作為廣告主的你,在投放廣告時(shí)是否會(huì)遇到這樣的煩惱:流量大,找到的用戶不夠精準(zhǔn),定位足夠精準(zhǔn),流量又無法保障,流量與精準(zhǔn)如何能夠兼得?做了一段時(shí)間的推廣,用戶增速達(dá)到瓶頸,一時(shí)找不到更快的增長(zhǎng)用戶的方法?
現(xiàn)在看來,騰訊社交廣告推出的”相似人群拓展(Lookalike)“功能,像是獲取用戶過程中為廣告主提供的一艘“加速器“。有了一定量的種子用戶之后,基于種子用戶畫像,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)相似人群的快速、規(guī)模化地拓展,高效找到潛在用戶,讓找用戶這件事又快、又準(zhǔn)、又有量。
回到一個(gè)人人皆知的小故事:一粒米的啟示
一粒米如何運(yùn)作變成1800億萬粒米?當(dāng)然,經(jīng)年累月地播種-收割-再播種,終有一天能實(shí)現(xiàn)(想想你如何經(jīng)年累月地獲取用戶)。我們來看看更聰明的做法:國(guó)王封賞發(fā)明國(guó)際象棋的大臣,大臣提出在棋盤第一格放1粒米,第二格2粒,第三格4粒,第四格8粒,直到放滿64格為止,而64格米即1800億萬粒是全國(guó)米量的10倍!
可見,快速實(shí)現(xiàn)從1到N的跨越,需要構(gòu)建一種幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)機(jī)制,而非簡(jiǎn)單的算術(shù)級(jí)數(shù)。有沒有一種方法,可以讓潛在用戶也這樣幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)?
用戶如何快速?gòu)?到N,又不降低質(zhì)量?
最可行的方法是,從一批種子用戶出發(fā)(最初的幾粒米),依循既定的標(biāo)準(zhǔn),匹配、觸及更廣泛的潛在目標(biāo)人群,騰訊社交廣告相似人群拓展(Lookalike)正是沿用這一思維的一種機(jī)制。
騰訊社交廣告Lookalike功能的核心,即基于種子用戶畫像和社交關(guān)系鏈尋找相似用戶的技術(shù),根據(jù)種子人群的共有屬性進(jìn)行自動(dòng)化擴(kuò)展,擴(kuò)大受眾覆蓋面,提升廣告效果。簡(jiǎn)單地理解,首先要在大量用戶群中選擇一組特定的種子用戶,包括但不局限于:廣告點(diǎn)擊、下載、安裝、激活等行為的用戶,根據(jù)廣告主的拓展需求,篩選、識(shí)別、圈定類似的轉(zhuǎn)化用戶,從而進(jìn)一步引發(fā)更大用戶量級(jí)的倍增。
那么,騰訊社交廣告為何可以實(shí)現(xiàn)這一功能?
第一,廣泛的人群覆蓋。騰訊社交廣告擁有微信、QQ兩大社交平臺(tái),匯聚騰訊內(nèi)外優(yōu)質(zhì)流量,觸達(dá)8億+用戶,覆蓋中國(guó)90%+的網(wǎng)民。在超百億流量的同時(shí),騰訊社交廣告覆蓋產(chǎn)品在使用時(shí)長(zhǎng)、用戶黏性方面均遙遙領(lǐng)先,已深度融入用戶生活,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全場(chǎng)景的陪伴。
第二,強(qiáng)社交關(guān)系鏈。社交關(guān)系鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)人群擴(kuò)展的必備要素。大數(shù)據(jù)時(shí)代的大連接,沒有人能置身事外。鑲嵌在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人,與他人的連接關(guān)系或深或淺地影響了自身態(tài)度、自我觀念以及消費(fèi)決策能力。一些實(shí)踐表明,對(duì)目標(biāo)受眾的親朋好友投放廣告,也能夠有效影響到目標(biāo)受眾的購(gòu)買決策。以汽車消費(fèi)為例,女性一般對(duì)于汽車不如男性那么感興趣,但當(dāng)一個(gè)家庭決定買車時(shí),女主人對(duì)買車決策的影響至關(guān)重要,如果能夠通過社交關(guān)系數(shù)據(jù)圈定準(zhǔn)購(gòu)車用戶的妻子并對(duì)其投放廣告,也可以明顯影響到該用戶的購(gòu)車決策。
第三,業(yè)界前沿的模型與算法。騰訊社交廣告在技術(shù)層面采用個(gè)性化模型框架,更優(yōu)的模型效果以保證Lookalike的結(jié)果更符合廣告主的目標(biāo)受眾特征。采用前沿的“在線學(xué)習(xí)算法”,使得整個(gè)擴(kuò)展時(shí)間縮短,讓廣告主能更快地將廣告定向到lookalike人群上。同時(shí),對(duì)原始數(shù)據(jù)做了特征加工,保證提取出的特征能有效反映用戶真實(shí)行為,保證擴(kuò)展的準(zhǔn)確度和覆蓋度。
兩個(gè)投放案例,看到實(shí)實(shí)在在的效果提升
《熹妃傳》是蘇州好玩友網(wǎng)絡(luò)科技改編的一款宮廷題材手游APP,目標(biāo)定向女性群體,欲投放騰訊社交廣告實(shí)現(xiàn)大量拉新。廣告主面臨的問題是,廣告位流量大,但競(jìng)爭(zhēng)激烈,要么搶不到流量,要么出價(jià)太高。同時(shí),游戲產(chǎn)品的定位人群相對(duì)較窄,通過定向無法很好地覆蓋女性游戲玩家。最終,《熹妃傳》選擇QQ空間信息流廣告(feeds),采用騰訊社交廣告相似人群拓展功能進(jìn)行用戶挖掘。兩周的投放期內(nèi),《熹妃傳》新增用戶上漲280%,成本降低55%,點(diǎn)擊率上漲19%,點(diǎn)擊均價(jià)下降8%。
另一款使用相似人群拓展功能的是麥樂購(gòu)APP。麥樂購(gòu)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的母嬰跨境電商品牌,致力于將“安全、健康、環(huán)?!钡暮M猱a(chǎn)品和先進(jìn)的育兒理念帶給中國(guó)年輕父母及其家庭,幫助解決育兒的煩惱。其在騰訊社交廣告投放的QQ空間信息流廣告(feeds),通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行潛在用戶拓展后,APP的點(diǎn)擊均價(jià)下降49%、下載量提升470%。相似人群拓展功能挖掘了潛在的用戶,提升投放性價(jià)比的同時(shí),下載量實(shí)現(xiàn)了近5倍的增長(zhǎng)!
這里值得一提的是,讓相似人群拓展功能價(jià)值最大化,需要廣告主接入騰訊社交廣告一段時(shí)間,有一定量級(jí)的種子用戶積累。這里的種子用戶包括在以往投放中產(chǎn)生點(diǎn)擊、下載等行為的用戶。同時(shí),用戶行為作為一個(gè)動(dòng)態(tài)變量,種子用戶群也隨著用戶行為的變化而變化,潛在用戶與相似人群的拓展將是一個(gè)“拓展---修正--再拓展--再修正”的持續(xù)優(yōu)化過程。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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