談判由四個主要因素組成:你的報價和對方的還價,你的底牌與對方的底牌。
報價和還價隨著談判的深入會逐漸清晰,而整個談判過程中雙方都會揣摩、推測、試探對方的底牌,是心理、智慧、技巧的綜合較量。
所以無論出現何等情況都不要輕易亮出你的底價。
通過運用開價一定要高于實際價格的原則,在談判的開局可以起到壓縮對方談判空間的作用。
當然,報價一定要維持在合理的范圍之內,較高的報價需要有令人信服的理由支持,增加其附加價值。要讓客戶知道物超所值。
能夠站住腳的理由也許成本會很低,甚至遠遠低于你所提高的價格,但這并不重要,只要能夠得到對方的認可,這就足夠了。
案例:
美國著名的汽車銷售代表漢森,以前是個數學老師,沒有去過超市。
有一次,他的妻子病了,漢森自己去超市買菜,在他去超市的路上,看到一個賣馬鈴薯的菜農。
漢森走過去,問菜農馬鈴薯一磅多少錢,菜農說:"仍是老價錢,一美金一磅。"
于是漢森買了20磅回家,回家后一問妻子才知道,自己買的馬鈴薯比超市貴的多。
漢森自己分析道:
其實,這就是有效的報價方式,用最為平實,讓人習認為常的報價詞語來形容價格,而不是用理性的數字,這樣方式客戶容易接受很多!
這種方式,我們在市場也經常有體會,這是有效報價的一種方式!
有效報價就是讓客戶感覺物有所值,甚至感覺物超所值!盡量避免讓客戶覺得產品太貴而產生抵觸!
有效報價的幾種方式
一、塑造產品價值
客戶購買的不是價格,而是價值,所以在報價時要塑造自己產品的價值,讓客戶感覺物超所值!
二、化整為零
就是將自己的報價折合成小單位,讓客戶第一感覺能夠接受。
好比,我天天消費香煙一包,如用月為單位計算就是三十包,以年計算就是360多包,不同的方式會引起不同的效果或心理反映!
三、整合資源
這種方式,在我們身邊經常感慨感染到,好比,我們在商場里,看到的搭配促銷,或者是郵局推行的套餐優惠等等。
就是資源整合銷售法。就是將產品的價值,功能重新整合,報價不變,但新贈產品外的一些功能,或一些產品。讓客戶感覺與其他的商家或同產品比較起來,更利便,更實惠!
所以,我們在報價的時候,需要講究一定技巧的。
但不管如何,客戶終極講究的是產品效果與質量,這是第一位的!
報價高招
不一定要樣品,但數據,參數要全而細。
如一款穩壓器的報價:
首先我要知道你公司在哪?是用在哪方面的,與什么設備配套使用?功率有多大?輸入輸出電壓是多少?要多少臺?要不要稅,是哪種稅?交貨期有什么要求?有時候需要到現場察看,要了解使用的設備的詳細數據等等。其次才是報價。
又如一款變壓器的報價:
要知道貴公司的地點,使用條件,需要功率多大的,對輸入輸出電壓有哪些具體要求,要不要外殼,是要隔離的還是自耦的,要多少臺,要不要稅,是哪種稅?如果功率很大,對開關,風扇,顯示表有哪些要求?交貨期的要求。如果是非標準最好有圖紙與書面說明等等,才能報價。
而且在第一次詢價的時候不要說現在只要一臺試試,以后會有很多的,我對此是很反感的。
還有我們生產的東西是用原材料做的,比如銅價現在不穩定。
因此報價會有個時效性,比如說是七天。
因此不要在我給你報價后一段時間后怪我把價格提上去了。
且現在外面有很多產品是回收翻新的,同樣一個產品價格還不到我們生產的成本,因此不要跟我說市場上哪里有比我們更低的。在同行業中我們是清楚明白的。
出口報價技巧
新客戶發來詢價單,你及時回復后,卻沒有下文。
是你報價太高嚇跑了客戶,還是報價太低,讓客戶一看就知道你不是行家里手,而不敢冒險與你做生意?
對老客戶報價也不容易。
他會自恃其實力而將價壓得厲害,以至在你接到他的詢盤時,不知該如何報價:報得太低,沒有錢賺;報得太高,又怕他把訂單下給了別人。
怎樣報價才有效呢?
有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備,在報價中選擇適當的價格術語,利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價,也可以憑借自己的綜合優勢,在報價中掌握主動。
以綜合實力取勝
對于自己的綜合實力有信心,也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。
報價要盡量專業一點,在報價以前或報價中設法提一些專業性的問題,顯示自己對產品或行業很熟悉、很內行。
所以,報價前,一方面要考慮客戶的信譽,另一方面對自己的產品和質量要有信心。在與新客戶打交道時,讓客戶了解清楚自己的情況很重要。
比如請他們去看工廠,讓他們了解自己的運作程序,這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。
同時,從你的報價,非常了解和熟悉該行業的外商能夠覺察到,你是否也是該行業中的老手,并判斷你的可信度,過低的價格反而讓客戶覺得你不可信,不專業。
如果某款產品市場行情是每平方米1000元左右,你給客戶報每平方米1500,就顯示出你是一個地道的外行或新手,外商對類似的報價肯定是不感興趣,哪還敢給你下單。
所以看你報什么價就知道你是不是行家。
最后,在對新客戶報價前,一定要盡量讓他了解你的公司實力和業務運作模式。
只有對你和你公司具有充分的信心時,客戶才有可能考慮你的交易條件,這一點很多沒有經驗的出口商常常忽略。
盛先生認為,雖然目前很多外商到處比價詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助你吸引和留住客戶。可以說,良好的公司形象就是招來客戶的金字招牌。
如果是別人向我報價,我希望在報價單里出現的是:
報價人的詳細聯系方式,報價時間,報價產品的各種價格組成部分,價格條款,不同數量的不同價格,產品圖片等,總之越詳細越好我這段時間也經歷過這種報價的事。
一般有實力的客人,給他報價一定要詳細一點,最基本的就是含不含稅,包不包運費,這是最起碼的兩點。
請同行朋友一開始就要把這兩點考慮進去,不要等著客人問的時候,再告訴他們!很有味道的一句話:報價要高于實際想要的價格!文章來源:運去哪
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