當我們談到施華洛世奇時，腦海中浮現出的第一印象是一只優雅璀璨的天鵝。但其實，這家企業在仿水晶裝飾行業的百年沉淀，遠超你的想象。從品類多樣的時尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業人士青睞的雙筒望遠鏡，施華洛世奇品牌內涵更加豐富，也受到了全球更多人士的喜愛。

 

“富有親和力的仿水晶產品，其實是在向人們傳遞精致文化、品質生活的理念和內涵，從而直觀地將這種喜悅傳遞給擁有它們的人。”近日，施華洛世奇行政董事局成員水晶精品業務首席執行官Robert Buchbauer在接受《哈佛商業評論》的采訪時指出。

明年，這一古老而神秘的家族企業，將迎來自己的第125個生日。6月19日，在施華洛世奇誕生地——奧地利瓦騰斯山谷中，《哈佛商業評論》對話Robert Buchbauer，探索這家百年家族企業傳承的密碼。

百年傳承的DNA密碼

 

每一個品牌在創立之初，都有其“核心精神”。它是品牌與生帶來的DNA，不斷去激發品牌DNA的能量，是品牌得以傳承百年的重要條件。

 

施華洛世奇的創始人Daniel Swarovski最初只是一名來自捷克的玻璃切割工人。隨著第二次工業革命的技術革新，Daniel深受當時杰出科學家的影響與啟發，鉆研發明了獨家的仿水晶切割機器，不斷將技術打磨至更高水準。

但Daniel的愿望并不是想建立一個奢侈品帝國，他希望以更加創新的切割工藝，打造高品質的仿水晶產品，并以親民的價格售賣，讓仿水晶真正成為大眾觸手可及的消費。如今，施華洛世奇歷經五代家族成員經營管理，這一核心精神始終從未改變。

“品牌傳承最重要的是榮譽和對歷史的尊重。過去品牌歷史中有許多很好的東西，是我們不能遺忘的。我們需要充分利用這些元素，去再創造，而不是半途拋棄它們。我們珍視這些元素，合理利用并做升級，使它們展現出全新面貌。這是百年來維系品牌傳承最重要的事。也正因如此，我們的品牌影響力才是久遠和深刻的。我們每一代人都要花費幾十年時間，在保留歷史和文化遺產的同時，幫助品牌成長。這是每一代傳承者的責任和使命。”Robert Buchbauer表示。

在傳承中，最大的挑戰就是如何在快速更迭的市場環境中，依然保持競爭優勢。近五年來，互聯網的飛速發展對于傳統零售行業的打擊很大，許多公司和品牌因為懼怕改變而失敗。它們與變化斗爭，也同時在這場斗爭中消耗了巨大能量。

 

在Robert看來，與其對抗，不如去擁抱變化。“我們要把企業的能量用在新的機遇中，去創造更多有價值的東西。在品牌精神傳承的過程中，最重要的是確定品牌的核心價值理念，以及在新的時代和環境下通過擁抱變革來傳承這一理念。然后去嘗試、去實踐、去了解它將如何運作，能為我們帶來什么樣的優勢。”

這些年，施華洛世奇不斷嘗試讓品牌更加多樣化與年輕化，進行產品層面的創新和新零售、新興市場的布局。今年初在成都開設的全球第二家施華洛世奇新概念水晶軒，加入許多數字化設備，比如虛擬試戴時尚首飾區、自拍互動區等，目的是優化消費者在線下店鋪購買產品時的體驗，同時將產品以更互動的形式展現出來。而在商業模式上，施華洛世奇采取線上線下融合的全渠道模式，不斷布局新興市場，加速轉型和創新。

不止一個“閃光點”

 

從品類多樣的時尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業人士青睞的雙筒望遠鏡，施華洛世奇不只是仿水晶首飾的代名詞，而是全球仿水晶制造和專業切割技術的行業領袖，將仿水晶這一元素融入更多的生活領域。

 

施華洛世奇一直堅信一個道理：一顆仿水晶不足以點亮一個產品，只有許多顆明亮的仿水晶組合在一起，才能散發出璀璨的光芒。

 

這一信念體現在商業領域，施華洛世奇不局限于時尚珠寶首飾這一單一品類，而是拓展時裝、燈飾、建筑、室內設計、光學器件、研磨產品等多元化業務，每一個領域都力爭做到行業領先水平。

比如早在1949年，施華洛世奇光學公司（SWAROVSKI OPTIK KG）在阿巴森成立。Daniel 的兒子Wilhelm Swarovski是一個天文愛好者，為了實現“要離星星更近”的愿望，他利用父親的仿水晶加工工藝和設備，開發出了一套全新研磨棱鏡的工藝，并制造出他個人第一部6X30雙筒望遠鏡。如今，施華洛世奇望遠鏡與德國的蔡司和徠卡并稱為世界三大頂級望遠鏡品牌。

2010年，集團成立的燈飾部門，將現代設計、切割仿水晶等專業技能與先進的照明技術結合在一起。從居家、高端酒店的裝飾到商場空間、博物館展覽場地等等，許多奢華的空間場景中，都能看到閃亮的施華洛世奇元素。

 

施華洛世奇的奢華禮服也備受時尚界的青睞。電影《黑天鵝》中娜塔莉·波特曼穿的那套鑲嵌仿水晶的芭蕾舞服，正是施華洛世奇與設計師Christopher Kane、Rodarte合作的經典作品。Natasha Baker在2016 殘奧會上取得金牌時佩戴的頭盔頂部鑲嵌了施華洛世奇仿水晶元素，復古典雅，為她的奪冠增添了更多光彩。

施華洛世奇不斷將品牌DNA與不同領域做聯結，通過與藝術、設計、時尚、文化、現代美學、建筑、家居裝飾等等不同領域的合作，將品牌的歷史基因注入到人們生活中的每一個細節。

 

越來越多的“閃光點”，讓這一百年品牌煥發出新的活力，這也是施華洛世奇家族以仿水晶應用于商業領域的獨特理念。

點亮美好生活的“Salt(鹽)”

 

2010年，施華洛世奇發行的《Salt》創刊。一本展示產品及設計靈感的雜志為什么以“Salt”（鹽）為名？

 

施華洛世奇認為，鹽是一種能夠激發食材原本味道的元素，它是人們日常生活中的必需品，不需要太多，卻能調味生活。這一點同璀璨艷麗的仿水晶一樣，能與不同材質或功能的物體結合，使其增添光彩、沁潤人心。

 

“人們渴望被點亮。我們希望施華洛世奇仿水晶元素能夠點亮美好的事物，反射出令人感到積極、愉悅的能量和智慧，讓人們感受到愛和美好。這是一種非常強大的力量。”Robert描繪到。

 

仿水晶如“鹽”，人人皆可分享它的光彩。仿水晶帶來的閃耀，也許可以幫助人們感受更多的光明與美好，用積極愉悅的能量去化解一些生活中的“至暗時刻”。

在Robert Buchbauer看來，目前施華洛世奇未來最大的挑戰，是要創造更多樣化的產品，與更多文化、藝術相關領域做連接，加速產品更迭。而對于品牌來說，最核心的部分依舊是與消費者在情感層面的共鳴：創造更多美麗璀璨的事物和場景，讓人們的生活更加閃耀。