??深響原創(chuàng) · 作者|呂玥

情人節(jié)向來(lái)是商家不容錯(cuò)過(guò)的重要節(jié)點(diǎn)。一方面,消費(fèi)者有明確的送禮需求,可提供確定性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì);另一方面,作為春節(jié)后首個(gè)有明確禮贈(zèng)需求的節(jié)點(diǎn),情人節(jié)對(duì)提振新一年整體GMV也很關(guān)鍵。

而近年來(lái)情人節(jié)的消費(fèi)需求變化,也更進(jìn)一步凸顯了商家參與其中的必要性。

情人節(jié)的內(nèi)涵不再局限于傳統(tǒng)的情侶慶祝,而是擴(kuò)展到了更廣泛的人群,如朋友、家人乃至自我獎(jiǎng)勵(lì),這就為商家?guī)?lái)了更多新的高潛力機(jī)會(huì)人群。同時(shí)受眾范圍的拓展,伴隨而來(lái)的是消費(fèi)需求的多樣化,除了珠寶、鮮花、蛋糕等傳統(tǒng)禮品,服飾箱包、數(shù)碼產(chǎn)品、創(chuàng)意家居等等更多品類的商家也能通過(guò)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或營(yíng)銷策略中融入“浪漫”元素,贏得年輕人的青睞,在情人節(jié)分一杯羹。

敏銳捕捉情人節(jié)商機(jī)的品牌們,在今年情人節(jié)也有了諸多精心策劃的新思路和高效執(zhí)行的新策略,實(shí)現(xiàn)了春節(jié)后業(yè)績(jī)的快速恢復(fù),迎來(lái)了生意爆發(fā)式增長(zhǎng)。

其一,抖音電商的用戶基礎(chǔ)大,且用戶節(jié)點(diǎn)消費(fèi)心智具有確定性。

如2024年情人節(jié),抖音電商重點(diǎn)用戶需求爆發(fā)了75%,直播曝光量達(dá)20億,商城GMV同比增長(zhǎng)114%,情人節(jié)相關(guān)搜索量占比達(dá)50%。今年用戶依然高度活躍,消費(fèi)心智更為成熟。這充分證明了抖音電商擁有巨大的生意空間和增長(zhǎng)潛力。

其二,抖音電商的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),為商家持續(xù)撬動(dòng)流量提供了確定性。

每逢節(jié)日,依托平臺(tái)生態(tài)優(yōu)勢(shì),品牌商家既可精準(zhǔn)洞察消費(fèi)趨勢(shì)的微妙變化,提前預(yù)判市場(chǎng)需求,也可以深度參與熱點(diǎn)話題,輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容做種草,持續(xù)激發(fā)用戶的增量需求。從圖文到短視頻再到直播,足夠多樣、生動(dòng)且高信息密度的內(nèi)容形式,讓商家得以多維度呈現(xiàn)商品信息,從而激發(fā)用戶對(duì)商品的興趣。

其三,抖音電商的全域經(jīng)營(yíng)模式,銷量或者轉(zhuǎn)化有確定性。

內(nèi)容與貨架的協(xié)同作用,使得節(jié)日熱點(diǎn)能夠被有效利用、放大、承接并轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。內(nèi)容場(chǎng)內(nèi),節(jié)日話題多且熱度高,自會(huì)吸引眾多達(dá)人輸出短視頻內(nèi)容;達(dá)人直播以及品牌商家自播也隨之跟進(jìn),形成完整的種草拔草轉(zhuǎn)化鏈路。貨架場(chǎng)內(nèi),商城和品牌的自有門店也在承接熱點(diǎn),共同營(yíng)造節(jié)日氣氛、提供多樣化商品。兩者協(xié)同,推動(dòng)生意持續(xù)增長(zhǎng)。

抖音電商也憑借自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)了一系列來(lái)亮點(diǎn)動(dòng)作,為商家更快撬動(dòng)流量提供了有力支持。

