沒有哪位創業者從不失敗,就像沒有人會從不犯錯。但失敗并不必然是成功之母,錯誤也不必然通向正確,真正的關鍵是我們如何正確地直面它。
現實生活中有兩種失敗,一種是有意義的失敗,一種是不必要的失敗。那些接受了有意義的失敗的人,能夠意識到自己的錯誤,進行深入學習,促進創新、以與眾不同的方式解決問題。
恰當的應對和復盤,可以讓創業者從錯誤乃至失敗中汲取成功的力量。打造公開透明的公司文化,能讓所有人獲得從失敗中學習的機會。容忍小小的失敗,也是完成創新、打造新產品的必經之路。
通過聚焦“錯誤”,從而厘清創業者如何正確地對待失敗?對于很多創業者來說,擁有失敗這個榮譽徽章比擁有昂貴的衛衣、Apple手表、美利奴羊毛懶人鞋更讓人驕傲。
一次失敗,能讓創業者更有能力創造新的事物。
一位風險投資人說,投資者對失敗的忍耐力是有限的:“失敗一次可能沒什么,但失敗太多次就無法獲得資金了。”
回顧以前的失敗,我通常將其分為兩類:
? 有意義的失敗:這些錯誤教會了我有關軟件開發和創業的知識,讓我學會了更好地發展自我,算得上是未來成功的催化劑。
? 不必要的失敗:通過更詳細的規劃、研究和指導,這些錯誤本可以避免。
《學習科學》雜志發表的研究表明,有意義的失敗確實能讓人更加成功。
在實驗中,研究人員追蹤調查了兩個班級同學向同一位老師學習某些數學技能的進度,他們發現失敗能鼓勵同學們進行深入學習,促進創新、以與眾不同的方式解決問題。
那么,世界上最成功的那些人,是如何對待失敗的?
1他們忽視責備
“我在醫院、投資銀行等性質不一的機構采訪了一些管理者,他們承認自己很糾結:如何能夠建設性地應對失敗而不產生‘就這樣吧’的態度?”哈佛商學院領導與管理學教授Amy Edmondson說道,“如果人們不會因失敗而受到責備,那么怎么才能確保他們會盡力把工作做到最好?”
Edmonson認為,這種擔憂基于錯誤假設:大多數失敗都是有意為之的。
但研究表明大多數失敗確實不應受責備;有的是因為問題復雜,有的則是創新所必需。
“當我讓管理者估算他們的組織中有多少失敗是真正應該受到責備時,他們的回答通常是個位數。”Edmonson說,“但當我問有多少人受到責備時,他們會說,70%到90%。”
因此,許多失敗都沒有上報,老板和員工錯失了寶貴的學習機會。
顯然,打造公開透明的公司文化是高管的責任。通過自信地“承認”失敗,評估錯誤,公司自然會獲得團隊成員的支持。
2他們的失敗都不嚴重
世界上最成功的人也意識到了“小小失敗”的重要性。
作者Peter Sims在《Little Bets: How Breakthrough Ideas Emerge from Small Discoveries》中將這一過程描述為低風險賭博。在書中,Sims詳細介紹了不同行業的領導如何承擔著預期風險來試驗他們的想法。
比如,世界著名喜劇演員Chris Rock因喜歡在小場地里講新笑話而聞名。他“點燃全場”,丟棄的素材比保留下來的更多。
“很多人仍然覺得失敗是個體無能的表現,不惜一切代價,想要避免失敗,”Wrike首席執行官兼創始人Andrew Filev說道,“但當你把商業看作一系列實驗時,就會開始覺得失敗是這個過程中不可避免的一部分。”
正確的做法是,鼓勵員工敢于冒險,包容他們的小小失敗。比如在進行大規模的產品推廣之前,向小型測試群體展示新產品或新版本。這種方法有助于收集有效的反饋,根除問題,比較新版本與舊版本。
完備的試驗必不可少,這是優化產品的最佳方法,有效傾聽小部分用戶意見,而避免讓所有用戶失望的風險。
3他們反思經驗教訓
在商業圈,失敗比以往任何時候都來的普遍。
試想,1937年的時候,一家公司在標準普爾500指數上存在的平均時間為75年。而現在,一般企業平均僅能在股市中存在15年。
失敗與創新齊頭并進,一家公司的失敗往往能促成另一家公司的成功。
但是,很少有人花時間深入評估失敗。我說的不是在精神上受折磨,譴責我們本可采取更好的做法。
我說的是讓個人思考,了解陷入困境的真正緣由。
“該過程的關鍵——90%的人沒有這么做——是花幾分鐘時間來思考發生的事情,自己坦誠地思考失敗的原因。”《快公司》雜志撰稿人Graham Young如是說。
4他們把失敗當成游戲
最后要說的是,世界上最成功的人似乎都不把自己當回事。
當然,他們很在意自己的追求、目標、利益。
但是,到頭來,他們覺得生活就像游樂場,這些意料之外的挑戰、曲折只是游戲的一部分。
橋水基金創始人達利歐在《原則》一書中寫道:“把生活當作游戲或武術,你的任務是弄清楚如何克服挑戰,實現目標。在玩游戲或練習武術的時候,你會更加熟練。隨著你的進步,游戲將升級。這需要——同時也會教你更高的技能。”
每個玩家都同意,一遍又一遍玩游戲的同一級別非常無聊。簡單地說,我們想要挑戰,需要走出舒適圈,面對陌生的環境。
游戲化并不是輕視生活,而是重塑生活、面對失敗,它們讓生活變得更加有趣。
當我們在游戲里面對職業、個人挫折時,挫敗感明顯要輕得多。在下一輪中為了取得成功而面臨的挑戰甚至會讓人為之振奮。
我們對有意義的失敗越包容,真正失敗的次數就會越少,這一點非常鼓舞人心。(文章來源:微信公眾號Sequoiacap)