“一千個讀者心中有一千個哈姆雷特,在品牌心中,對達人的認知也是如此。如今,我們已經不能單看達人的某個特點或從某個階段去看待達人營銷的價值了。達人營銷已經從單一的撮合模式邁入了整合營銷的新時代,逐步成為營銷的驅動引擎。”
在第28屆中國國際廣告節上,巨量星圖業務負責人丁曉方圍繞“達人營銷”展開演講,分享了巨量星圖如何通過達人營銷幫助品牌實現“從觸動用戶到驅動生意”的目標。
正如他所講,達人營銷的新時代已經到來,達人們憑借原生的內容、獨到的觀點吸引粉絲,積累信任價值,達人營銷逐漸成為品牌營銷的圓心。但對于達人營銷,品牌依然存在諸多困惑:
·達人不同,覆蓋的用戶也不同,品牌如何篩選出用戶更匹配的達人?
·按什么節奏進行達人投放效果更佳?
·用戶建立品牌認知有一定周期,如何借助達人影響力,完成心智影響?
丁曉方提到,針對達人營銷,巨量星圖將推出全新產品“星智投”,圍繞達人營銷提供一鍵式解決方案,幫助品牌高效實現定向種草,放大達人對用戶的影響力,提高達人營銷的確定性和可控性。
達人投放四步走,打破種草天花板
今天的消費者從最初認識品牌到最終成為品牌的粉絲,每個階段都圍繞達人這個圓心展開,達人已經成為了營銷鏈路中每一環的牽引者與助推器。
達人營銷全鏈價值
但隨著達人營銷升溫,廣告主也開始產生疑問:達人營銷真的能高效種草嗎?很多時候,品牌花費高昂成本邀請達人制作內容,但未必能觸達目標用戶,更別說觸動他們的消費意愿,深度影響他們的消費決策。
作為“定向種草一鍵式達人智投解決方案”,星智投主要從兩方面幫助品牌解決種草痛點:
一是開源,通過持續擴大潛在人群池,借助達人幫助品牌拓展TA人群覆蓋范圍,提升高消費意愿人群的供給;
二是培養,借助達人獨有的心智影響能力加上觸達機制,有效推動人群進程,引導用戶的消費轉化。
星智投究竟怎么用?簡單來說,可以分為四個步驟:
Step 1 人群包導入:品牌可通過八大人群圈定達人,或從巨量引擎/巨量千川/巨量云圖導入自定義人群包
Step 2 達人矩陣篩選:根據巨量星圖,計算出受眾重合度較高的達人,生成要投放的達人矩陣
Step 3 達人視頻投放:按照排期規劃,正常發布達人視頻
Step 4 智能人群助推:巨量星圖實時監測達人視頻的觸達情況,智能加熱,覆蓋更多目標人群
逐層釋放營銷力,提升種草確定性
過往很多品牌在達人營銷中,僅憑經驗及個別指標挑選達人,整個過程存在隨機性和盲目性,選出的達人粉絲與品牌目標人群匹配度難以保證,因而種草效果往往并不可控。
巨量星圖擁有超過120萬達人,覆蓋26個不同細分垂類,可以用299個標簽幫助品牌理解達人、嘗試達人營銷。更重要的是,這樣的嘗試不是盲目的,巨量星圖可以從營銷目標、觸達人群、內容偏好等不同維度,為品牌推薦達人并進行秒級匹配。這種“用人群包選達人”的方法,顯然比主觀的達人營銷更加科學,更能提升達人種草的確定性和可控性。
我們可以將星智投的營銷價值總結為以下三點:
① 精細化覆蓋,潛在人群精準吸納
針對“精細化覆蓋”目標,星智投深度匹配達人粉絲&品牌TA,覆蓋更多品牌潛在好感人群,讓品牌在茫茫人海中選出最對胃口的“菜”。
② 人群破圈,擴大品牌潛在人群池
針對“人群破圈”目標,在品牌提供人群包后,星智投會推薦多個達人組合,盡可能縮小各個達人粉絲間的重合度,擴大人群覆蓋的廣度。此外,星智投還可以進行智能追投,根據實時追蹤的投放實際進展進行智能加熱,自動實現多頻觸達,覆蓋更多品牌潛在好感人群。
③ 深度種草,加速用戶關系遞進
針對“種草次數”目標,星智投盡可能提升各個達人粉絲之間“重疊部分”的人群量級,使得在自然流量下,實現多維度多層次深度種草,高效培養TA人群對產品的立體感知,不斷推進品牌—用戶關系。在種草過程中,云圖5A系統可清晰追蹤品牌人群的具體進展,讓種草過程可視可控。
結 語
目前,一些品牌通過這一產品,在達人營銷中有效拓展人群增量,帶動了生意的大幅增長。例如,榨菜品牌烏江榨菜通過星智投,按照“輸出原人群→拓展標簽→篩選達人”的策略進行達人種草,實現人群煥新,推動了這一經典國牌重回大眾視野。而蛋黃酥品牌軒媽則在大促來臨前,通過星智投細分營銷目標,借助劇情、美食、旅行三類達人的內容方分別觸達目標用戶,最終達人視頻自然帶動GMV突破100萬,引流直播間場均GMV增長200%。
未來,巨量星圖還將推出更多達人營銷相關產品,為品牌帶來效果好、成本低、執行高效的達人營銷投放體驗。