首先一大亮點(diǎn),是抖音電商巧妙利用情人節(jié)的獨(dú)特情感氛圍,邀請(qǐng)情侶達(dá)人參與到活動(dòng)中,創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,借助情侶之間真摯的情感表達(dá),引起目標(biāo)受眾的情感共鳴,增強(qiáng)用戶對(duì)情人節(jié)送禮文化的認(rèn)同。

例如情侶達(dá)人“冬冬和37”以自然、真摯且富有趣味的日常互動(dòng),贏得粉絲喜愛(ài)。在此次活動(dòng)中,他們傾情演繹了以“高段位送禮”為主題的活動(dòng)TVC。短片中他們巧妙地巧妙地將諸如“搭不搭”、“愛(ài)很耀眼”深情告白等融入故事情節(jié)之中,并自然提及搜索領(lǐng)券等情人節(jié)活動(dòng)的優(yōu)惠信息,有效激發(fā)了用戶深入了解大促活動(dòng)的好奇心,為商家?guī)?lái)了生意增長(zhǎng)機(jī)遇。

同時(shí),抖音電商批量合作@被褥日記、@喬喬、@小白和橙子、@大美女和丑八怪、@小霸王等情侶達(dá)人拍攝大促活動(dòng)海報(bào),生動(dòng)展現(xiàn)了情侶間的溫馨甜蜜瞬間。這些不同風(fēng)格類型的情侶達(dá)人的加入,不僅豐富了活動(dòng)的內(nèi)容維度,還大大拓寬了受眾的覆蓋面,有助于商家在情人節(jié)期間實(shí)現(xiàn)更廣泛的品牌傳播和銷售增長(zhǎng)。

其中,值得一提的是,海報(bào)上巧妙融入了“跟著全抖音情侶學(xué)過(guò)節(jié)”以及“搜索解鎖高段位送禮攻略”等核心信息,有效引導(dǎo)用戶深入探索活動(dòng)詳情,共同沉浸于節(jié)日的歡樂(lè)氛圍之中,享受節(jié)日樂(lè)趣。

達(dá)人的積極參與,點(diǎn)燃了情人節(jié)送禮相關(guān)熱點(diǎn)的持續(xù)爆發(fā)。

抖音熱點(diǎn)呈現(xiàn)出鮮明的階段性特征,從“選禮物”這一大主題,逐步延伸、細(xì)化到高頻種草的品類,一輪輪有力地推動(dòng)著節(jié)日氛圍的升溫與消費(fèi)熱潮的興起。借助熱門話題的影響力,商家持續(xù)拓寬信息的傳播范圍,觸達(dá)了更廣泛的消費(fèi)群體。

早在2月8日,#情人節(jié)送禮攻略倒計(jì)時(shí)、#情人節(jié)高段位送禮指南等話題就因精準(zhǔn)切中在節(jié)日前期籌備禮物的迫切需求,迅速登上了熱點(diǎn)榜單,吸引了眾多用戶在話題下暢所欲言,分享送禮心得、創(chuàng)意靈感以及美好期待。

隨著情人節(jié)的臨近,一系列深度結(jié)合用戶屬性與偏好的話題熱度持續(xù)攀升,例如#男朋友無(wú)法拒絕的情人節(jié)禮物、#情人節(jié)約會(huì)香水怎么選 紛紛登上了種草榜高位;2月14日前夕,鮮花相關(guān)熱點(diǎn)密集發(fā)酵,#這才是我想要的情人節(jié)花束、#情人節(jié)哪些可以留著吃的花等話題將節(jié)日氛圍推向高潮。

值得一提的是,抖音電商呈現(xiàn)出由趣味性、奇特性與特殊性等類型的小單品引發(fā)熱點(diǎn)趨勢(shì)。在# 被蛋糕戒指盒的浪漫擊中了 ,#年輕人在用一種很新的情侶杯、#我們的情侶鑰匙扣掛件等話題推動(dòng)下,那些給人帶來(lái)驚喜與浪漫的小眾禮物引發(fā)了大量關(guān)注。憑借其匠心獨(dú)運(yùn)的小單品,諸多商家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大促中嶄露頭角,銷量直線上升。

