上海-2019年3月28日-全球化監測和數據分析公司尼爾森與國內電商巨頭京東集團將于近期簽署戰略合作和數據共享協議,并基于此協議正式推出一款創新性的大數據產品---精促魔方(Online Pricing Optimizer,簡稱OPO)。這款產品將為品牌商評估和優化其在京東站內的定價和促銷,幫助設計全年及特定電商節的促銷方案,從而提高品牌在京東平臺上的銷量和利潤率。
精促魔方能夠幫助品牌商更了解所在品類的線上消費者,如了解到他們在做出購物決定之前的比較對象是什么;某一波大促當中,不同促銷手段在整體折扣中的占比是多少;每一種線上折扣對于消費者購物決策產生的影響有哪些,等等。精促魔方可以在針對客戶定價和折扣進行深入分析之后給出合理的長期和短期定價促銷建議。
“尼爾森在零售數據研究方面處于全球領先地位,基于多渠道零售數據的定價及促銷研究已經在全球及中國開展了十余年,積累了豐富的經驗。精促魔方產品基于尼爾森傳統定價促銷分析產品,同時也結合研究京東提供的消費者在京東平臺的脫敏個人訂單級別數據,在精促魔方中,尼爾森開創了利用消費者個人訂單數據為品牌商提供定價和促銷分析的先河。”尼爾森中國區總裁趙新宇說。
精促魔方由尼爾森分析咨詢部與京東商業提升事業部、云平臺事業部合作開發,借助于京東超過3億的活躍網購用戶的訂單數據和瀏覽數據,以及尼爾森零售研究的全渠道零售監測數據,將定價促銷層面所有消費者決策的因素條分縷析,還原消費者購物決策,找到通過定價和促銷杠桿撬動銷售的關鍵節點,給出基于行業積淀之后的專業可落地建議,從而提升品牌商在京東平臺上的促銷效率。
由于智能手機的普及、數字化生活方式的滲透、新型零售渠道的產生,電商對于中國消費者的教育接近尾聲,習慣使用電商購物的消費者越來越多,同時消費者對于不同購物途徑的選擇也越來越多,尼爾森研究顯示近幾年中國消費者對于價格的敏感程度日趨走高,產品定價此時不僅僅是一個涉及品牌商利潤率的問題,更是一個品牌商是否能夠打開市場、激活目標人群需求的問題。
尼爾森借助京東云平臺全面的數據和快速的數據處理能力,將自己在全球范圍內的定價促銷產品經驗充分整合,數據、算法、商業經驗三位一體,希望在品牌商在電商平臺的產品定價及促銷策略上,做出真正可落地、可驗證的經得起推敲的產品和商業建議。
“2018年是中國零售業大浪淘沙的一年,流量和投資驅動的增長模式逐漸失靈,我們身在其中走過之后才看到精準營銷的重要。對于零售業,不論線上還是線下,最基本的定律就是要尊重并理解消費者,而中國消費者的需求越來越多樣、對于價格越來越敏感、人和人之間的決策流程越來越復雜化。利用科學的數據工具理解自己的消費者,品牌商才能撥云見霧,做出既服務消費者,又能實現自身長期健康增長的戰略。”趙新宇說。
尼爾森在精促魔方的試點項目中發現,影響消費者購物的價格及促銷因素多種多樣,既包含產品自身的原價、直減價、滿減等直觀價格因素,消費者瀏覽過的其他產品的價格、上次購買該產品的價格或者其他幫助其形成對產品的價格印象的因素都可能會影響其購物決策,在消費者個人訂單級別的數據精度下操作,條分縷析不同購物決策的驅動力,是精促魔方產品獨一無二的特點。
趙新宇說:“囿于第三方收集數據的技術限制和與電商平臺的合作關系,市面上的電商定價促銷產品往往以店鋪級別的數據作為分析基礎,但是這種嘗試忽略了線上門店背后的客群流變極其迅速。尼爾森數據科學團隊發現,門店級別的電商分析預測準確率只有25%左右,而尼爾森精促魔方使用同樣的數據范圍,切分到個人訂單層級,則能達到75%以上的預測準確率,這是一個巨大的突破。”
京東集團副總裁顏偉鵬說:“零售無界,零售的發展也沒有邊界,合作共贏永遠是零售業的趨勢,京東十分樂意和尼爾森與品牌商一道,一同找到促進增長的杠桿,推動京東和品牌商的GMV增長,創造三贏的局面。我們和尼爾森的合作歷史悠久,不管是在精投魔方還是精促魔方,尼爾森團隊的專業都給我們留下了深刻印象,我們相信精促魔方會給京東、給整個行業帶來巨大的價值。”