11月2日，快手舉辦“小店通”營銷開放日發布會，正式推出快手電商主播流量推廣工具“小店通”。發布會上，快手不僅詳細呈現了“小店通”的產品形態和核心優勢，還邀請到快手電商商家現場分享通過“小店通”獲得的營銷紅利，全方位為更多快手商家展示成型的運營模型和投放經驗。
自今年6月上線試運營以來，快手“小店通”依托其多元的投放策略，精準的粉絲定位和強效的數據賦能機制，實現了公域流量的重新劃分，為多個層次的快手電商解決漲粉難、轉化低的痛點，顯著提升店鋪銷量和直播單場GMV。
據快手商業化產品中心產品中臺負責人張伊介紹：“小店通的戰績非常優秀，上線幾日就幫助上千家中小商家實現一定程度粉絲增長，總漲粉量達6000萬，GMV增量也非常顯著。”目前，“小店通”上線僅幾個月，已經在商家服務、產品形態、政策服務等方面實現了升級。
未來將更多傾聽平臺店家的訴求和反饋，以更加優化的產品迭代滿足商家需求，實現平臺與商家合作共贏。
對標漲粉與轉化痛點，“小店通”對公域流量再分配
據了解，快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中，實現漲粉、引流和轉化購買的產品工具。店主可以通過短視頻推廣與直播推廣兩種營銷模式，在公域流量獲得更大的曝光量，增加粉絲留存度，在增長銷量的同時實現私域流量的快速搭建。
漲粉和交易轉化是“小店通”的兩大聚焦點。在產品端，借助視頻+直播間推送、用戶引導和簡化鏈路等方式，助力商家迅速實現公域流量到私域流量的轉化。此外，“小店通”能夠覆蓋多種營銷場景，為不同層次、不同垂類的主播提供個性化、精細化的營銷路徑。
快手商業化電商營銷中心產品負責人邰國嬌表示：“快手電商非常注重私域，商家與顧客之間的互動與粘性是購買轉化的關鍵。”在快手，商家往往要通過長時間的賬號搭建和精細化運營，才能完成人設搭建，拓展顧客群和銷售轉化。
借助“小店通”，商家可以通過推送爆款“鉤子類”產品，精準觸達目標消費群體，在粉絲基數不足的階段也能實現貨品銷售。與此同時，商家通過購買行為可以快速搭建粉絲基礎，以此快速度過冷啟動階段，并搭建起完整的電商生態。
同時，在縮短商業轉化鏈路層面，“小店通”也進行了精細化的打磨和升級。商家在投放“小店通”之后，用戶可以直接通過短視頻或直播的形式獲取信息，用戶關注和購買的路徑將從之前的3至4步，縮短到1至2步，有效減少每步跳轉帶來的用戶流失，提升轉化效率。
