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從數據透視生活服務行業的關鍵點

大數據發表時間:2017/8/28??

解讀數據背后的商機，幫企業找到市場定位。

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生活服務生態：在我們整個生態當中的每一個節點上面都會面臨著兩個非常關鍵的問題（用戶+商家），一個從供給方，一個是需求方，來對接服務類商品的供求市場。

生活服務行業成長：從現在整個生活服務行業的體量來分析，除了行業中壟斷的小部分企業外，大部分的企業體量都不大，整個盤子都處于比較散的狀態，但因為生活服務行業是與我們每個普通人所有的生活事件都息息相關，在息息相關的過程中，特別是網絡的興起，帶動了整個業態有巨大的變化，整體的增長量和滲透率都是呈現非常好的前景。

驅動力在于消費升級：現在的用戶尤為關注提升生活品質，追求方便快捷，追求健康生活及更好的服務體驗，不同收入人群在消費升級層面上表現出差異，收入越高，對于生活品質的提升需求會顯著擴大，而在日常服務和方便快捷方面，不同收入人群之間的差異并不明顯。

網民在網絡消費集中生活服務、智能家居和金融行業，其中近三成用戶在生活服務消費會更多通過互聯網完成，占比接近三成，汽車購買服務、教育、醫療仍將強依賴于線下。

精耕細作保證用戶粘性：線上線下信息的不一致是用戶對于互聯網本地服務的最大痛點，占比36.9%，其次是信用評價體系的不夠完善，用戶對于互聯網本地生活服務的滲透率的滿意度低于互聯網出行服務，售后服務，即時性和支付不夠便捷也是痛點。

媒體選擇偏好

廣告營銷：線上廣告占比88%，百度投放以搜索類廣告為主

傳統媒體廣告：主要以地方媒體投放為主（地鐵戶外及電波）

網絡展示：集中投放網站為門戶、新聞類、視頻類、社區類等垂網

百度行業表現

生活服務網絡廣告占比高于整體行業且青睞百度平臺

行業細分：居民服務、家政成長性良好；搬家對無線廣告和品牌廣告滲透率高

總結：

1.生活服務行業廣告網絡廣告成長優于全媒體表現

2.生活服務行業廣告市場：全媒體廣告市場中，百度錢包份額占據絕對優勢

3.行業投放節奏（以家政行業為例）關鍵點在11-12，2-3月

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