6月29日,在磁力引擎合作伙伴大會上,快手電商營銷平臺磁力金牛宣布將原有“代理商”體系全面升級為“服務商”體系。同時,快手還推出“乘風者計劃”,預計拿出十億級服務商現金激勵、億級客戶扶持激勵、千萬級營銷資源等助力磁力金牛服務商乘風而上。
“此次升級是希望與合作伙伴一起,修煉內功、提升競爭力和效率,幫助電商商家實現長效經營,同時,也助力服務商變成更好的自己,是生態多方共贏的戰略。”快手高級副總裁、商業化業務負責人馬宏彬說。他將2022年視為快手磁力金牛業務的“服務年”,認為“服務”將成為驅動業務勢能持續釋放的關鍵因素。
磁力金牛服務商乘風而上,打造綜合性電商營銷服務能力圈
“經過三年的發展,擁有3億多日活的快手已經成為不可忽視的生意場,磁力金牛所承載的綜合電商營銷力量正在顯現。”快手高級副總裁、商業化業務負責人馬宏彬分享到。作為快手構建的獨一無二的商業生態,新市井商業打造了公域有活力、私域有粘性、商域有閉環的生態,磁力金牛是幫助電商商家在其中成長的加速器,磁力金牛服務商則是平臺和電商廣告主的連接器,讓“生意”更好做的合作伙伴。
磁力金牛自去年5月上線以來,累計服務客戶已突破幾十萬、漲粉效率提升46%、營銷ROI提升34%,所覆蓋的活躍商家數量、有效商品數量、有效素材數量均有明顯突破。在服務商層面,磁力金牛渠道合作伙伴數量已經超過180家,頭部和腰部合作伙伴加速成長。快手磁力金牛渠道銷售負責人王芳表示:“隨著快手商業形態的發展,電商商家的成長訴求更多元、更精細,磁力金牛服務商團隊也有了更扎實的營銷服務能力、豐富的經驗,有基礎、有底氣、有時機來拓展自己的服務內容、經營模式。”
據快手磁力金牛運營負責人阿穩介紹,此次升級的核心內容是打造綜合性電商營銷服務能力圈。具體來看,該能力圈包含三個層級:要求磁力金牛服務商以流量投放能力為核心,持續夯實磁力金牛投流基礎服務;以短視頻+直播雙引擎為驅動,強化兩者的運營服務能力;以賬號運營、店鋪運營、私域運營等多元電商營銷服務為延伸,在為電商廣告主提供綜合性、高質量營銷服務的同時,也能拓展自身增益價值空間。
三大舉措合力護航服務商升級,實現服務商生態多方共贏
升級動作之外,磁力金牛還推出“一套星級體系”、“一個賦能計劃”、“一個服務平臺”三重舉措,合力為服務商升級保駕護航。
具體來看,磁力金牛服務商的電商營銷綜合服務能力將以“星級認證”來考量,評級設置從1星至5星,星級越高代表綜合營銷能力越強,享有的核心權益也越多。
為了更好地幫助服務商的業務上軌與能力成長,磁力金牛還推出“護航UP計劃”,涵蓋高層圓桌派座談、運營私享會、定制游學服務項目;并拿出500萬成長賦能津貼助力服務商升級,計劃在年內培養出1000+磁力金牛中級營銷師、20+高質量標桿服務商。
同時,快手進一步發揮平臺的技術優勢,打造一站式服務商管理平臺。快手磁力引擎基建平臺負責人賀堅表示:“升級后的磁力金牛服務商平臺將在原有廣告投流及數據基礎產品之上,加入更多電商視角相關的產品與數據模塊,真正實現‘數據資產沉淀、智能分析、運效提升’的全方位業務管理。”
伴隨著服務升級,快手磁力引擎經營管理負責人曹世博也帶來了升級后的利好政策,包括不同場景的服務商激勵政策、常規和活動的客戶政策、客戶開發保護規則以及服務商引入退出規則,全方位為服務商轉型發展賦能。
未來,磁力金牛服務商將“以服務為核心”,通過更專業的能力獲得客戶信任,并不斷探索新的增長模式,拓展更多收益渠道與盈利空間。同時,眾多電商商家也將獲得更專業、綜合力更強的服務團隊支持,實現長效穩健的生意增長。