線下布局和推廣成電商重頭戲線上線下全渠道融合已來(lái)
電商
發(fā)表時(shí)間:2017/10/27??
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發(fā)表時(shí)間:2017/10/27??
對(duì)于家電實(shí)體店來(lái)說(shuō),似乎好日子已經(jīng)等來(lái)了。因?yàn)樽罱荒甓鄟?lái),以京東、阿里為代表的電商巨頭,最大的動(dòng)作就是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場(chǎng)。這意味著家電實(shí)體店的生機(jī)來(lái)了,但是有多少經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)等不到這一天了!
曾經(jīng),受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,家電實(shí)體零售紛紛加快線上渠道布局。如今,隨著消費(fèi)需求和消費(fèi)人群的變化,互聯(lián)網(wǎng)品牌對(duì)線下布局和推廣也成為重頭戲,不但加快物流體系布局,更是注重線上線下的一體化聯(lián)動(dòng),打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
最具代表性的,就是電商巨頭之一的京東。作為純正的線上渠道,近來(lái)京東頻頻“打線下牌”,在三四線城市做線下推廣,通過(guò)完善渠道和物流體系“下沉”。其背后還是看到了城鎮(zhèn)化加速帶來(lái)的消費(fèi)需求變化。
京東從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的背后,正是我國(guó)正在迎來(lái)區(qū)域間梯次呈現(xiàn)的消費(fèi)升級(jí),居民消費(fèi)能力正從一二線城市向三四線城市轉(zhuǎn)移、發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)轉(zhuǎn)移。京東發(fā)布的大數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,京東超市在三到六線城市的增幅最高,很多地區(qū)的消費(fèi)額增長(zhǎng)甚至達(dá)到100%及以上。但是在一二線城市市場(chǎng)上,京東的增長(zhǎng)已經(jīng)低于20%左右。
三四線城市包括農(nóng)村市場(chǎng),在消費(fèi)需求升級(jí)中將貢獻(xiàn)巨大的流量紅利,這也成為電商爭(zhēng)奪的熱門(mén)。是對(duì)這批消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)欠佳:存在產(chǎn)品品類(lèi)不夠豐富,質(zhì)量無(wú)保障,售后服務(wù)不完善,等等問(wèn)題。與之相對(duì)的,則是線上商城特有的物美價(jià)廉、種類(lèi)齊全、隨時(shí)隨地可購(gòu)買(mǎi)等優(yōu)勢(shì)。
特別是線上商城不斷強(qiáng)化物流配送建設(shè),比如,京東在合肥已建立了FDC倉(cāng)(離消費(fèi)者最近的二線城市倉(cāng)庫(kù)),配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋16個(gè)地級(jí)市,105個(gè)區(qū)縣,其中,在多數(shù)地區(qū)實(shí)現(xiàn)211限時(shí)達(dá)。這也有效改善了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),使得消費(fèi)者的可選范圍變大,大大縮小了與線下實(shí)體店在配送速度上差距。
在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,零售產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)大變革時(shí)期。從原來(lái)的百貨商店、連鎖商店,到超級(jí)市場(chǎng)后,零售業(yè)也將成為“無(wú)界零售”。也就是說(shuō),線上和線下的界限將十分模糊,傳統(tǒng)零售在空間、品類(lèi)和供應(yīng)鏈上的組織形式將不復(fù)存在,重構(gòu)零售的成本、效率和用戶(hù)體驗(yàn)等等。
電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下正如火如荼的進(jìn)行,也越來(lái)越成為常態(tài)。未來(lái),零售業(yè)業(yè)態(tài)包括供貨、物流、銷(xiāo)售、到服務(wù),將完成全面顛覆,形成線上線下的全渠道融合。未來(lái)已來(lái),零售業(yè)都準(zhǔn)備好了么?家電實(shí)體店都能等到實(shí)體店復(fù)蘇的好日子嗎?