2009年前全球市值前十的企業(yè)中只有微軟一家數(shù)字化企業(yè)；2019年，市值前十的企業(yè)中有7家是數(shù)字化企業(yè)。短短10年，滄海桑田。從中我們不難得出兩個(gè)啟示：1、數(shù)字浪潮的沖擊下，10年時(shí)間企業(yè)的競(jìng)爭格局和優(yōu)勢(shì)地位可以發(fā)生天翻地覆的變化；2、數(shù)字轉(zhuǎn)型慢、效果差的企業(yè)會(huì)掉隊(duì)，不管過去的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)有多突出。

數(shù)字浪潮影響的不僅僅是那些呼風(fēng)喚雨的頭部企業(yè)，它已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。中國信通院測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一；數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到67.9%。

三年前，馬云提出新零售在內(nèi)的五新概念，許多人還表示疑惑不解：新零售到底新在哪？如今人們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，在消費(fèi)者已全面在線化和移動(dòng)化的背景下，零售就是用數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)將曾經(jīng)相互割裂的線上線下有機(jī)地整合到一起，更好地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)。

伴隨著傳感器、物聯(lián)網(wǎng)以及5G技術(shù)的快速發(fā)展和迭代，人們對(duì)全面數(shù)字化服務(wù)的需求早已超越零售的范疇，他們需要在生活的方方面面都能體驗(yàn)到支付寶、淘寶、高德、釘釘?shù)冗@樣超級(jí)APP所提供的一站式服務(wù)。在需求側(cè)的推動(dòng)下，金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈、工廠、學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)所有的社會(huì)元素都在全面走向數(shù)字化和智能化，從“五新”走向“百新”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正逐漸從暢想化為現(xiàn)實(shí)。

那么對(duì)于廣大企業(yè)來說，新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別在哪？阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能市場(chǎng)策略與營銷部總經(jīng)理郭繼軍認(rèn)為：新舊兩者的根本區(qū)別在于前者是數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而后者是流程驅(qū)動(dòng)。他以盒馬生鮮為例，在電商時(shí)代，零售業(yè)務(wù)還是流程驅(qū)動(dòng)的，盡管這個(gè)流程是全新的。而盒馬生鮮這種新業(yè)態(tài)和過去的零售業(yè)完全不同，它從選址、選品到物流、供應(yīng)鏈完全是數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。

“比如中國人吃龍蝦的習(xí)慣是要么吃兩斤以上，要么就不吃。而盒馬通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造了一個(gè)新的需求，那就是2斤以下、1斤以上的龍蝦?，F(xiàn)在中國50%以上這種龍蝦是在盒馬銷售的，還供不應(yīng)求，以致于我們要找新的養(yǎng)殖場(chǎng)來養(yǎng)殖這種龍蝦。這些業(yè)務(wù)完全是數(shù)據(jù)中長出來的?！惫^軍評(píng)論道。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，才能真正做到以消費(fèi)者為中心，在B2C時(shí)代，以消費(fèi)者為中心只能是一個(gè)企業(yè)的美好的愿景和口號(hào)，隨著萬物互聯(lián)和全樣本數(shù)據(jù)運(yùn)營成為可能，未來C2B（消費(fèi)者到企業(yè)）模式成為可能，消費(fèi)者為中心將真正化為現(xiàn)實(shí)。因此未來如何判斷一個(gè)新業(yè)態(tài)是否是新經(jīng)濟(jì)？只需判斷它是數(shù)據(jù)決策驅(qū)動(dòng)，還是人為決策的。未來如果一個(gè)機(jī)構(gòu)沒有與消費(fèi)者/服務(wù)人群進(jìn)行溝通并獲得反饋的界面，那么可以說這個(gè)機(jī)構(gòu)在新經(jīng)濟(jì)中是不存在的。

正如阿里巴巴董事長張勇所言，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為今天這個(gè)時(shí)代的原油，而算力就是將原油轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的引擎。然而對(duì)大多數(shù)企業(yè)，要想有效地利用這些數(shù)據(jù)卻要面臨諸多挑戰(zhàn)。

人們普遍預(yù)計(jì)，到2025年將有5千億到1萬億個(gè)智能設(shè)備接入物聯(lián)網(wǎng)?！半p十一期間，大概有5-6億的消費(fèi)者在考驗(yàn)阿里巴巴的系統(tǒng)。而未來的智能互聯(lián)時(shí)代，一家企業(yè)的CEO可能每天都要管理5-6億個(gè)智能設(shè)備，這意味著什么？這位CEO每天早晨起來都要面對(duì)一個(gè)“雙十一”， 郭繼軍坦言 ：“這絕對(duì)是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)，今天有不少企業(yè)在建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，但阿里云的優(yōu)勢(shì)一個(gè)是它的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，它是全球?yàn)閿?shù)不多能控制10萬臺(tái)服務(wù)器以上的系統(tǒng)，它的系統(tǒng)脫胎于淘寶，專為巨大規(guī)模而生，擁有自主可控的技術(shù)，是亞太第一、全球第三的云服務(wù)商。二是可靠性，它的技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷了多次雙十一的“折騰”和洗禮。阿里云正在成為整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，通過輸出技術(shù)，為每一家企業(yè)提供可靠的、低成本算力、平臺(tái)和分析能力，讓企業(yè)免于從造輪子開始進(jìn)行重復(fù)建設(shè)?！?br>