而作為商家種草、推廣產(chǎn)品的重要陣地,直播在商家與用戶之間扮演著橋梁的角色。隨著直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的總裁下場(chǎng),向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,分享品牌理念、發(fā)展歷程和產(chǎn)品背后的故事,這種權(quán)威性和專業(yè)性能夠極大地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。同時(shí)總裁的參與本身就是一個(gè)極具話題性的事件,更容易吸引廣大消費(fèi)者的目光。

為此,平臺(tái)創(chuàng)意性推出【總裁開(kāi)門紅活動(dòng)】,邀請(qǐng)超多個(gè)品牌總裁高管走進(jìn)直播間,覆蓋快消、親子教育、日化家清、食飲健康等多個(gè)賽道,為用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,合力打造一場(chǎng)購(gòu)物盛宴。僅 2 月 9 日,就有卡拉羊、POSITIVEHOTEL、Homefacialpro、左顏右色、高潔絲等六大品牌總裁開(kāi)播。最終,本次活動(dòng),曝光量超 5 億,超 60 家品牌總裁直播當(dāng)天 GMV 破百萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)超 70%,成績(jī)十分亮眼。

此外,抖音電商還基于情人節(jié)送禮人群廣泛拓展的趨勢(shì),針對(duì)不同人群的送禮需求,推出了差異化的禮物清單,讓消費(fèi)者在選購(gòu)禮物時(shí)更加便捷高效,同時(shí)也助力商家拓展消費(fèi)人群,為生意增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

以本次的情人節(jié)為例,在流量方面,抖音電商一方面給予百億級(jí)別的流量激勵(lì),降低商家推廣成本,讓品牌有機(jī)會(huì)在廣闊的市場(chǎng)中嶄露頭角。另一方面平臺(tái)也針對(duì)具有潛力的商品,進(jìn)行精準(zhǔn)流量導(dǎo)向,加速這些商品的爆發(fā),實(shí)現(xiàn)銷量的快速攀升。

在營(yíng)銷資源方面,平臺(tái)推出的新人禮金、多單立減、超級(jí)福袋、購(gòu)物紅包等等營(yíng)銷工具都成為了商家吸引新客、促進(jìn)復(fù)購(gòu)、提升直播間轉(zhuǎn)化的得力助手。此外,平臺(tái)還整合站內(nèi)外資源,多渠道分發(fā),補(bǔ)貼加碼,為商家拓寬市場(chǎng)邊界。

因此,對(duì)于商家而言,緊跟抖音電商的節(jié)奏布局全年大促經(jīng)營(yíng),具有深遠(yuǎn)的意義。

• 抖音電商布局全年大促,在助力商家提振銷量之余,也是在以多樣化的互動(dòng)玩法、內(nèi)容呈現(xiàn)形式,為商家搭建溝通橋梁,讓商家得以展示品牌故事、產(chǎn)品特色,以及獨(dú)特的品牌文化,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感。

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• 有利于商家制定長(zhǎng)期、系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,在一次次的大促活動(dòng)中積累寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。如此一來(lái),商家能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì),讓生意持續(xù)蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增長(zhǎng)。

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節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷已演變成了一項(xiàng)系統(tǒng)性的策略,情人節(jié)大促活動(dòng),亦是抖音電商在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷功底和優(yōu)勢(shì)的一個(gè)具象縮影。從精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察到創(chuàng)意無(wú)限的營(yíng)銷活動(dòng),從高效的流量引導(dǎo)到商家的扶持與服務(wù),抖音電商在每一個(gè)環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出了能力。重點(diǎn)發(fā)力抖音電商,是商家把握節(jié)點(diǎn)機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的明智之選。