理郭駿弦、以及2018戛納移動獅評審主席Jay Morgan,共同探討移動營銷未來的發展方向。
移動營銷在未來有哪些趨勢?
“科技互動裝置越來越普遍,比如AR與VR裝置的普遍,大眾熟知的比如Google Glass。可以看到當科技落在媒介上,讓生活中一些很小的媒介體驗變得簡單。從而幫助品牌從生活的細節中觸及消費者。”安索帕策略群總監張晴翔答到。
來自奧美北京的首席策略官范宇軒分享了來自他的3點總結:
· ● Co-creation(聯合創造)。在移動營銷的領域,廣告代理商需要保持意識,不斷與品牌、客戶、甚至跟消費者尋求聯合創造的機會。
· ●Commerce。移動端的發展實質上很大程度推動各渠道 Commerce的發展,無論是線上還是線下的 Commerce。
· ● “Creativity that moves people”。移動端營銷往下走,便是結合創意的力量來打動人。讓人感動,讓人發笑,給人的生活帶去沖擊,從而幫助品牌主達成商業目標。
作為戛納移動獅評審主席的Jay Morgan,分享了他在這次評審過程中的一些思考——目前移動營銷地圖普遍所缺失的一塊——“在評審過程中,我們發現,科技、平臺、媒介水平都在飛速發展,但有效的內容十分稀有。我們看到科技的助力,但沒有見到真正動人的內容。中國的平臺與科技都十分棒,但沒有了內容,也只是曇花一現。”
安索帕策略群總監張晴翔和騰訊社交廣告副總經郭駿弦,也表達了相同的觀點: 在中國,營銷的關鍵詞是成交。中國移動互聯網主要的,也是促成成交。而國外的關鍵詞是體驗感,他們講究用戶對于品牌的喜愛。一個很明顯的分水嶺在于,有些客戶講實效,有些客戶眼睛里發著光,想去尋找有趣的東西。所以中國移動營銷的現狀在于,廣告代理商需要聯合騰訊這樣的公司、以及其他媒體共同去教育客戶。“營銷首先要打動人心。從心、到腦、到手。心的部分,是不能太快的一筆帶過的。”騰訊社交廣告副總經理郭駿弦說到。
為了抓住趨勢,您所在的機構應該如何做得更好?
安索帕策略群總監張晴翔:“安索帕其實正走在路上。未來會投入更多AR與VR的開發。”希望幫助品牌主將品牌體驗嵌入生活。生活中的小物件、小場景也能有所體驗。
奧美北京的首席策略官范宇軒,則是更多地談到科技與創意的結合思考。 “科技和創意之間,既有競爭,但更多是合作”,奧美未來會更多接納更多不同背景的人組成一個團隊,進行團體合作。用敏捷的方法,針對Business /Marketing /Communication 的核心問題,更有針對性聚焦,并解決商業問題,范宇軒對此的觀點是“用創意去解決商業問題,而不僅僅是傳播”。 同時,因為移動端的重要身份——扮演著鑰匙的角色,幫助品牌打通TV與線下。未來會基于此,針對“移動端如何驅動Marketing,如何驅動Business的變革”做更多思考,利用起移動端這個有效工具。
騰訊社交廣告副總經理郭駿弦從品牌使命角度闡述了騰訊扮演的角色——連接——連接品牌與移動營銷。
首先,騰訊致力于幫助品牌了解用戶行為,獲取用戶洞察。比如,騰訊研究發現,對于十一黃金周出行人群,超過一半的人群出行目的是回家鄉。這是一個對用戶的移動軌跡的深入洞察,同時也是一個有溫度的洞察。 基于用戶洞察,第二步,騰訊致力于開發小工具,借助移動平臺去解決問題,為品牌主打造移動營銷的工具箱,并提供完全使用手冊。 第三步,騰訊會針對不同類型的合作伙伴,進行更深刻的探討。譬如,為創意公司連接公益組織。一方面讓創意機構有更多的平臺得以施展,一方面借助公益的力量激發觸動人的思考。最后形成良性循環。
未來一年里,最想開展的合作是什么?
移動獅評審主席Jay Morgan給出了他的答案:希望越來越多的客戶,代理商重視移動端,打造從移動端出發的campaign,Mobile Frist,而并不是作為電視廣告、傳統廣告的附屬品。
奧美北京的首席策略官范宇軒則說到:希望以科技為驅動,創意為核心,產出讓品牌更有意義的項目。以創意與科技結合,移動營銷作為出發點,去連接不同媒介。真正解決客戶生意上的問題。
“希望人們回到店里。”安索帕策略群總監張晴翔給出了一個帶溫度的答案,“去做那種,我還需要找到便利店超市,自己用雙手去拿到東西,這樣的嘗試。而不是全部回到線上的e-commerce。”
最后,騰訊社交廣告副總經理郭駿弦表達了他的兩個愿景: 在每一個重要的行業,教育、金融、快銷、生活服務、電商、游戲等,找到一個在移動社交平臺愿意投入,愿意從頭開始思考的客戶。騰訊希望與客戶一起,從洞察開始,把一個創意想法打磨成可以與用戶產生夠多互動的好案例。“我們自身有Creative Lab, 也有分行業運營的資源。”希望牽手不同行業客戶一同完成移動端探索。
“另一方面,希望看到互聯網進一步將世界推平。” 小品牌也可以充分去做移動社交的嘗試,希望看到更多小平臺,幫助他們打通線上線下。用一個很小的創意,解決一個具體的需求。
可以看到,移動端世界里的用戶,想看什么、需要看什么和傳統平臺是完全不一樣的。 同時,基于移動端特性——區別于傳統的單向講故事,移動端實現雙向的信息交流。 此次 Meet China Studio 匯集中外大佬,帶來跨行業的思維的碰撞。希望從媒體平臺的角度來感染客戶,以期在未來,看到越來越多移動營銷跳出傳統營銷的附屬性質,同時出現越來越多以移動營銷為主體的優秀的作品。