12月13日，天貓汽車在上海舉辦“汽車自動販賣機”落地發布會，宣布其正式在上海、南京兩城落地，汽車新零售時代全面開啟。
“到店里掃下臉，車鑰匙就會自動彈出來，不用店員，我就可以自助取車并開走，這樣的購車方式超性感啊！”12月13日，禹先生作為嘗鮮“天貓汽車自動販賣機”的第一波消費者，在現場體驗了一把天貓汽車自動販賣機，感受到了無人零售帶來的便利和全新體驗。
12月13日，天貓汽車在上海舉辦“汽車自動販賣機”落地發布會，宣布其正式在上海、南京兩城落地。天貓汽車自動販賣機的第一站將首先以“超級試駕”的形式面向全球所有用戶。這也意味著，“像在自動販賣機上買可樂一樣買汽車”落地成真，汽車新零售時代全面開啟。
此前，天貓自動販賣機概念視頻引來外界不少猜測，“車會像可樂那樣掉下來嗎”“塞兩個硬幣會出來一輛汽車？”“100元一張的紙幣要塞多久？”來自北京的消費者則更關心何時能有“車牌售賣”。
天貓汽車自動販賣機上海首家門店臨近上海世博中心，面積近200平米，消費者在淘寶搜索“超級試駕”預約成功后，來到店內人臉識別機“刷臉”，即自動彈出車鑰匙，無需店員，就可自助將汽車開走，體驗長達3天的深度試駕。
天貓汽車總經理俞巍表示，在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務，核心是運用阿里大數據、新技術去賦能品牌商、經銷商，讓消費者獲得更便利、高效的購車體驗，而深度體驗則是消費者做購買決策中重要一環。
目前，一名消費者要挑出一款經濟型用車或家庭型用車，面臨選擇的車型多達上千款。與傳統的汽車4S店相比，天貓汽車自動販賣機可“一店看百車”，不僅限于單一品牌，大眾、奧迪、寶馬、奔馳、路虎、別克、沃爾沃、福特、本田、標志、豐田、馬自達、日產等均可加入體驗。
此外，不同于傳統試駕局限在4S店規定的道路跑上幾圈就要做出購買決策，天貓汽車自動販賣機可讓消費者將車開回家，體驗長達3天的深度試駕，全面了解意向車型。同時，刷臉自助取車不僅提升試車效率，讓購車決策變得更高效、更深入、更自主。
大搜車作為此次超級試駕的線下運營方，其創始人兼CEO姚軍紅表示，新生代汽車消費者對數字化體驗有著天然的接納度，試駕能充分發揮銷售前置作用，不僅讓消費者獲得更佳的購車體驗，也打通廠商與渠道商的連接，創造新的巨大價值。
據悉，2018年1月份，天貓汽車自動販賣機在上海的第二家門店將在虹口區開放，同期酷似立體車庫形態的天貓無人販賣機大樓將在廣州開業。未來1內年，天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設數十家汽車無人販賣機，構建新一代汽車銷售生態，推動整個汽車行業的升級發展。
截至目前，福特、奔馳、沃爾沃、保時捷、東風日產等品牌廠商已經表達了加入天貓汽車無人汽車販賣的強烈意愿。
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