5月18日,TikTok for Business在深圳舉辦了SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會。圍繞企業(yè)在出海過程中,面臨的競爭態(tài)勢和營銷難點,TikTok for Business攜手投資專家和出海企業(yè)主,從鎖定出海機遇、搶占社群電商消費力、獲取生意經(jīng)營策略、踏上生意增長正循環(huán)等維度,在創(chuàng)意內(nèi)容制作、運營策略、流量加持、打造口碑等方面幫助出海企業(yè)尋找突破點,幫助不同生意階段的出海企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營,破局全球增長。

打破競爭白熱化,開辟快速出海新航道

隨著國內(nèi)新一輪消費升級進入深水區(qū),更加白熱化的競爭局面促使更多企業(yè)選擇出海,尋找新的增長空間。

復(fù)星銳正資本投資高級總監(jiān)阮飛在峰會中分享,全球宏觀經(jīng)濟形勢向好為品牌出海增添了更多的“確定性指數(shù)”,海外市場的機遇引起了更多關(guān)注。然而,海外營銷平臺流量格局的更迭,消費者行為的變化,也給出海企業(yè)帶來了壓力。選擇怎樣的營銷新平臺、新打法,在思維和實操層面上積極破局,是所有出海企業(yè)的必修課。阮飛認為,從投資的角度來看,如今有可能在 TikTok 上誕生一些全球化的品牌。

TikTok 在全球擁有著超10億月活用戶,蘊含著極大的消費潛力。相較于傳統(tǒng)營銷模式,TikTok 的短視頻、直播等內(nèi)容形態(tài),讓商品和品牌內(nèi)容更具沉浸感。平臺的興趣推薦機制,不僅能夠滿足用戶現(xiàn)有需求,更能持續(xù)激發(fā)潛在的消費靈感。同時,在TikTok多元化、高活躍的社群中,各個品類的愛好者構(gòu)建的好物分享氛圍,能夠帶動商品內(nèi)容熱度持續(xù)提升。并由此形成了“始于社群、回歸社群、再起于社群”的無限循環(huán)購物路徑。

隨著社群分享、種草成為觸發(fā)海外用戶購買行為的“關(guān)鍵按鈕”,TikTok特有的社群電商模式,正在構(gòu)建以活躍且多元的用戶為核心、海量沉浸式原生內(nèi)容為支撐、多觸點環(huán)繞式口碑傳播的用戶購物旅程。

探索流量新藍海,以內(nèi)容驅(qū)動生意增長

借由社群電商模式,出海企業(yè)能夠更大限度地鎖定海外市場新機遇,擁抱全球消費力。出海企業(yè)可以首先通過TikTok創(chuàng)意短視頻吸引關(guān)注、加速傳播,數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)意對銷售額增長的貢獻率為47%;進而通過短視頻信息流廣告等形式獲得正向收益,加速生意落地;再經(jīng)由TikTok Shop或第三方獨立站完成銷售。

對于不同生意模式的電商企業(yè),TikTok for Business也分享了差異化的運營策略和營銷解決方案。獨立站商家可以從安裝度量工具、獲取生意信號開始啟動前期準備,再選擇合規(guī)的素材進行信息流廣告投放,到分析商品的爆品潛力,做好素材測試提升轉(zhuǎn)化效率。TikTok Shop 商家可以通過短視頻結(jié)合直播帶貨,以“短直雙開”的策略做好直播間人、貨、場的優(yōu)化,搭配Live Shopping Ads(直播購物廣告),提升直播間銷售額(GMV)。為了更好地迎戰(zhàn)下半年的電商節(jié)點,出海企業(yè)可以在日常投放培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的廣告模型,配合直播場次的積累,通過種草-測試-起量-轉(zhuǎn)化持續(xù)優(yōu)化選品矩陣,在重要營銷節(jié)點之前增加預(yù)算擴充流量池,最大化利用流量,獲得生意的突破增長。

本次峰會上,樸西跨境聯(lián)合創(chuàng)始人錢帥,分享了通過8個月的TikTok Shop經(jīng)營,獲得GMV300%增長,成為2022年TikTok Shop鞋靴類目榜首的成功經(jīng)驗。樸西在TikTok的轉(zhuǎn)化模型看似是簡單的種草、轉(zhuǎn)化、留存,但意義在于樸西把用戶的整個生命旅程都承接在了 TikTok 的生態(tài)體系內(nèi),是非常行之有效的策略。錢帥的分享中提到,TikTok for Business的營銷產(chǎn)品,對樸西的海外業(yè)務(wù)增長起到了加速器和放大器的作用。目前樸西一半的 GMV 來自于TikTok for Business廣告投放的影響。例如,在直播業(yè)務(wù)中,Live Shopping Ads 能夠幫助樸西更加快速、精準的識別素材效果,有計劃的放量。

