疫情禁足,生鮮市場大火。尤以中石化易捷賣菜最為引人注目。
易捷加油APP“安心買菜”業務開展一月有余,數據顯示,北京已經布點340個,每個加油站平均每天能賣600箱左右,每箱12斤,每天銷售蔬菜1224噸左右。
不僅如此,在浙江,易捷還賣雞蛋,還開展了“我有易捷店,誰有滯銷品?”的公益活動。
中石化有關人士向媒體明確表態,疫情結束,加油站賣菜的模式依然會繼續實行。
中石化目前擁有30668座自營加油站,27362家易捷便利店。一旦全國化鋪開,如業界人士所言:一出手就成為了全國第一。
在筆者看來,雖然中石化的實力,農業企業無法企及,但透過易捷賣菜,農企不能僅僅看到“狼來了”的警示,更應該看到新基建時代,農企品牌化運營的三大幕后運營邏輯。
易捷賣菜幕后邏輯一:誰攜著專業跨界,誰就可能成為未來的王者。
農業運營通常邏輯:農業就是種植、加工,然后把產品賣到一批、商超、電商旗艦店,然后用賺回來的錢再種植、加工、銷售,周而復始,沒有窮盡,就像教科書里那個放羊娶媳婦,生了孩子再放羊的人。
易捷賣菜的新邏輯:在一個封閉的產業系統里,1+1往往等于2;但跨界整合,1+1通常會大于3。
具體說,易捷賣菜,大多人認為是一個外行的入侵,但仔細觀察,其本質是專業+外行的聯合編隊。
在北京,易捷的合作方是小湯山、首農集團;在浙江,易捷的合作方是盒馬鮮生;在廣西,易捷的合作伙伴則是桂林力源集團……也就是說,易捷賣菜不僅是加油站的局部轉型,更是各地農業主力的自我革命。
這種革命,將完全打破農業過去的界限,完成產業的全新整合。因此,未來打敗大米企業的,有可能是賣汽車,賣房子的。
就此,在筆者看來,專業是必須,但只有攜著自己的專業,敢于跨界,持續跨界,才能因為自我的革命而實現鳳凰涅槃式的新生與飛翔。
易捷賣菜幕后邏輯二:依托智能讓生活更便利,是長盛不衰的鐵律。
農業運營通常邏輯:大米就是大米、蔬菜就是蔬菜,我管種,你管消費,企業與用戶之間涇渭分明,整個消費過程就像一個慢動作,需要一步一步完成,造成農業企業普遍生產強勢,銷售蹩腳,而且還經常頗為自豪地自嘲:咱就是個農民。
易捷賣菜的幕后邏輯:智能生活不可逆轉。
首先是生活,易捷賣的不是菜,是生活。“不下車不開窗,一鍵送到后備箱”,就是這么豪橫,但這只是第一步,目前入戶配送也已完成,完成的不是隨便配一兩樣菜,而是套餐。
小湯山健康蔬菜包,共有4種套餐,內含15種蔬菜,重約10至12斤,售價186元;從北京地區說,更是有12種套餐可供選擇,分為日常蔬菜套餐和火鍋套餐。套餐涉及5-7斤和10-12斤兩種,包含9-15個品種,價格為80元至186元不等。
照顧用戶多樣化的同時,更關鍵是通過套餐、火鍋菜等關鍵詞,直接滿足生活認知消費需要,讓用戶再不用勞心勞力選菜挑菜。
但這只是第一步。
第二步就是智能。通過易捷加油APP一鍵下單,無接觸取菜,沒有機器人,勝似機器人,何樂不為?
在筆者看來,用戶內心能產生這種何樂不為就在于易捷賣菜突破了生產產品邏輯,向生活邏輯大大邁進了一步,雖然這一步還可進一步細膩化,但一個顛撲不破的鐵律是:你把消費者慣懶,你就有錢賺,否則,全都用戶做了,要你何為?
易捷賣菜幕后邏輯三:依托場景做內容,才能持久有序。
農業運營通常邏輯:品類邏輯。一種典型的貿易流通運營邏輯,我生產的就是蘋果,用戶平時可以吃,過年過節可以吃,只要我品類好,產品有特點,用戶什么時候消費,不在我考慮范圍內。這種邏輯的弊端是,如果沒有特異性,產品很容易同質化,賣不出價格。
易捷賣菜幕后邏輯:場景內容邏輯。目前看,其主要依托的是疫情生活場景,大家不能接觸,彼此都帶著口罩,所以買菜者下單后,到加油站,工作人員直接把菜送進后備箱,或者直接急速配送到家,完成不接觸購買的全過程。
當然,疫情會過去,但相信易捷賣菜的場景內容邏輯不會過去,畢竟其現在已經有了火鍋菜等內容,隨著生活全面打開,其還會研究出寶寶菜、三高菜等新內容,而只有這種依托場景做內容的營銷手法,隨著競爭的加劇,隨著消費的升級,會越來越成為主流。
結語:每一次疫情都是一個節點,非典推動了線上電商的進步,成就了馬云、劉強東,現在隨著新冠疫情,國家的新基建戰略已經全面啟動!
什么是新基建?就是信息、能源的再造,5G、人工智能、物聯網、區塊鏈、工業互聯網很快就將席卷全國,面對新的產業革命時代,農企必須借勢風口,從獨立封閉邏輯向跨界邏輯轉變,從生產邏輯向智能生活邏輯飛躍,從品類邏輯向場景邏輯細化升級,唯有如此,就算農企沒有中石化易捷賣菜的實力,也必因最先進的運營邏輯,而能走得更遠!
作者簡介:
賈商,藍獅農業品牌策劃機構副董事長,中國新農業三兄弟之一,農業品牌策劃專家。17年來一直與品牌策劃運營不離不棄,其中八年推動農業領域 “農產品進城”運動,始終信奉“偉大的商業在商業外”,因在業界率先提出創意農業、美麗農業、互聯網農業等前瞻性觀念,獨創的“農業品牌生命體”、“教練式品牌營銷服務”“農產品電商運營用戶產品雙驅法則”等理論、工具成為中國農企現代化升級必備寶典。