口碑打造+拓量增效,為品牌長效增長注入新動能

對于已經(jīng)實現(xiàn)“穩(wěn)定賣貨”,希望走上可持續(xù)增長循環(huán)、獲取更高品牌溢價的出海企業(yè),利用TikTok for Business的品牌廣告、達人營銷和內(nèi)容IP等資源,可實現(xiàn)深度種草、高效拔草,提升轉(zhuǎn)化效果,打造品牌護城河,獲得生意長效增長。除此之外,TikTok for Business旗下程序化移動廣告平臺Pangle,也在助力出海企業(yè)探索更加廣闊的流量場景。Pangle目前擁有超10萬個優(yōu)質(zhì) App廣告資源,全球日均廣告請求可達2500億,能夠幫助廣告主觸達更廣泛的增量用戶群,及更豐富的購買轉(zhuǎn)化場景。

首先,在品牌廣告上,經(jīng)由TopView、信息流、Branded Mission等多樣化廣告產(chǎn)品形態(tài),貫穿用戶使用TikTok的全路徑,實現(xiàn)更高的曝光和更深入的互動,加強品牌記憶度。其次,搭建全球企業(yè)號矩陣,進行原生內(nèi)容運營,品牌可以建立自己的營銷陣地,與用戶直接對話,從而更好地提升“私域流量、企業(yè)口碑、粉絲互動、營銷轉(zhuǎn)化”等長期價值。

在內(nèi)容營銷方面,出海企業(yè)既可以通過與達人合作,實現(xiàn)人群破圈,進一步放大原生內(nèi)容的傳播力,不斷提升品牌自身的人群體量。也可以通過TikTok for Business多元化的內(nèi)容營銷項目,如本土影響IP、平臺自有IP、節(jié)日節(jié)點IP、國際知名IP、電商大促IP等五大類內(nèi)容IP項目,與本地消費者建立更緊密的情感聯(lián)結(jié)。

在本次峰會上,科技品牌realme分享了如何通過“本土化”品牌經(jīng)營,不斷融合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣,提升品牌在本地市場的影響力和用戶偏好度。在realme看來,手機產(chǎn)品想要打動消費者并實現(xiàn)銷量轉(zhuǎn)化,不僅需要凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢,還需要在感性層面借助內(nèi)容營銷的方式形成品牌的認知。在TikTok上,realme可以精準鎖定目標用戶,提供用戶感興趣的內(nèi)容,從而激發(fā)傳播,快速積累品牌聲量和粉絲數(shù)量。2023年為了推廣新品 C55,realme在TikTok通過Branded Mission和廣告產(chǎn)品推廣,邀請多位達人使用以 “C55”為創(chuàng)意的歌曲創(chuàng)作視頻,帶動更多潛在用戶參與傳播活動。截止目前,#realmeC55TheChampion 挑戰(zhàn)頁視頻播放量超過6600萬,視頻平均互動值相比2022齋月挑戰(zhàn)賽提升了367%。此外,TikTok已經(jīng)在印尼市場開通了TikTok Shop,這讓印尼本地用戶可以直接在TikTok平臺內(nèi)完成購買,最大化地實現(xiàn)“品效銷一體”。

面對2023下半年接踵而至的電商節(jié)點,出海企業(yè)可以即刻入局TikTok,在6月做好賬戶搭建和基建建設(shè);7-8進行測品、備貨、素材測試、人員培養(yǎng),夯實基礎(chǔ);在旺季到來之前,以品牌和IP內(nèi)容的加持,更好的擴量和收獲,實現(xiàn)爆發(fā)增長。

TikTok for Business將持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級、市場活動、營銷干貨分享等方式,為出海企業(yè)提供支持:如“新海計劃” 走入產(chǎn)業(yè)帶系列活動,助力更多中小商家打開出海新領(lǐng)域;TikTok for Business 出海學(xué)堂,為合作伙伴提供一站式學(xué)習(xí)資源,幫助企業(yè)做好營銷人才培養(yǎng)和儲備;“節(jié)點營銷能量站”也將持續(xù)提供從本地用戶趨勢、創(chuàng)意洞察到策略干貨,呈現(xiàn)重磅賽事、節(jié)日、電商品牌日等 IP 營銷資源,助力出海企業(yè)在節(jié)點大賣、實現(xiàn)品效銷全面增長。